Matt Scanlan je generálním ředitelem nejen značky, kterou spoluzaložil v roce 2015, ale také společnosti Thakoon a nadcházející řady Something Navy.
Matt Scanlan opravdu chce dělat věci, které si lidé chtějí koupit.
Možná to není nový koncept v maloobchodě, ale je to ten, o kterém módní značky příliš často ztrácejí přehled a produkují Šaty ve výši 800 $, které se neprodávají do třetího snížení cen, nebo sukně, které se hodí pouze pro zákazníky s modelem přistávací dráhy proporce.
Scanlan přijal opačné řešení Naadam, kašmírový štítek přímého spotřebitele, který spoluzaložil a uvedl na trh v roce 2015. Postavil a výnosný podnikání prodávající cenově dostupné svetry, které jsou vysoce kvalitní a vyráběné udržitelným způsobem. V loňském roce přidal do svého pracovního vytížení další dva tituly generálního ředitele: první s Thakoon (nejnovější snaha designéra Thakoon Panichgul) a poté pomocí Něco námořnického (připravovaná značka od powerhouse influencer Arielle Charnas). Dnes Scanlan řídí všechny tři oděvní značky, což je počin, který si neklade jen kvůli nadlidským organizačním schopnostem, ale díky své schopnosti destilovat každou společnost ke své základní funkci na trhu.
„Na konci dne si myslím, že oblečení je o vhodnosti pro produktový trh,“ říká. „Chápu, že v módním průmyslu si opravdu chceme promluvit o umění - a já jsem jeho úplným obdivovatelem. umění, které přichází se skvělými módními značkami - ale v určitém okamžiku je to inženýrství produktu pro zákazník."
Matt Scanlan v roce 2015 spoluzaložil Naadam. Značka je známá svými cenově dostupnými a udržitelně smýšlejícími úplety.
Foto: s laskavým svolením Naadam
Co to znamená, že bez ohledu na značku, na které pracuje, bude přemýšlet o stejné sadě úvah: „Pokud víte hodně o tom, kdo že zákazník je a vy máte intuici, co chce nosit, jak to chce nosit, kolik za to chce zaplatit, kde chce koupit a jak to chtějí koupit - všechny tyto věci lze předat bez ohledu na to, zda prodáváte svetr, džíny nebo volánky horní."
Když Scanlan a Panichgul poprvé začali hovořit o strategii pro znovuzahájení linie návrhářových jmen, strávili hodiny procházení podlaží Barneys New York, Intermix a Bergdorf Goodman - obchody, které před deseti lety patřily mezi klíčové velkoobchody v Thakoonu účty. Tehdy již Panichgul zkontroloval většinu políček na seznamu amerických módních kbelíků: oblékání Michelle Obamy, objevující se na stránkách Anny Wintourové Móda, spolupráce s Target a Gap. Ale jak se vkus spotřebitelů odklonil od obchodních domů a špičkových etiket, které zaplnily jejich regály, návrhář musel přehodnotit svůj obchodní model, nejprve experimentovat s konceptem „podívej se, kupuj nyní“, než v roce 2017 oznámil, že uvede značku Pozastaveno. Ale dva roky předtím prodal kontrolní podíl v Thakoonu Bright Fame Fashion, hongkongské investiční firmě vedené Vivian Chou, dcerou textilního magnáta Silase Choua. Toto spojení ho nakonec přivedlo do Scanlan.
Firma staršího Choua pro rizikový kapitál, Torch Capital, je investorem v Naadamu a podílí se na $ 16 milionové řady A v roce 2018 a jeho firma Vanterra Capital investovala v posledním kole financování Něco námořnictva ve výši 10 milionů dolarů Srpen. (Dnes Naadam Inc. vlastní Thakoon a je menšinovým akcionářem společnosti Something Navy.)
Po přestávce Panichgul uznal, že musí radikálně přehodnotit své staré ceny a distribuční strategie - a že potřeboval někoho, kdo nebyl tak zakořeněný v tradiční módě svět, aby tak učinil. Scanlan se svými digitálními zkušenostmi a zkušenostmi přímo spotřebitelům vyhovuje.
Volba měla smysl i pro investory značky: Scanlan postavil Naadam z podnikatelský skřivan zaměřený na pomoc mongolským pastevcům koz v rychle rostoucím podnikání v jen pár let. Svůj růst posílil diverzifikovanými zdroji příjmů v DTC e-commerce, velkoobchodě, fyzickém maloobchodu a privátním značení obchodních domů a dalších maloobchodníků. Jinými slovy, Scanlan mohl být nejblíže k dosažení sázky na jistotu u generálního ředitele.
