Foto: Christian Vierig/Getty Images
Trh pro secondhand oblečení a doplňky rychle rostla (21krát rychlejší než celkový maloobchodní trh s oblečením, abych byl přesný) za posledních několik let a neexistují žádné známky zpomalení růstu. Stále více spotřebitelů přijímá nákup a prodej použitého značkového zboží prostřednictvím platforem, jako je Skutečné skutečné, Rebag a Fashionphile. Mezitím tradiční luxusní značky a prodejci, kteří byli kdysi obezřetní z těchto konkurenčních platforem a jejich široké sortiment zlevněných designových pokladů se stále více rozhoduje přijmout tento posun v chování spotřebitelů místo toho bojovat s tím.
Luxusní e-commerce gigant Net-a-Porter je nejnovější dostat na palubu. Spolu se sesterskými weby Mr Porter a The Outnet maloobchodník oznámil, že spolupracuje s technologií pro další prodej poskytovatel Reflaunt zahájí pilotní program, který povzbudí zákazníky, aby prodloužili životnost jejich designových kousků — tím prodávat je.
Tato nová služba umožňuje zákazníkům zasílat své „dobře zachovalé“ autorské šperky, konfekci, tašky a boty výměnou za kredit Net-a-Porter nebo přímý bankovní převod. (V naději, že prodejci utratí své výdělky za nové značkové zboží, vás Net-a-Porter odmění 10 % navíc, pokud zvolíte kredit obchodu.) Služba bude spuštěna na konci října na Net-a-Porter a začátkem roku 2022 na Mr Porter a The Outnet. Nejprve bude k dispozici ve Spojeném království, poté v USA, Německu a SAR Hong Kong.
„Naši zákazníci více než kdy jindy hledají módu, která není navržena jen tak, aby vydržela, ale také způsoby, jakými může být znovu milován,“ uvedla Alison Loehnisová, prezidentka pro luxus a módu na všech třech místech. tvrzení. „Opětovné obchodování vnímáme jako skutečný prostředek k dosažení delší životnosti produktů prodloužením životnosti dříve milovaných nákupů. Tato spolupráce představuje vzrušující krok v našem dlouhodobém poslání řídit změnu v Yoox Net-a-Porter na kruhovější módní ekosystém.“
Reflaunt bude pohánět backend této operace, včetně bezplatného sběru produktů z domovů prodejců, ověřování, doporučení cen, profesionálního fotografování a výpisu. Společnost sama položky neuvádí, místo toho je nahrává na jiná mezinárodní tržiště. Net-a-Porter nebude platit prodejcům, dokud se jejich položky neprodají, pokud to není kabelka od předem schváleného návrháře; v takovém případě mohou prodejci získat kredit do obchodu, jakmile tašku schválí Reflaunt.
Reflaunt si klade za cíl sloučit primární a sekundární trhy tím, že se postará o logistiku a technologii potřebnou k vytvoření personalizované služby dalšího prodeje pro značky a maloobchodníky z první ruky. Mezi její další partnery dosud patřili Cos, Ba&sh, Harvey Nichols a Balenciaga, jejichž generální ředitel byl letos v únoru mezi investory v předsériovém A finančním kole za 2,7 milionu dolarů.
Přístup Net-a-Porter ke vstupu do dalšího prodeje je podobný přístupu Neiman Marcus, která začala spolupracovat (a investovala do) Fashionphile již v roce 2019 na otevření shop-in-shopů, kam mohou zákazníci přijít a prodat své použité luxusní kabelky. Na začátku roku 2020 se Nordstrom dostal do hry prodejem použitého oblečení prostřednictvím nového konceptu nazvaného See You Tomorrow, který byl od té doby v tichosti přerušeno. Jednotlivé značky včetně Madewell, Eileen Fisher, Reformation, Everlane, Levi's, Stella McCartney, Burberry a Gucci také pokročili ve svém kruhovém módním úsilí s programy dalšího prodeje, které jsou buď spravovány interně, nebo ve spolupráci s platformami jako Thredup a The Real Real.
V ideálním případě jsou tyto programy a partnerství přínosem pro maloobchodníky z první ruky tím, že přinášejí pěší – a/nebo digitální – provoz a poskytnout prodejcům hotovost, kterou doufejme utratí za nové položky, a zároveň, možná podprahově, usnadnit nakupujícím ospravedlnit nové nákupy s vědomím, že se mohou kdykoli snadno otočit a prodat zboží zpět (sdělení, které je potenciálně v rozporu s jakýmkoli cílem snížit celkovou spotřebu). Masivní luxusní maloobchodník a průkopník elektronického obchodování jako Net-a-Porter, který se dále podílí na dalším prodeji potvrzuje tento posun v chování spotřebitelů a cítí se jako silný prediktor podobných programů Přijít.
Nenechte si ujít nejnovější zprávy z módního průmyslu. Přihlaste se k odběru denního zpravodaje Fashionista.