Основателят на Golde Trinity Mouzon Wofford иска да внесе приобщаване и достъпност към уелнес

Има много неща, които правят Бруклин базиран уелнес и стартиране на красота Голд единствен по рода си. На първо място, за разлика от многото независими марки в пространството, които привличат огромен инвестиционен капитал да расте с главоломни темпове, той остава изцяло самофинансиран след две години. Golde стартира през януари 2017 г. с един продукт - прах от куркума и кокосов тоник предназначен да се смесва с вода и да се приема като нещо като уелнес лате - и оттогава е разработил само четири допълнителни SKU за строго подбрана гама от три поглъщаеми и две актуални маски за лице. Въпреки че работи като директен към потребител бизнес, Golde организира последователно организирани последователи, без да влага много ресурси за маркетинг или социални медии. Но лесно най -освежаващият аспект на компанията е нейният основател.

Тринити Музон Уоффорд стартира бизнеса си на 23 години с ясна мисия: да направи уелнес достъпна. „Искахме да премахнем много от концепциите за уелнес, които са склонни да включват вина“, казва тя пред Fashionista. Освен това тя искаше да го направи забавен, приобщаващ и прост - дескриптори, които обикновено не се приписват на

 хомогенна индустрия която е прекарала десетилетия, обслужвайки предимно слаби, богати, бели жени.

Докато всичко, създадено от Mouzon Wofford - духът на Golde, естетиката, съобщенията и формулировките - е направена с намерение и грижа, тя също е много по -малко ценна за това, отколкото много красота и уелнес основатели. Често марките са фиксирани върху изграждането на аура на изключителност, като ограничават търговците на дребно, с които работят, но Golde вижда това като контрапродуктивно за мисията си. Следователно, както казва основателят, "където и да е [нашият потребител], ние ще се срещнем с нея там." Че доведе до впечатляващ отпечатък на дребно в повече от 100 акционери с различен мащаб, включително Goop, Градски екипировки, Охлаждане, Мадуел и от този месец, Сефора.

Седнах с Музон Уоффорд, за да обсъдим какво я е вдъхновило да създаде Golde, как се надява да внесе промени в пазарът на уелнес и красота и как отстоява позициите си, за да разшири компанията си, без да разчита на външно инвестиция. Прочетете за акцентите.

Свързани статии
Проблемът с разнообразието и достъпността на Уелнес най -накрая се преодолява
Опасният страничен ефект на цифровото уелнес
Nue Co. носи витамини на луксозния пазар

Разкажете ми за вашия опит и какво ви вдъхнови да създадете Golde.

Дойде от моя собствен интерес да разгледам уелнес пространството и да го направя малко по -свеж и достъпен и приобщаващ и всички тези добри неща. Израснах в щата Ню Йорк и бях отгледан от самотен родител, който имаше автоимунно заболяване - майка ми има ревматоиден артрит. В крайна сметка тя започна да използва по -цялостен подход към лечението и забеляза огромно подобрение.

Бях лекуван в Нюйоркския университет, но цялостното здраве се превърна в голяма моя страст; Постоянно си казвах: „Настинал ли си? Може би трябва да вземете още чесън. Винаги съм искал да комбинирам цялостно здраве, уелнес и красота. Това беше преди [индустрията] беше там, където е сега.

Винаги съм се интересувал от намирането на естествени средства, които да помогнат за кожата и здравето ми, особено с опита на мама. След като завърших, не бях сигурен какво искам да направя и просто попаднах в кариера в маркетинга. Работех в технологично стартиране - напълно несекси маркетинг. Но именно там се роди идеята за Голд.

Как марката започна да се оформя?

Реших да го стартирам с моя дългогодишен приятел [Иси Кобори], който сега е нашият творчески директор. Родителите му притежават компания за свещи в щата, така че успяхме да имаме този прозорец към предприемачеството. Има цял свят, който включва и изчислява какви ще бъдат вашите данъци, това беше толкова преобладаващо и мисля, че напълно би ни спряло - тогава бяхме наистина млади 23.

Така че никой от вас няма опит като предприемачи.

Не. Той имаше много видимост в това, защото израсна в този бизнес. Това е малка, семейна компания, така че той знаеше много за операциите. Имах опит от маркетинговата страна, но повече от света на B2B технологиите. Това беше много труд на любов и учене. Знаехме, че искаме да изградим марка, която ще поеме този свят на уелнес и ще го направи малко по -достъпен и приобщаващ. Оттам нататък той измисляше как това ще се превърне в марка, глас и визия, която е ангажираща за потребителите.

Винаги ли сте знаели, че искате да се съсредоточите върху храносмилателните продукти?

Знаехме, че искаме да направим продукт за поглъщане и решихме да стартираме с продукти от куркума по -специално, защото бях влязъл в него чрез майка ми, която го беше използвала, защото е така противовъзпалително. Беше толкова полезно за ставите й. Започнах да си играя и да слагам целия корен в смутита и открих, че е чудесно за мен кожата и храносмилането ми, затова решихме, че това може да е първият ни продукт, който да пуснем в пазар.

