Zakladatel Golde Trinity Mouzon Wofford chce přinést inkluzivitu a přístup k wellness

Existuje spousta věcí, které dělají Brooklyn wellness a spuštění krásy Golde unikátní. Za prvé, na rozdíl od mnoha nezávislých značek v prostoru, které přinášejí masivní investiční kapitál, aby rostly krkolomným tempem, zůstává zcela financován dva roky. Golde byla uvedena na trh v lednu 2017 s jediným produktem - práškové tonikum z kurkumy a kokosu má být smíchán s vodou a požit jako druh wellness latte - a od té doby vyvinul pouze čtyři další SKU pro pečlivě sestavenou sestavu tří poživatelné a dvě aktuální obličejové masky. Přestože společnost Golde funguje jako přímý spotřebitelský podnik, vybudovala si následující organicky, aniž by věnovala mnoho prostředků marketingu nebo sociálním médiím. Ale nejvíce osvěžujícím aspektem společnosti je snadno její zakladatel.

Trinity Mouzon Wofford zahájila své podnikání ve věku 23 let s jasným posláním: zpřístupnit wellness. „Chtěli jsme odstranit spoustu konceptů kolem wellness, které obvykle zahrnují vinu,“ říká Fashionista. Kromě toho chtěla, aby to bylo zábavné, inkluzivní a jednoduché - deskriptory, které obvykle nejsou připisovány

 homogenní průmysl která strávila desítky let stravováním hlavně hubených, bohatých, bílých žen.

Zatímco vše, co vytvořil Mouzon Wofford - Goldeův étos, estetika, zprávy a formulace - je dělá se záměrem a péčí, je pro ni také mnohem méně cenná než mnoho krásy a pohody zakladatelé. Značky se často zaměřují na budování aury exkluzivity omezením maloobchodníků, se kterými spolupracují, ale Golde to považuje za kontraproduktivní vůči svému poslání. Proto, jak říká zakladatel, „kdekoli [náš spotřebitel] je, tam se s ní setkáme“. Že vedlo k působivé maloobchodní stopě u více než 100 obchodníků různých velikostí, včetně Goop, Urban Outfitters, Chillhouse, Madewell a od tohoto měsíce Sephora.

Posadil jsem se s Mouzon Woffordovou, abych probral, co ji inspirovalo k vytvoření Golde, jak doufá, že přinese změnu do trh s wellness a kosmetikou a jak obstála při rozvoji své společnosti, aniž by se spoléhala na to, že je venku investice. Přečtěte si hlavní body.

Související články
Problém rozmanitosti a dostupnosti wellness se konečně vylepšuje
Nebezpečný vedlejší účinek digitálního wellness
Společnost Nue Co. přináší vitamíny na luxusní trh

Řekněte mi o svém pozadí a o tom, co vás inspirovalo k vytvoření Golde.

Vyplynulo to z mého vlastního zájmu podívat se na wellness prostor a chtít to udělat trochu svěžejší, přístupnější a inkluzivnější a všechny ty dobré věci. Vyrostl jsem ve státě New York a byl jsem vychován jediným rodičem, který měl autoimunitní onemocnění - moje matka má revmatoidní artritidu. Nakonec začala k léčbě přistupovat holističtěji a všimla si obrovského zlepšení.

Byl jsem předléčen na NYU, ale holistické zdraví se stalo mojí obrovskou vášní; Neustále jsem říkal: „Máte rýmu? Možná by sis měl dát ještě česnek. ' Vždy jsem chtěl spojit holistické zdraví, pohodu a krásu. To bylo předtím, než [průmysl] byl tam, kde je nyní.

Vždy mě zajímalo najít přírodní prostředky, které by pomohly mé pokožce nebo mému zdraví, zejména se zkušenostmi, které měla moje máma. Po ukončení studia jsem si nebyl jistý, co chci dělat, a tak nějak jsem se dostal do kariéry v marketingu. Pracoval jsem při technologickém startu - totálně nesexy marketing. Ale právě tam se zrodil nápad na Golde.

Jak se značka začala formovat?

