كان عام 2018 هو العام الذي تم فيه إعادة البيع

لقد مر 12 شهرًا طويلاً ، وقبل أن نبدأ عام 2018 إلى الحد الأقصى ، فإننا ننظر إلى الوراء في جميع الأشياء التي لا تُنسى والتي غيّرت قواعد اللعبة في مجال الموضة والجمال. تابع معنا ونحن ننظر إلى الوراء في العام في مراجعة.

أحد الموضوعات التي يسعدنا بالفعل الإبلاغ عنها سيطر على محادثة الموضة في عام 2018 كانت الاستدامة: من بربري تحرق مخزونها الفائض إلى أ عدد كبير من العلامات التجارية الفاخرة التي تحظر الفراء بالنسبة إلى العلامات التجارية مثل Reformation و Everlane ، تصبح أكثر شفافية وصوتًا حول الاستدارة ، تقارب عدد من العناوين والعوامل لمساعدة المستهلكين على أن يصبحوا أكثر وعياً بشكل ملحوظ بالضرر الذي يلحقه استهلاك الأزياء بالكوكب ، والأساليب المتاحة للحد من ذلك هو - هي.

ليس من قبيل المصادفة أن 2018 كان أيضًا عامًا ضخمًا بالنسبة لمواقع إعادة البيع مثل RealReal, ثريدوبو Rebag و Depop و Vestiaire، إلى جانب تلك الموجودة في مساحة الأحذية الرياضية الرجالية / ملابس الشارع الشهير مثل Grailed و StockX. وبفضل الاختلافات الدقيقة في نماذج أعمالهم ، تمكنوا جميعًا من التنافس مع بعضهم البعض من خلال البقاء في ممراتهم الفريدة.

كان هذا العام إعادة البيع من المتوقع أن تتجاوز الموضة السريعة في غضون عقد من الزمن. تدريجيا ، محادثة حول الدائرية أصبح أمرًا طبيعيًا - في كل مكان تقريبًا - قد يكون محو الكثير من وصمة العار منذ بضع سنوات فقط. وفي الوقت نفسه ، مع استخدام المزيد من العلامات التجارية الضجيج والندرة لبيع سلعها ، وجد المزيد من المستهلكين فرصًا لإعادة البيع. بعبارة أخرى ، كان هذا العام هو العام الذي أصبحت فيه إعادة البيع هي السائدة.

بعد سنوات قضاها جمع ملايين (وملايين) الدولارات من رأس المال الاستثماري واكتساب البائعين والمشترين ، أمضت هذه الشركات الرقمية الأولى العام الماضي في استخدام هذه الأموال بشكل جيد.

على سبيل المثال ، افتتح RealReal مساحة تبلغ 12000 قدم مربع في شارع Melrose في لوس أنجلوس هذا الصيف لاستكمال موقعه في نيويورك. يقول راتي ليفيسك ، كبير التجار في الشركة: "لقد رأينا أن تجربة المتجر قد قدمت جمهورًا كبيرًا من الأشخاص الذين لم يسبق لهم إرسال طلباتهم من قبل". "لقد ثبت أنها طريقة ممتازة لأولئك الذين لا يشعرون بالراحة عند التسوق عبر الإنترنت بحثًا عن عناصر ذات قيمة أعلى للدخول إلى المنتج والتلمس والإحساس بالمنتج وتجربته والتفاعل مع أحد من خبراء شركتنا في بيئة شخصية فردية. "بفضل تصميمه الأنيق والمتجدد الهواء ومقهى داخل المتجر ، يبدو موقع Melrose وكأنه متجرًا فخمًا أكثر من كونه متجرًا متجر شحنة ، ويبدو أن هذا جزء كبير من كيفية تمييز هذه الشركات لمفاهيمها القائمة على الطوب والملاط من المتاجر المستعملة الموجودة في جميع المدن لعقود.

يقول تشارلز غورا ، المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة ريباج، بائع حقائب يد فاخرة بدأ عبر الإنترنت لكنه افتتح خمسة متاجر في العام الماضي - ثلاثة في نيويورك واثنان في لوس أنجلوس ؛ يقع أحدها في منطقة التسوق الرئيسية في ميلروز بليس ، بجوار علامات تجارية مثل The Row و Oscar de la Renta و Isabel Marant ، في مساحة كانت تشغلها Anya Hindmarch سابقًا. يقول إن العديد من العملاء يأتون ولا يدركون حتى أن المخزون مملوك مسبقًا لأن المتجر يتم تسويقه مثل البوتيك الراقي.

