Джейми и Линдън Кормак. Снимка: С любезното съдействие на Herschel Supply Co.
Добре дошли в Седмица на кариерата! Въпреки че винаги правим приоритетно съдържанието, насочено към кариерата Fashionista, мислехме, че пролетта ще е подходящ момент да ви дадем допълнителна помощ от съвети и трикове за това как да го направите в модната и козметичната индустрия.
В нашата дългогодишна серия, „Как успявам“ ние говорим с хората, които изкарват прехраната си в модната индустрия за това как са нахлули и са успели.
Вероятно сте видели (или ще видите) нещо от Herschel Supply Co. днес, независимо дали на улицата, в магазин или в собствения си килер. През последните 10 години базираната във Ванкувър марка, известна със своите привлекателно класически чанти и аксесоари на достъпни цени, е придобил богат списък от търговци и се е разширил в почти всяка категория гардероби, включително облекло, шапки и пътуване. Хершел дори експериментира с обувки и колекционерски играчки чрез неочаквани и вълнуващи сътрудничества (Тева и Bearbrick, съответно).
Поглеждайки назад, братята Джейми и Линдън Кормак често се шегуват, че е трябвало да напуснат работата си и да стартират Хершел по -рано, отколкото в действителност. (И двете могат да се похвалят с десетилетия опит в продажбите и маркетинга в пространството за маратонки и спортни стоки.) Всъщност те управляваха Herschel отстрани около две години, докато накрая решиха да се съсредоточат върху марката пълен работен ден.
„Обичах, че постоянно запазваме другите си работни места, защото Хершел почти не се чувстваше като работа, когато започна. Беше толкова вълнуващо “, спомня си Джейми. „Определено имаше няколко късни нощи и допълнителни часове, докато стигнахме до момента, в който с Линдън разбрахме, че има няма начин да можем да изпълним абсолютно всичко, което искаме с Хершел, ако не отделим 100% от времето си за то."
Свързани статии
Как Poppy Lissiman превърна своята „ужасна“ колекция от първи очила в най -популярната марка слънчеви очила в Instagram
Как лошо подстригване и уволнение започнаха 20-годишният едноименен лейбъл на Евгения Ким
Как Анин Бинг изгради своята съименна модна марка в световен мащаб и в Instagram
Досега решението със сигурност се е изплащало. Говорихме с братята Кормак по телефона, за да научим повече за това как са управлявали бързия и ранен успех на бизнеса си, разширяване в повече категории отвъд чантите, приближаване автентично към сътрудничество и дългосрочните цели, които те все още имат Хершел.
Доста бързо постигнахте голям успех от самото начало. Как успяхте това?
Линдън: И двамата с Джейми имахме около 40 години комбиниран опит в продажбата на марки на едро. Знаехме какво трябва да направим, очакванията на търговците на дребно, условията, които щяха да бъдат налице, за да можем действително да водим бизнес от миналия опит.
Това, което със сигурност бяхме зелени и трябваше да станем бързи експерти, беше производството и, разбира се, логистиката, операциите и складирането. Ние използвахме индустриалните връзки, партньорите в индустрията и собствения си опит, за да променим действително стъпките в това. В рамките на първата година и половина наехме експерти от реалната индустрия, независимо дали става въпрос за финанси или ръководители на операции; скоро след това, продуктови глави. Крайната цел, която ще мащабираме, е тези хора да започнат да наемат екипите си и да изграждат свои собствени оператори, финансов екип и продуктов екип, така че ние имахме предвидливостта да гарантираме, че наемаме най-високо ниво хора. Всички тези три наети лица са все още при нас днес и под тях има големи екипи, които работят в бизнеса.
Инерцията е изключително мощно нещо, което съществува в света, и ние открихме много рано в наши дни как да го използваме. Всеки път, когато спечелим, ние разбираме защо сме спечелили и как да се възползваме от нея в бъдеще. Ако произвеждаме нещо или правим нещо, което потенциално го наричаме загуба, ние разбираме защо е загубило и как можем да се завъртим и променим.
Централата на Herschel Supply Co. във Ванкувър. Снимка: С любезното съдействие на Herschel Supply Co.
Имаше ли предизвикателства в първите години на стартирането, които трябваше да преодолееш?
Линдън: Разбирането колко бързо ще трябва да мащабираме определено беше сурова реалност. Използвах го като почти като група, която свири на концерти, но на малко място или в кръчма, а след година и половина по-късно свирят на Madison Square Garden. Разбирането на разликите, когато придобиете тази огромна популярност, сякаш всичко ви идва от всяка една посока, така че това би било една от най -трудните неща: Как да доставим най -добрия продукт, най -доброто преживяване, най -добрия маркетинг, най -добрите операции на всички, когато просто духате нагоре?