Rozhodl jsem se to spustit se svým dlouholetým přítelem [Issey Kobori], který je nyní naším kreativním ředitelem. Jeho rodiče vlastní společnost se svíčkami nahoře, takže jsme mohli mít toto okno do podnikání. To je celý ten svět začlenění a zjišťování, jaké budou vaše daně tak zdrcující a myslím, že by nás to úplně zastavilo - v té době jsme byli opravdu mladí 23.

Nikdo z vás tedy neměl zkušenosti jako podnikatel.

Ne. Měl v tom velký přehled, protože v tom podnikání vyrostl. Je to malá rodinná společnost, takže věděl spoustu věcí o provozu. Měl jsem zázemí na marketingové stránce, ale spíše v technologickém světě B2B. Byla to práce lásky a učení. Věděli jsme, že chceme vybudovat značku, která bude brát tento svět wellness a učinit ho trochu přístupnějším a inkluzivnějším. Odtud zjišťovalo, jak se to promění v značku, hlas a vizi, které jsou pro spotřebitele poutavé.

Věděli jste vždy, že se chcete soustředit na ingesty?

Věděli jsme, že chceme udělat poživatelný produkt, a rozhodli jsme se začít s výrobky z kurkumy konkrétně proto, že jsem se do toho dostal prostřednictvím své matky, která to používala, protože to je protizánětlivé. Bylo to tak užitečné pro její klouby. Začal jsem si hrát a dávat celý kořen do smoothies a zjistil jsem, že je to pro mě skvělé kůže a moje trávení, takže tam jsme se rozhodli, že by to mohl být náš první produkt, který by se dal do trh.

Nevěděli jsme, jak navrhnout obal, a tak jsme stáhli Adobe Illustrator a přišli na to. Název Golde byl inspirován původním produktem, ze kterého se vyrábí zlatý nápoj, ale bylo také o tomto větším konceptu, jak si dát wellness a cítit se zlatě a opravdu dobře. Chtěli jsme odstranit spoustu konceptů kolem wellness, které obvykle zahrnují vinu.

Jak jste postupovali při budování firmy?

Bylo to hodně učení, jak jste. Začali jsme s malým mícháním produktu v naší kuchyni. Vložili jsme to do těchto ošklivých malých fóliových balíčků a já jsem na ně napsal fixou Sharpie a rozdal je lidem, které jsem znal a měl rád: „Líbí se ti to?“

Spustili jsme na našem webu, který jsme sami navrhli na Squarespace. V té době jsem pomáhal Chillhouse s jejich otevřením. Když jsem poprvé dělal rozhovor se [zakladatelem Chillhouse] Cyndi [Ramirez-Fulton]„Produkt ještě nebyl ani živý, ale měl jsem tašku, kterou jsem jí mohl dát, a ona to milovala. Také nás dostala do našeho prvního obchodníka, kterým byl Elk ve West Village. Začali jsme s The Elk, Chillhouse a naší webovou stránkou a začali posílat věci na sociální média, protože to bylo vše, co jsme věděli, jak dělat [směje se], a začaly se valit prodeje.

Nechci tím naznačit, že najednou bylo naše podnikání obrovské a my jsme nemohli ani držet krok [s poptávkou], ale my vyšlo s autentickým posláním a příběhem a rezonovalo to, takže jsme rychle oslovili spoustu prodejců nás.

Bylo vše financováno z vlastních zdrojů?
Ano, a stále je.

S jakými výzvami jste se setkali, když jste rostli v podnikání?

Museli jsme přejít od expedování každé objednávky sami k práci se skladem a u výrobce-již jsme prošli čtyřmi balíky. Ty vztahy jsou těžké, je to jako chodit s někým. Trvalo nějakou dobu, než se ty věci nastavily. Ten první rok byl zajímavý, protože do konce toho roku jsme měli dotaz od Urban Outfitters, Goop a Sephora.

V tu chvíli jsme byli doslova dva lidé pracující z našeho bytu, a tak to bylo vzrušující. Byl to skoro náš sen, ale byl tu také okamžik: Co to vůbec znamená? Budeme najednou v každém obchodě Sephora? Jak to budeme zvládat? Ale díky tomuto vztahu jsme byli vděční za to, že jsou schopni pochopit, co jsme schopni pro ně právě teď udělat a kde je příležitost v příštích letech.

Jak jste se vypracovali z jednoho produktu na plnou společnost?