Не знаехме как да проектираме опаковките, затова изтеглихме Adobe Illustrator и го разбрахме. Името Golde е вдъхновено от оригиналния продукт, който прави златна напитка, но става дума и за тази по -мащабна концепция за поемане на уелнес и усещане за злато и наистина добро. Искахме да премахнем много от концепциите за уелнес, които са склонни да включват вина.

Как започнахте да изграждате бизнеса?

Беше много да се учиш. Започнахме да смесваме продукта на ръка в кухнята си. Сложихме го в тези грозни малки пакети от фолио и аз написах върху тях с маркер Sharpie и ги предадох на хора, които познавах и бях като: „Харесва ли ви това?“

Стартирахме на нашия уебсайт, който сами проектирахме в Squarespace. По това време аз помагах Охлаждане с отварянето им. Когато за първи път интервюирах с [основател на Chillhouse] Синди [Рамирес-Фултън], продуктът дори още не беше на живо, но имах чанта, която да й дам, и тя го хареса. Тя ни вкара и в първия ни търговец, който беше The Elk in the West Village. Започнахме с The Elk, Chillhouse и нашия уебсайт и започнахме да публикуваме неща в социалните медии, защото това беше всичко, което знаехме как да направим [смее се], а продажбите започнаха да се увеличават.

Не искам да намеквам, че изведнъж нашият бизнес беше огромен и дори не можахме да сме в крак с търсенето, но ние излезе с автентична мисия и история и тя резонира, толкова бързо имахме много търговци на дребно, за да се свържем с нея нас.

Самофинансира ли се всичко?
Да, и все още е днес.

Какви предизвикателства срещнахте, когато разраствахте бизнеса?

Трябваше да преминем от изпращане на всяка поръчка сами към работа със склад и с производител-вече сме преминали през четири съпакета. Тези отношения са трудни, това е като да се срещате. Необходимо е известно време, за да се настроят тези неща. Първата година беше интересна, защото до края на тази година имахме запитвания от Urban Outfitters, Goop и Sephora.

В този момент ние бяхме буквално двама души, работещи от апартамента ни и това беше вълнуващо. Това беше почти нашата мечта, но имаше и момент: Какво означава това? Ще внезапно ли ще бъдем във всеки магазин на Sephora? Как ще управляваме това? Но с тази връзка ние бяхме благодарни, че успяха да разберат какво сме способни да направим за тях в момента и къде се крие възможността през следващите години.

Как се изгради от един продукт до пълна компания?

Това беше малко обратно инженерство. Сега имам силна мрежа от основатели, с която направих точка, с която да се свържа. Толкова е ценно, но дори не осъзнавах важността на това [в началото]. Беше трудно да се разбере, че сме на същото ниво с някои от тези марки, които са много по -утвърдени. Едва през втората ни година започнахме да получаваме информация от инвеститорите и започнах да мисля за този разговор.

Как подходихте към този процес, след като започнаха да идват при вас?

Имахме хора, които започнаха да влизат по имейл и нашите DM. Започнахме да разговаряме с тях и бързо... Позволих си да бъда убеден, че трябва да съберем пари възможно най -скоро, че ако не го направим, някой друг ще скочи и ще вземе нашия пазарен дял и бизнесът ни ще приключи.

През по -голямата част от 2018 г. агресивно водех разговори с инвеститори, опитвайки се да разбера колко трябва да събера. Отне много време, за да разбера какво искам от бизнеса. Тези инвеститори започнаха да се обръщат, говорейки за придобивания на стойност над 100 милиона долара, изведнъж се чудех уау, може би точно това трябва да търся.
През това време успях да се свържа с много други основатели, което беше най -ценното нещо, което направих през тази година. Казах на всички колко пари печелим, не ме интересуваше. Изложих всичко и получих обратната връзка, която можех.

Когато бих казал на инвеститорите или други основатели, че нашата компания работи с 80% приходи на едро, а не предимно директно към потребителите [продажби] и че все още не харчим пари във Facebook, те бяха напълно взривени далеч. Не мислех, че това е нещо специално. Казах им нашите приходи, които не бяха огромни и те бяха като „Уау, правиш ли това, без да харчиш пари?“

След като проведете толкова много срещи с хора в бранша, какви бяха вашите хранителни продукти?

Стигнах до извода, че ако можем да го направим така, както сме, без да вземаме пари и да растем устойчиво, това трябва да направим. Няма нищо лошо да вземете пари, но не е нужно.

В момента изглежда, че толкова много марки за красота се опитват да се мащабират възможно най -бързо и да се придобият. Вашата крайна цел ли е продажбата?

На две години сме - от гледна точка на стартиране, вие вече сте динозавър, но за мен ние сме бебета. Фокусиран съм най -вече върху това къде ще стигнем през следващите две години. Не мисля, че през следващите две години ще видим придобиване - искам да кажа, това може да е готино, ако нещата се развият бързо.

