Uvnitř butiku Bluemercury. Foto: Bluemercury
V úterý, Macy's Inc. oznámila, že koupila Bluemercury, řetězec butiků pro krásu ve Washingtonu, D.C., za 210 milionů dolarů. Konkurent společnosti Sephora bude pokračovat jako samostatný podnik a kromě otevření dalších poboček bude Macy's do svých obchodů po celé zemi přidávat výrobky a butiky Bluemercury. Transakce je první akvizicí Macyho specializovaného prodejce.
Kromě svého online podnikání má Bluemercury 60 obchodů v 18 státech. Nese produkty značek Laura Mercier, Bobbi Brown, Trish McEvoy, Nars, Oribe, SkinCeuticals, Kiehl's a Fresh. Většina butiků má vlastní lázně, které nabízejí služby, jako je voskování a péče o obličej. Má také vlastní proprietární řadu péče o pleť s názvem M-61 vyvinutou Barrym Beckem a Marlou Malcolmem Beckem, týmem manželů, kteří založili Bluemercury v roce 1999. Společnost Becks bude společnost nadále provozovat, ale hlásí se Lundgrenovi.
Bluemercury se rychle rozšiřuje a téměř zdvojnásobuje počet obchodů v posledních sedm let
díky nákupu majoritního podílu v roce 2006 newyorskou soukromou akciovou společností Invus Group LLC. Podle TheDeal.comV dubnu 2014 společnost údajně zahájila rozhovory s investičními bankami ohledně IPO. Společnost Goldman Sachs nakonec poradila společnosti ohledně dohody s Macy's.Možná byli Beckovi o prodeji přesvědčeni rozsáhlou infrastrukturou Macy. "Jsme nadšeni, že můžeme pokračovat v agresivní expanzi Bluemercury a současně využívat." Vedoucí postavení společnosti Macy ve vícekanálové technologii, dodavatelském řetězci a maloobchodních operacích, “uvedla Marla Beck ve společnosti tvrzení. Lundgren také uvedl, že Macy's bude poskytovat „vylepšenou vícekanálovou komponentu pro bezproblémové zákaznické zážitky napříč obchody, online i mobilem“.
Podepisování s Macy's je odvážným krokem vpřed pro butikový řetězec, který byl založen s místní identitou orientovanou na služby. "Když jsem v roce 1999 založil Bluemercury, kosmetiku jste mohli koupit pouze v drogeriích nebo obchodních domech, kde byly všechny výrobky za skleněnými pulty," řekla Marla BeckVanity Fair v roce 2013. „Měl jsem pocit, že to bylo tak formální a neosobní. To, co jsem opravdu chtěla, byl přátelský sousedský obchod, kde byli zaměstnanci odborně vyškoleni ve všech značkách a mohli jste si s výrobkem osahávat a hrát, “vysvětlila.
Barry Beck také zmínil odborný personál, když WWD zeptal se ho na Sephoru, všudypřítomný obchod s kosmetikou, který vlastní LVMH. "Byli jsme vedle nich velmi dlouho," řekl. "Máme určité překrývání zákazníků, ale náš mix značek je velmi odlišný a věříme, že jsme modelem s vyššími službami než Sephora."
Zdá se, že s tímto nákupem Macy's sází na tento model s vysokými službami. Zůstaňte naladěni, abyste zjistili, zda to má pro zákazníky v celé zemi význam.