Това беше нещо, което определено трябваше да работим през тези 18-часови дни, за да разберем, а след това се нуждаехме бързо от повече хора, оператори, складове, производствени таланти. Нуждаем се от хора, които действително могат да работят върху това, което днес смятаме за денонощен. Разбира се имаше куп малки [предизвикателства] и продължава да има. Имаме страхотен бизнес, но все още не е перфектен. Има толкова много неща, които научаваме и толкова много неща, които искаме да научим, за да можем дори да бъдем все по -добри в бъдеще.
Как решихте да се разширите в други категории като облекло и пътувания?
Линдън: Когато бяхме помолени да направим други сегменти в нашата линия, като облекло, обувки или пътнически багаж, ние наистина искахме да запазим царуването изключително строго. Знаехме, че ако сме известни с нещо, тогава в края на деня можем да направим всичко. Има много страхотни примери, като първоначално Nike беше известен с маратонките, или Dyson първоначално беше известен с вакуум. Сега ще видите много други продукти, които тези компании произвеждат и затова наистина искахме да удвоим това, което ни направи известни и мислехме, че ако можем излъчват тази ДНК по по -забележим начин, тогава докато търсихме тези колекции, независимо дали става въпрос за пътуване или дори облекло, това беше нещо наистина важно.
Продукт от сътрудничеството на Hello Kitty x Herschel Supply Co. Снимка: С любезното съдействие на Herschel Supply Co.
Имате плодотворен списък на сътрудничества и партньорства. Как подхождате успешно и автентично към тях?
Джейми: Всички те са се случили доста органично чрез приятели или връзки, нови или стари. Но ние винаги се опитваме да работим със съмишленици или с хора, които ще помогнат да вземем нашата марка на друго място, с някой, който ни вдъхновява от тази дъга на пътуване, архитектура, дизайн, различно усещане - някой, който ще помогне наистина да изградим нашата марка в различен начин. Ние също го използваме за подпомагане на сегментирането с нашата линия - възможността да продаваме високо и ниско - и наистина фигура как можем да се издигнем или чрез по -скъп продукт, или такъв, който би могъл да бъде малко повече търговски. Разкажете различна история, но се уверете, че отговаря на нашите сезонни теми.
Интересно е, че вместо да търсите инвеститори, и двамата решихте инвестирайте се в търговци на дребно като Нуждаете се от доставка и Тотокаело. Можете ли да ни кажете повече за това бизнес решение или стратегия?
Линдън: Need Supply като цяло беше един от любимите ни търговци на дребно, преди да стартираме марката. Те бяха един от първите търговци на дребно на Herschel в Съединените щати и ние имахме удоволствието да познаваме Крис [Bossola] и Gabe [Ricioppo], основателите на бизнеса, и се появи възможност. Те не ни удариха директно, без да знаят, че имаме апетит да направим това, но банкер ни удари и каза: „Има възможност за търговия на дребно че търсят инвеститори. “ И ние попитахме кой е и получихме малко информация за него и бяхме като: „О, уау, това би било наистина готино.'
Това беше преди около четири години, когато инвестирахме инвестицията си в Need Supply и тогава действително се появи възможността чрез Need Supply, за да разгледаме Totokaelo, което е основано в Сиатъл, така че бяхме изключително запознати с него. Обичахме пространството, обичахме магазина. Той направи за търговията на дребно това, което обичаме в търговията на дребно, и какво би трябвало да бъде търговията на дребно: Наистина специално място за срещи на творци и личности, празнувайки най -добрите марки в света. Щастливи сме, че сме част от това и споделяме страстта си към хората и културната връзка, която наричаме наш клиент.
Какви са някои дългосрочни цели, които все още имате за Хершел?
Джейми: Ние просто ставаме експерти и тази марка трябва да направи много повече. Ще бъдем завинаги и това ни вълнува. Ще останем съсредоточени, докато преминаваме към нови категории с правилното темпо, по правилния начин с правилните разширения и правилния продукт. Искаме да имаме значение във всяка отделна държава, в която се намираме, чрез нови продукти, нов маркетинг с нов глас.
Това е растеж, но добър растеж - и растеж с подходящите партньори. Изминаха 10 години и продължаваме да се шегуваме, сякаш 10 години минаха, но понякога се чувстваше като кучешки години в някои дни, защото когато притежавате марка, някои дните са толкова лесни и минават за секунда, а други дни сякаш се влачат малко, опитвайки се да намерят решения на някои от проблемите, които изпълнявате в. Всеки, който има бизнес, би разбрал това и двамата го обичаме. В крайна сметка това е най -доброто нещо, което сме правили, и просто искаме да продължим това.
Линдън: И двамата наистина приехме бъдещето като изключително положително място за посещение. Намирам, че има много съпротива за промяна в света и едно от нещата, които винаги изплуват, когато с Джейми разговаряме, поотделно или заедно, е този оптимизъм за бъдещето. Мисля, че това е много важно за нас като марка и като отделни личности да продължим да го празнуваме; силата на това, което ще направи промяната и колко развълнувани и готови искаме да бъдем за нея.
Това интервю е редактирано и съкратено за яснота.
Абонирайте се за нашия ежедневен бюлетин и получавайте най -новите индустриални новини във входящата си поща всеки ден.