С настъпването на нов сезон има вероятност да се опитате да превърнете облеклото и аксесоарите си в чисто нов гардероб. Така че защо да не спечелите малко пари от артикулите, които вероятно няма да носите в бъдеще?
Въпреки че популярността на онлайн пазарите бързо нараства, идеята за продажба на неща онлайн може да бъде плашеща-и задачата отнема много време. Но за тези, които искат да се възползват от своя предприемачески дух, няколко добре обмислени онлайн обяви могат потенциално да процъфтяват в процъфтяващ бизнес. За да помогнем това да се случи, говорихме с експертни продавачи от Пошмарк, Гралиран и Депониране за да разберете техните най -добри съвети за започване и какво е необходимо за изграждането на успешен магазин и следването. Прочетете, за да научите повече.
Всичко е за снимките
Тъй като живеем в ера, която се върти около Instagram и достойни за Pinterest изображения, не сме напълно изненадан, че всеки продавач на електроенергия споменава колко е важно да правите добри снимки на артикулите, които планирате продажба. „Когато клиент превърта емисията си и срещне сладко изображение, най -вероятно ще кликне върху него“, казва Колийн, основател и мениджър на онлайн магазин
Аманекин. „Правилният стил и осветление е основната ми възможност да ангажирам клиента си.“Като начало, намерете място във вашето домакинство, което има добра светлина-добре осветена стая или чисто пространство близо до прозорец, например. Маша Руш, която продава винтидж предмети на Depop от дома си в Тенеси, предпочита да прави снимки на открито при залез слънце или „златния час“, както го нарича. „По -добре е да правите снимки при естествено осветление, за да покажете истинския цвят на продукта“, казва тя. „Къщата ми е направена от дърво и всичко показва само жълто.“
В допълнение към добре направените плоски плочи или поставянето на артикула на закачалка, покажете какво продавате в контекста или как бихте го оформили. Освен това, ако продавате дрехи, уверете се, че са чисти и без бръчки. Бързото измиване и пара ще свършат работа и не се страхувайте да се доближите до себе си, за да покажете всички недостатъци на вашия продукт. Ако онлайн пазарът има ограничение за снимки, Karis (на Клосет на Карис на Poshmark) предлага да използвате приложение на телефона си, за да съберете снимките в едно изображение.
Отделянето на време да се научите на няколко основни фотографски умения също няма да навреди, както беше случаят с базираната в Ню Йорк Продавач на пощенски марки Кристин, която разшири познанията си за добро правене на снимки чрез класове, книги и видеоклипове в YouTube.
Бъдете много, много конкретни с обявите
Писането на копие за вашите обяви е фин баланс между разговорност и напълно предварително за състоянието на продуктите, които продавате. Не само, че искате да опишете точно това, което продавате по приятелски начин, но също така трябва да предложите предложения за оформяне, за да помогнете на пазара на артикула, казва Карис. Даването на референтна рамка ще помогне на потенциалните купувачи да видят по -добре стойността на даден продукт.
„Има много пъти, когато хората продават същите неща като мен, но аз написах малко повече подробности за дизайнера или конкретни факти от коя година беше“, казва Брайън, който държи магазин на Grailed. "Моят всъщност ще се продава по -бързо на по -добра цена." Слава, който също продава на Grailed, предоставя на своите обяви подробно отказ от отговорност, който обхваща повечето от често задаваните въпроси, които купувачите му обикновено излагат.
В допълнение, предоставянето на точни измервания извън етикетите със стандартен размер ще помогне на клиентите в огромна сделка, както и ще бъде прозрачно относно недостатъците на дрехата, което ще помогне за предотвратяване на връщането. Добавя Джо, друг продавач на Grailed, „Искам да направя купувача уверен в покупката от мен.“
Елементите за ценообразуване включват изследвания
Когато става въпрос за определяне на цените за парчета, които ще се продават онлайн, всеки продавач има различен подход. За Карис това е по -малко за това колко е платила за артикул и повече за неговата гъвкавост, уникалност и търсене. На Grailed, Joe се позовава на функцията за сравнение на цените на онлайн пазара (налична за всеки артикул страница), която показва колко е продаден подобен артикул с течение на времето, ако не сте сигурни в ценообразуването си стоки.
