Honorine je značka inspirovaná resorty, kterou vytvořila veteránka z Los Angeles, Jill Roberts. Honorine se v současné době prodává v buticích JILL ROBERTS a také v dalších obchodech jako: Neiman Marcus, Intermix, Moda Operandi a Goop. Nadcházející léto otevřeme první butik Honorine v Beverly Hills. Obchod bude primárně nabízet Honorine a také vybraný sortiment doplňků, domácích potřeb a lékárny k doplnění oděvů.
Hledáme prodejního partnera zaměřeného na výsledky, který bude odpovědný za všechny pracovní povinnosti v oblasti prodeje, od generování potenciálních zákazníků až po uzavírání prodejů. Povinnosti a odpovědnosti obchodního partnera zahrnují úzkou spolupráci se zákazníky, abychom určili jejich potřeby, odpověděli na jejich otázky o našich produktech a doporučili správná řešení. Měli byste být schopni rychle řešit stížnosti zákazníků a zajistit maximální spokojenost klientů. Chcete-li být jako obchodní partner úspěšní, měli byste zůstat v obraze o funkcích produktů a udržovat vizuální vzhled našeho obchodu ve vysokých standardech. V konečném důsledku je povinností obchodního partnera dosáhnout vynikajících služeb zákazníkům a zároveň důsledně plnit prodejní cíle obchodu.
Odpovědnosti
- Zajistěte vysokou úroveň spokojenosti zákazníků prostřednictvím vynikajících prodejních služeb
- Posuďte potřeby zákazníků a poskytněte pomoc a informace o funkcích produktu
- Přivítejte zákazníky v obchodě a odpovězte na jejich dotazy
- Sledujte a dosahujte prodejních cílů oddělení na měsíční, čtvrtletní a roční bázi
- „Udělejte něco navíc“, abyste podpořili prodeje
- Udržujte na skladě a prezentovatelný stav přiřazené oblasti
- Aktivně vyhledávejte zákazníky v obchodě
- Zůstaňte informováni o nabízených produktech a diskutujte o dostupných možnostech
- Zpracovat POS (místa prodeje) nákupy
- Křížový prodej produktů
- Vyřizovat vracení zboží
- Spojte se se spolupracovníky, abyste zajistili správný zákaznický servis
- Vybudujte se zákazníky produktivní vztahy založené na důvěře
- Dodržujte postupy kontroly zásob
- Navrhněte způsoby, jak zlepšit prodej (např. plánování marketingových aktivit, změna designu obchodu)
Dovednosti
- Osvědčená pracovní zkušenost jako spolupracovník maloobchodního prodeje, obchodní zástupce nebo podobná role
- Základní pochopení principů prodeje a praktik zákaznického servisu
- Znalost angličtiny
- Základní matematické dovednosti
- Pracovní znalost dynamiky a požadavků zákazníků a trhu
- Záznam o překročení prodejní kvóty
- Praktické zkušenosti s POS transakcemi
- Seznámení s postupy inventarizace
- Solidní komunikační a mezilidské dovednosti
- Přátelská a energická osobnost se zaměřením na zákaznický servis
- Schopnost vystupovat pod tlakem a řešit stížnosti včas
- Možnost pracovat na flexibilní směny
- středoškolský diplom; BS titul v marketingu nebo příbuzném oboru by bylo plus
Jak se přihlásit: Zašlete prosím svůj životopis na [email protected], předmět Prodejní spolupracovník.