Отворени сме за всичко. Отворен съм да приемам инвеститори, отворен съм да си партнирам с по -голяма марка. Това ще зависи от развитието на бизнеса, но в момента единственото, върху което се фокусирам лазерно, е да развивам марката по начин, който е устойчив.

Разкажете ми за разработването на следващите продукти.

Ние стартирахме Мача Голд и Какао Голде през 2018 г., които са разширения на [оригиналната формула], така че те имат същата база.

По отношение на разклонението в актуална грижа за кожата, бях в момент, когато кожата ми беше по-лоша от всякога. Опитах всичко: билкар, P50, опитах Retin-A, всичко естествено и неестествено. И нищо не проработи. Тогава реших да започна да нанасям суперхрани по лицето си и започнах да осъзнавам, че работи. Докато продължихме да формулираме маските, аз продължих да съм морско свинче за тестване и установих, че това наистина са единствените неща, които изчистиха кожата ми.

Марката се чувства лична и вие наистина сте нейното лице. Колко важно беше това за Голд?

Първоначално се колебаех да се представя за основател. Мислех, че продуктът трябва да говори сам за себе си, което сега мисля, че почти никога не е вярно. Хората искат да знаят историята зад марките и често не осъзнавате колко стойност има тази история, защото сте я преживели. Спомням си момент, когато в социалните медии публикувахме първата ми снимка с продукта и имахме толкова силен отзвук. Толкова много хора казваха: „Боже мой. Не знаех, че сте собственост на чернокожи. Не знаех, че това е малък бизнес. “ Успяхме да създадем толкова честни, автентични отношения с търговци на дребно и с потребители, които искаха да изпробват уелнес продукти, но бяха толкова развълнувани да подкрепят малка марка.

Уелнесът не е категория, която исторически е била много приобщаваща. Какви са някои от начините, по които виждате тази промяна и как виждате себе си като част от това?

Бих искал да видя по -достъпни решения като цяло - повече неща на цена под 50 долара, повече основатели на цвят. Развълнуван съм, че започваме да виждаме малко от това, повече марки, които се появяват в тази категория с по -ниска ценова точка. Надявам се, че присъствието там ще насърчи повече хора да се занимават с уелнес и да разберат, че не е задължително да тренирате твърде усилено и само да пиете смутита; става въпрос за намиране на начин да се чувстваш добре. Всичко, което можем да направим, за да разпространим това послание и да го разширим, е в наш собствен интерес.
Целта ми не е да бъда единствената марка, която предлага суперхрани на разумна цена. Моята цел е да вдъхновя всички да започнат да го правят.

Интересно е, че Goop е един от първите ви търговци на дребно, защото когато хората говорят за това тясно възприятие за това как може да изглежда уелнес, Goop често се цитира като отличен пример.
Хората ще ни кажат: „Чувствате се като анти-гуп. Как си партнирате с тях? ' И аз казвам: „Невероятно е, че си партнират с нас. Това показва, че те мислят за [приобщаване]... те въвеждат публиката си в нашата мисия, което е прекрасно. “ Те са страхотен екип и ние обичаме да работим с тях.

Като се има предвид, че сте създали тази компания на млада възраст, че сте жена и по -конкретно цветна жена, какви бяха някои от вашите предизвикателства, които преживяхте в това отношение?

Бих казал, че най -голямото ми предизвикателство беше да нямам опит. Нямах финансиране, нямах връзки, нямах представа как да започна. Но по някакъв начин тази наивност беше благословия, защото ми позволи да продължавам да напредвам, да навеждам глава и да гледам погледа на наградата. Дори не знаех степента на предизвикателствата, пред които ще се изправим, за да стигнем до това, което сме сега като самостоятелно финансирана марка.

Как изглежда бъдещето на Golde?

Интересно ми е да видя къде отива пазарът. Sephora е почти неочаквано ентусиазирана за уелнес. Те разбират стойността там и искат да завладеят този пазар. Те не искат да бъдат нещо като голяма, обемиста марка, която не би могла да прави нововъведения. Мисля, че има страхотна възможност, но ние ще продължим да разглеждаме основната цел, която прави уелнес приобщаващ и достъпен за нашите клиенти.

Какъв съвет бихте дали на други млади предприемачи, които ви виждат като модел за подражание?

Правех това, което наричам „работно време“ всяка неделя вечер в Instagram Stories, където се справям с предизвикателство, с което се сблъсках като основател, и давам на хората съвети как да се справят с него.

Първото нещо, което бих посъветвал всеки, който мисли да започне бизнес или вече има бизнес, е да се свърже с възможно най-много основатели и инвеститори. Не е задължително да приемате съветите им, но се вслушайте в него и след това формулирайте собствено мнение - никой не познава вашата марка толкова добре, колкото вие.

Моля, обърнете внимание: Понякога използваме партньорски връзки на нашия сайт. Това по никакъв начин не засяга редакционното ни вземане на решения.

Бъдете в течение с най -новите тенденции, новини и хора, оформящи модната индустрия. Абонирайте се за нашия ежедневен бюлетин.