Hvis online shopping var et mareridt for dig i ferien var du ikke alene. Smækket med en øget mængde indgående ordrer, produktspørgsmål og returneringer, viste detailhandlere et udbredt fald i deres kvalitet i kundeservice. Men gode nyheder: Ifølge en rapport fra StellaService, et firma, der ansæt...
Læs mere