И тъй като вероятно ще имате много очи на страницата си за продажба, бъдете отворени - но и твърди - що се отнася до преговорите. Ако купувач се опитва да предложи по -ниска цена на даден артикул, не го пренебрегвайте напълно, казва Брайън.
„Има много хора, които правят това, за да усетят продукта и може би просто искат да видят какъв продавач сте“, обяснява той. „Дайте им малко прозрения от вашата гледна точка. „Благодаря ви за предложението. Ето най -доброто, което мога да направя, и го оставете там. Това е много по -добре, отколкото да се опитваш да бъдеш кратък с хора, които се интересуват от дрехите ти. Може да нямат парите сега, но може да ги получат по -късно. Ако отговорите отрицателно, те няма да се върнат. "
Бъдете умни (и стилни) относно доставката
Разбира се, можете да изпратите продадения си артикул в плик за доставка и да го обадите на ден, но ако искате изведете бизнеса си на онлайн пазара на следващото ниво, след което помислете за инвестиране в марка опаковка. „Супер сладките опаковки са друго нещо, което клиентите оценяват“, казва Колин, която обикновено опакова всичките й пратки в пластмаса, след това салфетка, заедно с визитка и благодарност писмо.
Слава предлага също да е запознат с международното корабоплаване, ако се случи такава транзакция. „Знайте какъв начин на доставка да използвате и какви проблеми бихте могли да срещнете, като закъснения, митници и декларации. Никой не обича да плаща допълнителни такси ", казва той. „Вие сте единственият човек, с който купувачът ви взаимодейства, така че знайте как да се справите с него. Изпращайте незабавно, отговаряйте на хората възможно най -скоро и не трябва да възникват проблеми. "
Също така, бъдете умни за вашите пратки, особено що се отнася до времето. Джо си спомня, че е виждал върховен артикул, изпратен само в плик на USPS. „Намокри се под дъжда и буквално беше наполовина кафяво“, казва той. "Ако няма да използвате обвивка с балончета, използвайте прозрачна пластмасова торба с цип или дори торба за супермаркет за малък слой от защитата." Говорейки за защита, вие също искате да следите цялата информация за пратката си, като например адреса на купувача, номера за проследяване и разписки от продажбата и всякакви други транспортни разходи. Ако някога попаднете на измамна продажба, ще имате всички налични ресурси, за да направите случай.
Бъдете активни, за да създадете последователи
Повечето онлайн пазари са изградени около общността от купувачи и продавачи, така че да бъдете активен участник винаги ще ви помогне да видите повече страницата на вашия магазин, независимо дали е често актуализиране на вашите обяви, следене и коментиране на страници на други продавачи за поддръжка, отговаряне на запитвания на клиенти по бърз начин или задълбочаване в разговори в нишка за коментари или форум.
„На сайт като Grailed, новинарските статии ви позволяват да коментирате и да участвате в общността. Важно е да поддържате присъствие в тези отношения ", казва Брайън. "Вие сте в дискусия и те ще видят за какво говорите, какво имате за продажба и тогава хората ще проявят интерес към моите дрехи."
Освен това, не се колебайте да споделите магазина си в собствените си платформи за социални медии. Публикациите ви просто могат да предизвикат интереса на вашите последователи във Facebook, Instagram или Twitter. Добавете връзка в профила или биографията си или ако имате време, създайте нов акаунт в Instagram, посветен на артикулите, които продавате.
Учтивостта винаги ще се отплати
Сред всички продавачи на електроенергия, с които сме говорили, най -често срещаният съвет беше да бъдеш мил. „Понякога в днешно време е трудно да запазиш спокойствие в интернет-троловете и загубата на време дразнят много“, казва Слава. "Но някакъв вид пасивно-агресивно поведение не трябва да се превръща в стила ви на общуване по подразбиране."
Всичко се свежда до доброто старомодно обслужване на клиенти. Кристин предлага нейна разпродажба от преди няколко седмици: Чест неин клиент твърди, че един от закупените й артикули не е включен в пратката й. „Вместо да казвам:„ Сигурен ли си? Мислех, че е там. Просто бъди като „много съжалявам“. Свършено е и приключи. Тя е щастлива, ти си щастлив и не отделяш повече време за това. Професионализмът и общата доброта вървят далеч “.
Искате повече Fashionista? Регистрирайте се за нашия ежедневен бюлетин и ни изпратете директно във входящата си поща.