Пролетта на приложението за пазаруване се оказва евтин актив за млади марки

Когато стартира пазаруването пролет дебютира през август 2014 г., той го направи с убеждението, че мулти-марково приложение може да създаде завладяващо изживяване при покупка, само ако дизайнът беше елегантен, марките мотивиращи и плащане невероятно лесно. Spring имаше уебсайт, но просто насочи потребителя да изтегли приложението му, превъртаща се емисия за продукти, която не е различна от Instagram. Стартирането му предизвика вълна от внимание от пресата, благодарение на силната си позиция на мобилни устройства, широк кръг от контакти с обществеността, поддръжници на големи сделки и известен съосновател Дейвид Тиш, виден технолог инвеститор.

Пресата се охлади, както и се случва, като за кратко отново се повиши през април, когато пролетта се повиши още 25 милиона долара във финансиране от имена като Groupe Arnault и Google Ventures. В противен случай стартирането започна с работа. След като стартира с около 250 марки, вариращи от Уорби Паркър да се

Държавно училище, Платформата на Spring сега включва повече от 900 етикета, което според съоснователя и главен изпълнителен директор Алън Тиш, брат на Дейвид, нараства с около пет до 15 всяка седмица. Тъй като сме в разгара на най-големия сезон на търговията на дребно, Spring в момента ухажва ваканционните купувачи с поредица от дигитални изскачащи магазини. Някои от стоките са достъпни, като набор от козметични продукти за 10 долара; други, като следобед от 5000 долара личен стайлинг с дизайнер Мариса Уеб или пръстен със сини диаманти на стойност 14 милиона долара, са или много снизходителни, или толкова прекомерни, че целта им изглежда по-малко купувана, отколкото да удържи купувачите и да развесели малко.

И въпреки първоначалния си фокус върху мобилните устройства, Spring взе доста практичното решение да се погрижи за текущите навици на потребителите, като предложи опцията за пазаруване на настолни компютри по -рано този месец. (Въпреки това популярността на мобилните устройства все още расте: Неотдавнашна проучване от Google съобщи, че делът на смартфоните в онлайн покупките се е увеличил с 64 процента през последната година и сега представлява 30 процента от общите покупки.) Купуване от Сайтът на пролетта е подобно на това в приложението му, тъй като няма количка за пазаруване и купувате директно от страницата на всеки артикул. Но разглеждането на категория като дамско облекло не се различава от никой друг сайт за електронна търговия. И така, какво предлага Spring на клиентите - и марките - на този етап?

За петте лейбъла, с които говорих, основният стимул да се свържем с Spring беше и остава експозиция. Лесно е да се разбере защо: Марките могат да се присъединят към Spring безплатно, като плащат малък процент за всяка продажба. Няма какво да губите, дори ако продажбите не се окажат много силни.

Марката мъжки маратонки директно към потребителя Велики се качих на пролетта навреме за стартирането на приложението, защото, както го описва съоснователят и главен изпълнителен директор Райън Бабензиен, беше по-добре да сте на платформата, отколкото не. Greats сега се радва на такава популярност с маратонките, които изпращат новини за паданията си на сайтове като Hypebeast и Highsnobiety, но беше само на една година, когато Пролетта излезе на живо и търси канали, които да помогнат на хората да го открият. Очакванията на Бабензиен за Пролетта бяха ниски в началото - той не очакваше да намали бизнеса си от платформата - но казва, че досега Greats се е справял сравнително добре. (Той, подобно на Алън Тиш, отказа да обсъжда конкретни данни за продажбите.) Бабензиен смята, че това е така, защото Greats има правилната цена за мобилни устройства търговия - 49 долара на север от 200 долара за определени сътрудничества - и че нейната основна клиентска база от хилядолетни мъже е особено подходяща да пазарува в тях телефони. Дейвид Бруно, директор на мерчандайзинга и продажбите в Todd Snyder, казва, че сладкото място на Snyder на пролетта е и цената на цената под $ 100.

Бруно също казва, че Пролетта е била „изключително полезна“ за привличане и откриване на клиенти, като отбелязва, че по -голямата част от пролетните продажби на Тод Снайдер идват от нови купувачи. И пролетните клиенти на марката са по -силно жени, отколкото на други места: Докато жените представляват около 15 % от клиентите на собствения сайт за електронна търговия на Todd Snyder, като този дял е около 50 % Пролет. Както посочва Бруно, обаче е невъзможно да се каже дали мъжете просто пазаруват от телефоните на съпругите и приятелките си, или тези клиенти наистина са жени.

Моя приятелка, която работи в областта на технологичния PR, Тара, всъщност е купила кожено яке за своята (мъжка) годеница на пролет, една от деветте покупки, които е направила през последната година. Тя казва, че използва приложението предимно за откриване на нови марки, особено тези в обувките и аксесоарите категории, но също така е полезно за поддържане на продажбите, тъй като някои промоции са уникални за Пролет. Някои продукти също са: Кори Епщайн, главен изпълнителен директор и съосновател на базираната в Лос Анджелис марка деним DSTLD, казва, че екипът му от време на време ще пуска парчета на Spring, които не са се получили по време на тестовата им фаза на пазара, или които са останали само в малка шепа размери. С пролетта DSTLD може да избегне повреда на марката си, като продава през магазини отблизо и не е нужно да поставя ограничен диапазон от размери на собствения си сайт, което също не е много привлекателно.

Попитана какво би искала да види от стартирането в бъдеще, Тара казва, че иска още повече независими марки, особено тези, които са местни в Ню Йорк, където живее. И количка за пазаруване.

Необходимостта от количка дойде и с марки. На собствения си сайт Greats се справя добре с пакетирането на оферти, които позволяват на клиентите да спестяват пари с всеки допълнителен чифт маратонки, които добавят в количката си. Тъй като Spring няма кошница и позволява на потребителите да купуват само един артикул наведнъж, Greats не може да предложи на купувачите подобна сделка в приложението.

„Това, което бих си представил, е, че някои клиенти, които научават за Великите от Пролетта, купуват от Велики, защото могат да спестят повече пари“, казва Бабензиен. "Мисля, че това е пропусната възможност за Пролетта."

Когато питам Tisch дали Spring ще обмисли добавянето на количка, той казва, че екипът няма конкретни планове за това, но винаги се вслушва в отзивите на марките и потребителите. „Но виждаме, че многократните клиенти се влюбват в лекотата на плащане, така че не бихме искали да си поставяме главоболие по пътя“, обяснява той. „От наша гледна точка, ние никога не искаме да изграждаме традиционна количка за пазаруване. Смятаме, че това е остаряло и е свързано с физическия свят, а не с това как нещата се извършват цифрово. "

И така, колко правят марките от пролетта? Кори Епщайн, главен изпълнителен директор и съосновател на базираната в Лос Анджелис марка деним DSTLD, казва, че около 3 % от общите продажби на компанията му идват от пролетта. Бруно определи пролетните цифри на Тод Снайдер на около 2 до 3 процента. Служител в мъжка марка, който поиска да остане анонимен, изрази с разочарование факта, че само марката премества стоки на стойност около $ 50 през пролетта всеки месец - много, много порядъци под неговата цялост продажби.

В края на деня, каза служителят, не става въпрос за печелене на пари. Става въпрос за това да бъдете включени в имейл маркетинга на Spring. Накратко: Експозиция.