„Zvláště v dnešním maloobchodním a spotřebitelském prostředí neexistuje dlouhý seznam lidí, kteří ano osvědčených lídrů v těchto společnostech, “říká Richie Siegel, zakladatel a generální ředitel spotřebitelského poradenství Loose Vlákna. Maloobchodní manažeři s 20 nebo 30 lety zkušeností mohli být kdysi bezpečnější volbou, ale pokud nikdy od základu nevybudovali digitálně nativní značku DTC, jsou nyní považováni spíše za riziko.
Vzhledem k historii Thakoonu a vysokému profilu Charnase, říká Siegel, „to opravdu nechcete pokazit. Myslím, že je logika, když se obrátíte na někoho, kdo to již udělal. Otázkou pak samozřejmě je, kolikrát to dokážou? A mohou to dělat současně? "
Od opětovného spuštění v září Thakoon upustil od několika sbírek kapslí, všechny se zaměřily na klasické tvary a zvýšené sponky v ceně mezi 75 USD za žebrovaný tank a 275 USD za hedvábný květ šaty. O zákazníkovi, pro kterého dnes navrhuje, Panichgul říká: „Stále chtějí skvělý design, ale už nechtějí povyk.“
Také nechtějí utratit polovinu výplaty za svetr. Zde je Scanlanův postoj k cenám přínosem: V minulosti, pokud se Panichgul a jeho tým zamilovali do drahé látky, „řekli bychom:‚ Ach, my to zvládneme ‘,“ vzpomíná. „Nakonec to ale nefunguje, protože kompromisů je tolik, že se sčítají.“ Nyní říká: „Budeme na schůzkách, kde všichni miluji produkt, ale pak se podíváme na náklady na zboží a maloobchodní cenu a [Scanlan] řekne: „To pro mě nemá smysl.“
Scanlan.
Foto: s laskavým svolením Naadam
„Myslím, že když jste v módním průmyslu příliš dlouho, můžete začít ztrácet disciplínu a objektivitu,“ říká Siegel. „[Scanlan] nebude citově investován do určitých barev nebo tkanin a bude se na to moci dívat objektivněji.“
I když to možná nevykresluje nejromantičtější obraz moderní módní značky, odráží to současný stav tohoto odvětví. Barneys je v závěrečném bankrotu, její vlajková loď na Madison Avenue je nyní postapokalyptickou scénou neplodných polic a „Všechno musí jít!“ znamení. Slavnostní zahájení je zavírá všechny své obchody v průběhu roku. Mnoho současníků Thakoonu-slavní návrháři jako Zac Posen, Doo-Ri Chung a Derek Lam-buď zavřeli obchod, nebo se vyhnuli luxusu. A i když je konkurence na všech úrovních silná, je obzvláště těžké pro maloobchod se střední cenousegment, proti kterému se značka nyní postavila.
Tady, alespoň něco Navy, může mít nohu nahoře. I když se značka ve své současné podobě uvádí na trh až v dubnu, Charnas již prokázala, že dokáže ze svých 1,3 milionu následovníků Instagramu udělat zákazníky. Původně zahájila něco námořnictva se společností Nordstrom v září 2018, čímž došlo ke zhroucení prodejce první den a údajně během prvních 24 generuje tržby v milionech dolarů hodiny. Nyní, když se značka vydává sama, Charnas a Scanlan rozšířili tým ze tří lidí na více než 20, začali výstavba obchodu v New Yorku, debutovalo nové logo a dokončilo návrhy pro web elektronického obchodování-dokumentuje postup dál Něco z Instagramu od Navy.
Kromě prostého faktu jejího dosahu Charnas přináší ke stolu obrovské množství dat o tom, co si její publikum chce koupit. Její tým může čerpat z prodejů společnosti Nordstrom, každodenní zpětné vazby od fanoušků na Instagramu a zapojení a příjmů data z let partnerství se značkami a přidružených programů - zdroje, které mohou další značce trvat roky stavět.
Naadam, Thakoon a Something Navy nyní žijí pod Naadam, Inc. Umbrella, která vytvořila určitou provozní efektivitu, pokud jde o nastavení backendových systémů pro finance, plnění a logistiku, říká Scanlan. I když prozatím je největším sdíleným zdrojem.