يردد سام بلومنتال ، مدير التسويق والاتصالات في Thredup ، "الهدف الكبير من فتح المتاجر هو إزالة وصمة العار عن التوفير عبر الإنترنت وإعادة اختراع متجر التوفير". وفي الوقت نفسه ، تم الكشف عن Depop ، الذي لا يحتوي على نموذج شحنة ويسمح للمستخدمين بدلاً من ذلك ببيع العناصر مباشرة لبعضهم البعض من خلال تطبيق نهج مختلف تمامًا (وصديق للجيل Z) للطوب وقذائف الهاون: تعمل مواقعها في نيويورك ولوس أنجلوس كمساحات تجمع مجتمعية تعقد الأحداث والندوات والخدمات. ثلاثة أيام في الأسبوع ، تعمل مساحة لوس أنجلوس كاستوديو إبداعي يمكن للمستخدمين حجزه لالتقاط صور لمتاجرهم.

بالإضافة إلى فتح المواقع المادية ، كان الدافع الكبير للعديد من هذه الشركات هو التعاون مع العلامات التجارية. بينما تميل العلامات التجارية ، خاصة تلك الموجودة في المساحة الفاخرة ، إلى مقاومة فكرة إعادة البيع (نظرًا لأنها لا تحصل على أي من الأرباح عندما يتم بيع أحد عناصرها على The RealReal) ، فقد بدأوا في الاستعداد للفكرة في 2018. ويرجع الفضل في ذلك جزئيًا إلى رائدة الاستدامة ستيلا مكارتني: في أواخر عام 2017 ، في واحدة منها بذل الكثير من الجهود لإبعاد الملابس عن مقالب القمامة، أصبحت أول مناصر كبير لإعادة البيع في الفضاء الفاخر من خلال الشراكة مع RealReal لتشجيع عملائها على إعادة بيع تصميماتها عند الانتهاء من ارتدائها ، ومنحهم رصيدًا قدره 100 دولار في متاجرها في المقابل. في عام 2018 ، تبلورت شراكتهما حقًا وأتت ثمارها. ازداد عدد مرسلي RealReal لعناصر Stella McCartney بنسبة 65 بالمائة هذا العام ، بينما زاد عدد عناصر Stella McCartney المرسلة بنسبة 74 بالمائة. أعلنت العلامتان التجاريتان مؤخرًا أن الشراكة ستمتد حتى عام 2019.

"الانتقال من الحد من تأثيرنا البيئي السلبي إلى إحداث تأثير إيجابي يتطلب منا جميعًا التغيير قال مكارتني في أ بيان. "خلقت الشراكة مع RealReal حلاً سهلاً وفعالاً لعملائنا للمشاركة في اقتصاد دائري." 

على الطرف الذي يسهل الوصول إليه من طيف العلامة التجارية ، أطلقت Thredup شراكات مماثلة مع إعادة تشكيل و كويانا هذا العام كجزء من برنامج جديد يسمى Upcycle، والتي من خلالها تقوم Thredup بتشغيل برامج إعادة التدوير لتجار التجزئة. يتلقى متسوقو العلامات التجارية مجموعة خاصة من Thredup لإعادة التدوير ويمكنهم الحصول على رصيد تجاه تلك العلامة التجارية لإرسال الملابس المستعملة - من أي علامة تجارية. يقول بلومنتال إن شراكة الإصلاح قد حولت بالفعل عشرات الآلاف من قطع الملابس من مكبات النفايات. تخطط Thredup لإضافة 10 شركاء آخرين للعلامة التجارية ، بدءًا من تجار التجزئة الكبار إلى الملصقات المباشرة إلى المستهلك ، في عام 2019.

وتقول: "لقد طلب منا تجار التجزئة أن يعرفوا كيف يتعاملون مع العلامات التجارية الأخرى فيما يتعلق بقيمة إعادة البيع والطلب على منتجهم المستخدم". "يدرك تجار التجزئة أن السلع المستعملة هي مستقبل أعمالهم وأن المستهلكين يطالبون بخيار أكثر أخلاقية واستدامة."

يجادل RealReal أيضًا بأن مثل هذه الشراكات تلهم ثقة المستهلك في العلامات التجارية ، لأنها تقدم دليلًا على أن عناصر العلامات التجارية لديها قيمة إعادة البيع لائقة. "نجري مزيدًا من المحادثات مع العلامات التجارية الآن فيما يتعلق بالشراكات حيث إنهم يستعدون بشكل متزايد لفكرة إعادة البيع لأنهم يرون كيف يدعم السوق الأساسي ،" يلاحظ ليفيسك.

أطلقت شركة Reformation أيضًا متجر Depop الخاص بها في يوم الأرض لبيع العناصر المستخدمة برفق. عندما افتتحت Depop مساحتها في نيويورك ، استعانت بمصمم وسط المدينة الصاخب ساندي ليانغ لإنشاء مجموعة من القطع القديمة المعاد تدويرها والتي بيعت في غضون ساعة. كما استضافت تعاون الدنيم مع متجر خمر مؤثر Procell. غالبًا ما تعقد كل من مساحاتها في نيويورك ولوس أنجلوس أحداثًا منبثقة للعلامات التجارية الناشئة.

