Která špičková pumpa je nesnesitelně bolestivá? Jak nákup Birkinu skutečně funguje? Charles Gross má všechny odpovědi a nebojí se je sdílet.Je prostým faktem, že - převážně designem - může být luxusní módní průmysl neprůhledným a zastrašujícím místem pro lidi mimo něj. Neofyt zákazníci se starají...