Bylo to trochu reverzní inženýrství. Nyní mám silnou síť zakladatelů, se kterou jsem se chtěl spojit. Je to tak cenné, ale ani jsem si neuvědomil jeho důležitost [zprvu]. Bylo těžké pochopit, že jsme na stejné úrovni jako některé z těchto značek, které byly mnohem zavedenější. Až ve druhém ročníku jsme se začali dostávat k investorům a já jsem o té konverzaci začal přemýšlet.

Jak jste k tomu procesu přistupovali, když k vám začali chodit?

Nechali jsme lidi přijít prostřednictvím e -mailu a našich DM. Začali jsme s nimi mluvit a rychle... Nechal jsem se přesvědčit, že musíme co nejdříve sehnat peníze, že pokud to neuděláme, naskočí někdo jiný a vezme náš podíl na trhu a naše podnikání skončí.

Po většinu roku 2018 jsem agresivně vedl rozhovory s investory a snažil jsem se zjistit, kolik bych měl vybrat. Trvalo dlouho, než jsem pochopil, co od podnikání chci. Tito investoři se začali natahovat a hovořili o akvizicích za více než 100 milionů dolarů, najednou jsem přemýšlel, že hej, možná o to bych měl jít.
V té době jsem se mohl spojit se spoustou dalších zakladatelů, což bylo to nejcennější, co jsem v tom roce udělal. Všem jsem řekl, kolik peněz vyděláváme, bylo mi to jedno. Dal jsem to tam a dostal jsem veškerou zpětnou vazbu, kterou jsem mohl.

Když bych řekl investorům nebo jiným zakladatelům, že naše společnost má spíše než 80% velkoobchodní tržby většinou přímý prodej spotřebitelům [tržby] a že jsme zatím neutráceli peníze na Facebooku, byli úplně rozhozeni pryč. Nemyslel jsem si, že by to bylo zvláštní. Říkal jsem jim naše příjmová čísla, která nebyla nijak masivní, a říkala jim: „Hle, děláte to bez utrácení peněz?“

Poté, co jste absolvovali tolik setkání s lidmi z oboru, jaké byly vaše zážitky?

Došel jsem k závěru, že pokud bychom to mohli dělat tak, jak jsme, nebrat peníze a udržitelně růst, to bychom měli dělat. Přijímat peníze není nic špatného, ​​ale nemusíte.

Právě teď to vypadá, že se tolik kosmetických značek pokouší škálovat co nejrychleji a získat je. Je prodej vaším konečným cílem?

Jsme dva roky - z hlediska startupu jste už dinosaurus, ale pro mě jsme děti. Většinou se soustředím na to, kam se během příštích dvou let dostaneme. Nemyslím si, že v příštích dvou letech uvidíme akvizici - myslím, že by to mohlo být skvělé, kdyby se věci rychle pohnuly dopředu.

Jsme otevřeni čemukoli. Jsem otevřený přijímání investorů, jsem otevřený partnerství s větší značkou. Bude to záviset na tom, jak se podnikání vyvíjí, ale v tuto chvíli je jedinou věcí, na kterou se zaměřuji laserem, růst značky udržitelným způsobem.

Promluvte si s vývojem následujících produktů.

Spustili jsme Matcha Golde a Cacao Golde v roce 2018, což jsou rozšíření [původního vzorce], takže mají stejný základ.

Pokud jde o rozvětvení na aktuální péči o pleť, byla jsem v bodě, kdy moje kůže byla horší než kdykoli předtím. Zkoušel jsem všechno: bylinkář, P50, zkusil jsem Retin-A, všechno přirozené a nepřirozené. A nic nefungovalo. Pak jsem se rozhodl, že začnu slather superfoods na mé tváři a začal si uvědomovat, že to funguje. Jak jsme pokračovali ve formulaci masek, byl jsem i nadále pokusným králíkem a zjistil jsem, že to jsou opravdu jediné věci, které mi vyčistily kůži.

Značka se cítí osobní a vy jste její tváří. Jak důležité to bylo pro Golde?