Přes tři značky do určité míry pracují i další manažeři Naadamu, ale většinou se týmy nepřekrývají. „Takhle je to lepší. Udržuje lidi více soustředěné, “říká Scanlan a varuje, že stejně jako většina věcí při spuštění se tato myšlenka může zítra změnit. Většinu jeho dnů nyní tráví najímáním - a „toho, čeho jsem si všiml, jsou lidé, které najímáte, opravdu motivovaní jejich posláním značky,“ vysvětluje. Noví zaměstnanci přicházejí s láskou buď Naadam nebo Thakoon nebo Něco námořnictva, „a existují lidé, kteří mají zájem skákat od věci k věci a mají rádi tuto flexibilitu. Ale řekl bych, že větší společné je, že chcete pracovat pro svou značku, protože [existuje pocit] vlastnictví a sdílených hodnot. “
Zatímco Naadam (značka) úspěšně vybudovala jedinečnou identitu, Naadam Inc. (mateřská společnost) se v tomto ohledu stále nachází. Průběžná linie v jejím portfoliu podle společnosti Scanlan spočívá v tom, že každá značka odráží nějaký aspekt proudu posuny v chování spotřebitelů, ať už jde o rozhovory o udržitelnosti, sociálních médiích nebo životním stylu a produkt.
To nemusí mít stejný příběhový tah jako Naadamův zakladatelský příběh - je těžké konkurovat obrazu přeprava v hotovosti 2,5 milionu dolarů po poušti Gobi koupit 100 tun kašmíru - ale je také pravda, že ne každá mateřská společnost musí být sama značkou. Koneckonců, jen málo lidí, kteří pracují mimo módu, by pravděpodobně poznali jméno Capri Holdings Ltd., ale většina lidí zná Michael Kors, Versace a Jimmy Choo.
Související příběhy:
Další kategorie módy, která je narušována? Lékařské oblečení
Online maloobchodníci dělají vyhledávatelnější „udržitelnou“ módu
Jsme ve zlatém věku značky Influencer?
Mezi digitálně nativními vrstevníky společnosti Naadam Inc. se v posledních letech dostává do popředí myšlenka „značkových platforem“: digitální marketing Agentura Gin Lane byla loni v létě znovu spuštěna jako Pattern, „rodina značek navržených tak, aby vám pomohla užívat si každodenní život“. Ro, mateřská společnost spuštění telemedicíny Roman, rozšířeno mimo Viagru a Rogaine o značky pro zdraví žen (Rory), odvykání kouření (Zero) a Plenity (ztráta váhy). A přestože jsme akvizici ještě nesli, Farfetch koupil v srpnu vlastníka Off-White a zahajovacího ceremoniálu New Guards Group s uvedeným cílem budování „značek budoucnosti“ a v dubnu začne nabízet týdenní kapky zboží z limitované edice vyvinutého týmem jeho nyní vlastní firmy talent.
Ve všech těchto případech jsou společnosti schopny sdílet infrastrukturu na backendu za účelem efektivnějšího snižování nákladů a škálování. Naadam Inc. zdá se, že bere části tohoto modelu - sdílí určité procesy mezi značkami a přitom je udržuje většinou nezávislé - a přidává neobvyklou funkci sdíleného generálního ředitele.
„Myslím, že je to fascinující experiment, a myslím, že bude nějakou dobu trvat, než zjistíme, zda opravdu funguje,“ říká Siegel. „Nemyslím si, že jsme to takhle viděli. Díky tomu je sledování ještě zajímavější. “
Pokud jde o Scanlan, rozdělení času mezi více značek se zdá být přirozené: „Miluji Nadaam a tolik mě naplňuje, ale musím přemýšlet o pár věcí najednou, abychom se cítili osvěženi, “říká a ukazuje na Magic Hour, fond rizikového kapitálu pro počáteční fázi, který spoluzaložil v roce 2017, jako další výsledek tohoto zvyk.
Portfolio fondu zahrnuje uvedení do provozu, Buffy, maloobchodník s nulovým odpadem Package Free a textilní inovační společnost Evrnu-všechny společnosti s „Vhodné pro produktový trh, skvělá značka, ale hodnotový systém a poselství, které pomůže utvářet způsob, jakým spotřebitelé uvažují o udržitelnosti,“ říká Scanlan. Také s nimi do značné míry přichází a pokládá stejné otázky, jaké klade na Thakoon a Something Navy: Jaké má zkušenosti, ze kterých může čerpat, aby pomohl této jiné značce? Jakých chyb se dopustil, že se jim lze vyhnout?
„Realita je, že je to stejné myšlení znovu a znovu,“ říká. „Prostě ty body znovu a znovu spojuji s lehkými nuancemi v každé situaci. Ale to je ta pravá zábava. Miluji to."
Chcete více Fashionisty? Přihlaste se k odběru našeho denního zpravodaje a získejte nás přímo ve své doručené poště.