Lululemon k tomu potřebuje více zákazníků stát se 4 miliardami dolarů, které plánuje do roku 2020 a otevření dalších obchodů a uvedení inovativnějších legín na jejich získání nebude stačit. Ve středu odpoledne tedy po hlášení silného (nikoli však meteorického) čtvrtého čtvrtletí a fiskálního roku 2016 výsledky zisků, představitelé společnosti oznámili několik plánů na zvýšení tohoto zákazníka získávání. Největší novinky? Poprvé značka zahájí plnohodnotnou globální reklamní kampaň, a přestože neprozradí příliš mnoho podrobností, zní to významně.
Generální ředitel Laurent Potdevin během konferenčního hovoru o výnosech řekl, že zatímco společnost dosáhla úspěchu s přístupem „od základů“ (mj. budování rozsáhlé sítě ovlivňujících osob) k marketingu, zatím nenašel silný způsob, jak „zesílit“ svůj vlastní hlas a sdělit světu, co Lululemon jako značka znamená. „Jak rosteme jako globální značka, začíná to být nesmírně důležité,“ řekl. Společnost spolupracuje s nejmenovanou kreativní agenturou, která je „jedním ze světových lídrů v oblasti úpravy a vytváření obsahu pro Millennials“. Ano, jako každý, jde to po těch mileniálech. Ať už jde o potomky Instagirl nebo celebrity, na to si budeme muset počkat až do poloviny května. Distribuce je také neznámá, ale Potdevin řekl, že bude v souladu se způsobem, jakým Millennials obvykle absorbují obsah.
Přestože Lululemon možná potřebuje více zákazníků, nezdálo se, že by upadl v nemilost těch, které již má. Ve čtvrtém čtvrtletí, které zahrnovalo úspěšnou prázdninovou sezónu, se čistý příjem zvýšil o 12 procent na 789,9 milionu dolarů. Za celý rok to bylo o 14 procent více než 2,3 miliardy dolarů. Srovnatelné tržby, což znamená, že v obchodech otevřených nejméně rok, vzrostly o 8 procent, respektive o 6 procent. Nejdůležitější je, že v roce 2016 se společnost poprvé po třech letech vrátila k kladnému růstu provozního zisku. Stejně jako předchozí čtvrtletí, legíny zůstaly vedoucí kategorií, zatímco sportovní podprsenky byly i nadále nově nalezeným výrobcem peněz společnosti. Za tímto účelem společnost plánuje v příštím roce představit nové styly sportovních podprsenek. Růst v mužské kategorii byl také silný, řekl Potdevin.
Společnost také pokračovala v expanzi do Evropy a Asie a otevřela nové obchody v Londýně a Číně (kde bude nadcházející kampaň pravděpodobně silně zaměřena na zvýšení povědomí o značce v těchto zemích) regiony).
To znamená, že vedoucí pracovníci varovali, že v prvním čtvrtletí roku 2017 prodeje zatím začínají „pomalu“ - není to skvělé znamení - což obviňují z nedostatku barevných možností produktu, které plánují opravit. Slibovali výtah v následujících čtvrtletích díky výše uvedeným iniciativám a také novým, inovativním produktům, novým najímání merchandisingu, aby produkt vypadal více žádoucí, vylepšení omnikanálu a slibné kolekce svrchního oblečení a doplňků pusť letos na podzim.
Chcete mít nejprve novinky z módního průmyslu? Přihlaste se k odběru našeho denního zpravodaje.