كما وسعت Thredup عروضها إلى ما بعد المنتجات المستعملة هذا العام مع خط داخلي جديد قائم على البيانات يسمى Remade من القطع التي تم تصميمها لتدوم وستتم إعادة بيعها في النهاية إلى Thredup. يقول بلومنتال: "إنه اختبار لفهم ما إذا كان من المرجح أن يشتري المستهلكون منتجًا مصممًا لإعادة بيعه ، وليس التخلص منه". "هدفنا النهائي هو صفر نفايات حيث يتم إعادة استخدام جميع المواد وتأتي جميع الملابس مع وعد بإعادة الشراء."

هذا العام ، أطلقت RealReal أيضًا حاسبة الاستدامة ، وهي أداة تحدد التأثير الإيجابي لـ شحنة على الكوكب ، والتي سيتمكن المستهلكون قريبًا من استخدامها لحساب التأثير البيئي الخاص بهم الشحنات.

في حين أن ممارسة شراء وبيع الملابس المستعملة كان لها دائمًا تأثير مستدام بطبيعتها ، فقد أصبحت الفوائد البيئية لإعادة البيع جزء أكبر بكثير من المحادثة والرسائل على مدار العام الماضي ، ربما يفوق الفوائد المالية التي ربما تكون قد اجتذبت العملاء في البداية.

"الشحنة هي محرك للاقتصاد الدائري والمستهلكون يدركون الآن أن شراء سلع جيدة الصنع في السوق الأولية يقدم ليس فقط قيمة كبيرة لإعادة البيع ، ولكن أيضًا إرضاء إطالة دورة حياة هذا العنصر وتجنب مكب النفايات "، كما يقول ليفيسك. "لم يكن الأمر يتعلق أبدًا بالقفز في عربة الاستدامة لأنه صاخب أو لأن المستهلكين ينجذبون نحو علامات تجارية أكثر استدامة. هدفنا هو زيادة الوعي العام بقضايا الموضة السريعة ونحن نرى الآن المستهلكين الواعين يتخذون نهجًا مدروسًا لكيفية التسوق ".

"أعتقد أنه كان هناك بالفعل ارتفاع في عدد المستهلكين الأكثر وعيًا ، والناس لا يتسوقون فقط من السلع المستعملة لأنهم مضطرون لذلك ؛ يقول بلومنتال: "إنهم يتسوقون من السلع المستعملة لأنهم يريدون ذلك". "أعتقد أننا أدركنا أهمية التحدث علنًا عن الأشياء التي تهمنا كشركة ، واحدة من تلك التي تقلل من نفايات المنسوجات وتعالج قضية فائض الإنتاج." 

في يوليو ، Thredup شارك برسالة مفتوحة إلى "بربري" يدين ممارسة العلامة التجارية الفاخرة لحرق المنتجات غير المباعة ، والتي تم الإعلان عنها مؤخرًا. "ندعوك اليوم لإرسال أي منتج غير مباع من Burberry إلى Thredup لإعادة بيعه مرة أخرى في التعميم الاقتصاد ، وسنتبرع بنسبة 100 في المائة من العائدات للمؤسسة الخيرية البيئية التي تختارها " اقرأ.

حازت الرسالة التي جاءت في الوقت المناسب على الكثير من الاهتمام لـ Thredup. يقول بلومنتال: "على وسائل التواصل الاجتماعي ، كانت الاستجابة ساحقة حقًا". "لقد رأينا المزيد من الأشخاص العائدين إلى الموقع والذين ربما زاروا عملاء جددًا مرة واحدة أو أكثر أثار اهتمامه بهذا السرد وأدرك أن التسوق السلبي مفيد حقًا لـ كوكب."

مع استعداد المزيد من الناس لفكرة إعادة البيع ، تستمر هذه المواقع في جذب مشترين وبائعين جدد ، مع عدم وجود علامات على التباطؤ. من المتوقع أن يتضاعف حجم سوق إعادة البيع ، الذي تبلغ قيمته الآن 20 مليار دولار ، أكثر من الضعف في السنوات الأربع المقبلة. وفقًا لبلومنتال ، فإن واحدة من كل 10 نساء في الولايات المتحدة عضوات بالفعل في Thredup ويعالج الموقع 100000 عنصر يوميًا في المتوسط ​​ويضع 1000 عنصر عبر الإنترنت في الساعة. نمت قاعدة مستخدمي Depop من 8 ملايين إلى 12 مليونًا في العام الماضي وحده.