Zpočátku jsem váhal, zda se tam dostat jako zakladatel. Myslel jsem, že produkt by měl mluvit sám za sebe, což si nyní myslím, že téměř nikdy není pravda. Lidé chtějí znát příběh značek a často si neuvědomujete, jak velkou hodnotu ten příběh má, protože ho žijete. Vzpomínám si na bod, kdy jsme na sociální média zveřejnili první moji fotografii s produktem a měli jsme tak silnou odezvu. Tolik lidí říkalo: „Proboha. Nevěděl jsem, že jsi ve vlastnictví Blacka. Nevěděl jsem, že je to malý podnik. ' Dokázali jsme s vámi vytvořit takový upřímný a autentický vztah maloobchodníci a spotřebitelé, kteří chtěli vyzkoušet wellness produkty, ale o to více se těšili, že podpoří malou značka.

Wellness není historicky velmi inkluzivní. Jakými způsoby tuto změnu vidíte a jak se vnímáte jako její součást?

Rád bych viděl přístupnější řešení obecně - více věcí za cenu nižší než 50 USD, více zakladatelů barev. Jsem nadšený, že toho začínáme trochu vidět, více značek, které se v této kategorii objevují s nižším cenovým bodem. Doufám, že přítomnost tam povzbudí více lidí, aby se zapojili do wellness a pochopili, že to nemusí být o příliš náročné práci a pouze pití smoothies; jde o to najít způsob, jak se cítit dobře. Cokoli, co můžeme udělat pro šíření této zprávy a její zesílení, je v našem vlastním zájmu.
Mým cílem není být jedinou značkou, která nabízí superpotraviny za rozumnou cenu. Mým cílem je inspirovat všechny, aby do toho začali.

Je zajímavé, že Goop byl jedním z vašich raných prodejců, protože když lidé mluví o tom úzkém vnímání toho, jak může wellness vypadat, je Goop často uváděn jako ukázkový příklad.
Lidé nám řeknou: „Cítíte se jako anti-Goop. Jak s nimi spolupracujete? ' A já říkám: „Je neuvěřitelné, že s námi spolupracují. Ukazuje to, že přemýšlejí o [inkluzivitě]... představují své publikum naší misi, což je úžasné. ' Je to skvělý tým a rádi s nimi pracujeme.

Vzhledem k tomu, že jste tuto společnost založili v mladém věku, že jste žena a konkrétně žena barev, jaké byly vaše výzvy, se kterými jste se v tomto ohledu setkali?

Řekl bych, že mojí největší výzvou bylo nemít žádné zkušenosti. Neměl jsem žádné finance, žádné kontakty, ani představu, jak začít. Ale v některých ohledech byla ta naivita požehnáním, protože mi to umožnilo tlačit se dopředu, sklopit hlavu a nespouštět oči z ceny. Nevěděl jsem ani rozsah výzev, s nimiž se budeme potýkat, abychom se dostali tam, kde jsme nyní jako samofinancovaná značka.

Jak vypadá budoucnost Golde?

Zajímá mě, kam jde trh. Sephora je téměř nečekaně nadšená wellness. Chápou tamní hodnotu a chtějí tento trh zaujmout. Nechtějí být druhem velké, objemné značky, která by nemohla inovovat. Myslím si, že je tu skvělá příležitost, ale budeme se i nadále zabývat hlavním cílem, kterým je zpřístupnění a zpřístupnění wellness pro naše zákazníky.

Co byste poradil ostatním mladým podnikatelům, kteří v vás vidí vzor?

Dělám to, čemu říkám „úřední hodiny“ každou neděli večer na Instagram Stories, kde pracuji s nějakou výzvou, se kterou jsem se jako zakladatel setkal, a dávám lidem tipy, jak to zvládnout.

Věc číslo jedna, kterou bych poradil každému, kdo uvažuje o zahájení podnikání nebo již podniká, je spojit se s co největším počtem zakladatelů a investorů. Neberte nutně jejich rady, ale poslouchejte je a vytvořte si vlastní názor - nikdo nezná vaši značku tak dobře jako vy.

Vezměte prosím na vědomí: Občas na našich stránkách používáme partnerské odkazy. To nijak neovlivňuje naše redakční rozhodování.

Zůstaňte v obraze o nejnovějších trendech, novinkách a lidech formujících módní průmysl. Přihlaste se k odběru našeho denního zpravodaje.