Защо последователите на TikTok на тази марка бижута ще защитават своя основател до края

В края на март Британи Сигал, дизайнер и съосновател на марката аксесоари DTC, любима на Gen Z Еври Бижута, публикува плачещо селфи в мрежата на Instagram на компанията.

„ГРОЗНАТА ИСТИНА зад управлението на бизнес“, започва надписът. „Нека ви кажа от първа ръка, че това е най-отдалеченото нещо от слънцето и дъгата. Гледате някой, който работи 24/7 и е емоционално и физически изтощен."

Това не беше първият път, когато 432 000 последователи на марката виждаха лицето на Британи или момент зад кулисите, но беше малко отклонение от естетически приятното съдържание на Evry в Instagram. Brittany е малко по-гласовита и нефилтрирана в TikTok, където марката първоначално намери вирусен успех и натрупа още по-голям брой последователи.

„Лицето ми е навсякъде в TikTok и не е като „аз, аз, аз, аз, аз“, но това е начин да създадем тази връзка с нашите клиенти“, обяснява тя.

Ново семейно наследство

Има ниво на прозрачност, което не всеки предприемач може да постигне, но това идва естествено за Бретан, която на 23 години не е средният ви предприемач. Тя стартира марката с по-малкия си брат Джейк в къщата на родителите им в Монреал в края на 2019 г. Само две години и една пандемия по-късно, този динамичен дует ръководи процъфтяващ онлайн търговец на дребно със стотици актуални, достъпни аксесоари, месечно сътрудничество с влиятелни лица, огромни последователи в социалните медии и склад, който те наричат ​​своя втори дом.

Младите съоснователи стартираха Evry, защото видяха разлика между достъпност и качество на пазара на бижута, за който случайно знаеха малко като бижутери от четвърто поколение. Баща им дори продаваше бижута от висок клас в мрежата за домашно пазаруване „Сега чувствам, че правя нещо подобно на TikTok“, отбелязва Британи, която е по-скоро публично лице, докато Джейк се фокусира върху бизнес операциите зад сцени.

Освен че е по-модерен и достъпен от своите предшественици, Evry Jewels е и уникално личен. Британи проектира всичко, което марката продава от нулата, нейното вдъхновение варира от модни тенденции, които смята, че ще се превърнат добре в бижута, до лични борби.

---

Вътрешни борби на един основател

„Аз съм много тревожен човек и това също изисква от мен винаги да бъда най-добрата във всичко“, разкрива тенденция, която Британи забеляза, докато беше в училище, разкрива тя. „Винаги учех. Ако не получих добра оценка, всъщност щях да плача и имам чувството, че това е същото мислене, което имам с Еври."

Въпреки че се гордее със силната си работна етика, Британи е наясно, че тази склонност да оказва натиск върху себе си — „винаги се питаш дали правиш нещо правилно или грешно“ — произтича от липса на самочувствие. (Да не говорим, че това е рецепта за изтощението, което тя описва по-горе.) Прекарването на голяма част от времето си, работейки сама в социалните медии, и сравнението, което приканва, също „играе огромна жертва“, казва тя. Но тя работи върху това.

Управлението на компания не е често срещано явление сред 23-годишните, така че Британи не винаги смята, че може да се отвори пред приятели за това, но тези по-широките теми за тревожност, самокритика и перфекционизъм са по-универсално свързани, особено сред младите жени, които се занимават с Еври. Известен нож с две остриета, социалните медии също така позволиха на Британи да изгради подкрепяща общност, която размива границите между клиенти, последователи и приятели.

Значение зад бижутата

Освен че поставя себе си (и своите служители) пред камера, Британи се влага в бижутата си, като Новата колекция Self Love на Evry, включващ парчета като пръстен с печат във формата на сърце, гравиран с думите „самолюбие“, чанта „Погрижи се за себе си“ и пръстен с въртящи се мъниста, създаден за други, страдащи от тревожност.

„За мен това е една от причините, поради които съм толкова развълнувана, че можем да проектираме свои собствени бижута, защото мога да сложа цялото това значение зад чертата“, казва тя.

Evry също така кани клиентите в процеса на проектиране - съвсем буквално. Едната, на име Аби, беше избрана да проектира колие "обичай себе си" за колекцията и да постави нейната снимка и цитат на страницата на продукта.

Клиентите като общност

Британи и Джейк искат хората, които носят Evry, да се чувстват уверени и добре в себе си, но мисията на марката не е само в продукта.

„Става дума повече за общност и чувство“, казва Британи. „Искам да бъда уязвим [в социалните медии] и да покажа, че не всичко е слънце и дъги, а също и нещо опитвайки се да бъде модел за подражание", обяснява тя, като звучи повече като влиятел, отколкото като основател - друга реплика Evry размазва. "Не мисля, че много марки имат такъв тип отношения с клиентите си."

За Британи тази връзка е била най-възнаграждаващата част от изграждането на Еври с брат й, който отбелязва: „Ние не просто имаме клиенти, ние имаме и фенове“.

Тези клиенти/почитатели рутинно споделят окуражаващи коментари и съобщения като: „Толкова се гордеем с теб“ или „Вашите видеоклипове правят деня ми“. И в отговор на негативни послания, които се промъкват от време на време, те бързо защитават марката и нейните основатели в коментарите, тяхната лоялност е подобна на тази на поп звездите фендоми.

Намиране на цел

Поглеждайки назад, когато тя и Джейк стартираха марката, Британи казва: „Чувствам, че Еври беше точно това, от което се нуждаех, за да стана човекът, в който се превръщам.“ Тогава тя беше в „по-замъглено“ мислене, отбелязва тя. „Очевидно съм човек и всеки има своите дни, но чувствам, че това ми даде цел.“

Джейк вижда, че Evry се превръща в „обслужване на едно гише за всичките ви модни нужди“ и с разрастването на компанията Британи се надява да се ангажира по-нататък със своята общност: от пътуванията и среща с клиенти лично, за създаване на съдържание, което разкрива още повече от това, което се случва зад кулисите в компания, управлявана от братя и сестри Gen-Z – предизвикателства, битки и всичко. Както повечето братя и сестри, те си натискат бутоните един на друг, но са в състояние да преодолеят споровете си, казва Джейк.

„Знаем, че независимо дали се бием, ние се сблъскваме, всичко, което правим, е за доброто на бизнеса – което и двамата в края на деня искаме да бъде най-доброто нещо.

Специална оферта за читателите на Fashionista

Пазарувайте с 35% отстъпка в целия сайт използвайки код "FASHION35" при плащане!