بالإضافة إلى خدمة مجموعة متزايدة من المستهلكين الواعين المزعومين ، تتماشى هذه المواقع مع تحول متزايد في كيفية تسوق الناس وتفكيرهم في خزانات ملابسهم. يفكر عشاق الموضة بشكل متزايد في مشتريات الرفاهية بنفس الطريقة كان مدمنو الأحذية الرياضية يفكرون في شراء الأحذية الرياضية لبعض الوقت: مع وضع قيمة إعادة البيع في الاعتبار. يقول ليفيسك: "يقوم المرسلون الآن بعمليات شراء وهم يعلمون أنهم في نهاية المطاف سوف يرسلون جزءًا كبيرًا من التكلفة الأصلية ويعيدون إليها - إنها عقلية استثمارية أكثر". "بالإضافة إلى ذلك ، نرى المستهلكين ، المزيد والمزيد ، يتسوقون بالتجزئة الذين يريدون معرفة قيمة إعادة البيع للمصممين والعناصر قبل إجراء عملية الشراء. غالبًا ما يتصل بنا الأشخاص لأنهم يتطلعون إلى الاختيار بين العناصر ".

جماعتنا التي لا تتزعزع هاجس الحنين ربما لم يضر أيضًا: لجأ العديد من المتسوقين إلى السوق المستعملة للشراء في اتجاهات مثل العبوات المرنة ، شورت راكب الدراجة النارية و حقائب اليد بشعار هذه السنة.

يشعر الناس أيضًا بالحاجة إلى امتلاك شيء ما إلى الأبد ، وأقل غرابة في ارتداء شيء كان يرتديه شخص آخر من قبلهم. يقول ليفيسك: "أعتقد أن صعود الاقتصاد التشاركي قد ساعد أيضًا - فقد أزال وصمة العار من إعادة البيع وأزال الحاجة إلى امتلاك شيء إلى الأبد".

غورا ريباغ ، الذي عمل سابقًا في استئجار المدرج، يشعر بهذا أيضًا. أطلقت مؤخرًا Rebag Infinity ، حيث يمكنك شراء حقيبة بضمان في غضون ستة أشهر ، ستعيد Rebag شرائه مقابل 70 بالمائة على الأقل مما دفعته مقابل ذلك ، والذي يمكنك استخدامه في الحقيبة التالية. بالنسبة للمتسوقين الذين يتطلعون إلى الشراء في اتجاه ما أو مع حاجة مدفوعة بوسائل التواصل الاجتماعي لخزانة ملابس متجددة باستمرار ، فهي خدمة مفيدة.

يقول بلومنتال: "أعتقد أن وصمة العار التي تحيط بالتسوق المستعمل قد ولت إلى حد كبير". "نعتقد أن 2018 كان العام الذي بدأ فيه استخدام المنتجات المستعملة حقًا ، وسيشهد عام 2019 هذا الارتفاع لمستهلك أكثر وعيًا."

بينما تغيرت العقليات بالتأكيد ، لا يزال هناك طريق طويل لنقطعه. "إذا نظرت إلى المجموعة المتاحة من الإمدادات الفاخرة والأشخاص الذين يعيدون بيعها بالفعل ، فهي ليست حتى 10 في المائة. حقًا ، 90 بالمائة من العرض لا يزال خامدًا في مكان ما ، ونعتقد أنه سيستغرق سنوات ، ربما حتى عقود ، حتى يصبح نوع السلوك المتخصص سلوكًا سائدًا " غورا. "نتوقع أنه إذا تقدمت بسرعة 10 أو 15 عامًا ، فسيصبح هذا أساسًا هو المعيار." تحقيقا لهذه الغاية ، ريباغ وتعمل معظم الشركات المذكورة هنا مع المؤثرين في بعض القدرات لتعزيز فوائد إعادة البيع ومشاركتها درجات.

بالنسبة إلى الخطوة التالية لعام 2019 ، ركزت الشركات التي تحدثنا معها على تعزيز قدراتها في المتاجر وشراكات العلامات التجارية. تستكشف Thredup حاليًا النوافذ المنبثقة لمتاجر متعددة الأقسام "لمعرفة كيف يمكننا تقديم منتجات مستعملة جنبًا إلى جنب مع المنتجات الجديدة التي يحملونها بالفعل" ، كما يقول بلومنتال. تخطط RealReal لفتح المزيد من المتاجر ومراكز التجارة الإلكترونية.

يقول ليفيسك: "إنني أرى أن مستقبل إعادة البيع يستمر في مسار نموه السريع". "من نواح كثيرة ، لقد بدأنا للتو." 

لا تفوت آخر أخبار صناعة الموضة. اشترك في النشرة الإخبارية اليومية Fashionista.