لقطة شاشة من موقع Kaelen الجديد. الصورة: كايلين
حيث كايلين هاورث أطلقت خط ملابسها النسائية العصرية والبسيطة في 2010، لقد نجحت ببطء ولكن بثبات في تكوين متابعين من الفتيات اللواتي يأتين بعد الهيبستر والفردانيات اللطيفات لها من أجل الأشكال الناعمة والأقمشة المميزة ، كل ذلك مع نموها تدريجياً في نيويورك عمل.
قبل عام ، تم اختيارها لتكون جزءًا من حاضنة الأزياء CFDA، وهو برنامج تطوير الأعمال والتوجيه الذي جلب المزيد من الوعي بالعلامة التجارية والنمو. ويوم الثلاثاء ، كشفت العلامة التجارية عن أ الموقع الجديدوالتي تتميز بالتجارة الإلكترونية لأول مرة. معظم مجموعة الربيع متاحة الآن والباقي سيأتي خلال الأسبوع الأول. يعد الموقع حاليًا النموذج الوحيد المباشر إلى المستهلك للمبيعات عبر الإنترنت في الولايات المتحدة ، باستثناء البيع المسبق على Moda Operandi. الشحن الدولي قريبا.
لقد تحدثت إلى Haworth عن تصميم الموقع ، وما تأمل في تحقيقه من التجارة الإلكترونية وكيف ساعدها برنامج الحاضنة في دفعها لاتخاذ هذه الخطوة.
منذ متى وأنت تستعد لإطلاق التجارة الإلكترونية؟
لطالما أردنا ممارسة التجارة الإلكترونية لفترة طويلة ، لكنها بدأت تتشكل في شهر نوفمبر تقريبًا عندما بدأنا حقًا في التركيز على العثور على [شريك تصميم] يمكنه تصوير الجماليات التي نتميز بها مطلوب. كنا نعلم أنه كان لدينا بعض الوقت بين المجموعات وعرفنا أننا أردنا إطلاقها مع الربيع ، لذا فقد كانت في الواقع عملية طويلة جدًا. جزء التصميم هو الجزء الذي يستغرق معظم الوقت على الأقل من جانبنا - فقط تأكد من أن كل شيء يبدو مثاليًا.
ماذا تريد أن تكون جمالية الموقع؟
أردنا أن يكون أقل قليلاً وقويًا حقًا وأن يكون شيئًا حقيقيًا للغاية بالنسبة للجمالية بحيث لا نريد تغييره كل عامين. قررنا إطلاق التجارة الإلكترونية الخاصة بنا وكذلك إجراء إعادة تسمية للويب بالكامل أيضًا ، وهو أمر رائع لأنني لم أرغب في إضافة صفحة التجارة الإلكترونية ويبدو أنها قد تم وضعها. لذا فهو قوي جدًا ومتماسك للغاية ويتم التركيز حقًا على النص.
العمود الفقري الفعلي للموقع هو شيء يتجاوز المواسم وشيء نأمل أن نستجيب له دائمًا - بهذه الطريقة يمكننا اللعب في كل موسم والسماح حقًا للملابس والمجموعة التي نحاول عرضها في المركز المسرح.
لقطة شاشة من موقع Kaelen الجديد. الصورة: كايلين
ما هي بعض العناصر الرائعة الأخرى للموقع؟
سيحتوي الموقع الجديد على صفحات المجموعات الخاصة بنا ، لذا ستتمكن من الرجوع وعرض المجموعات الأربع الأحدث. ثم لديك صفحة منتج التسوق وصفحة "حول" - كل الأشياء التي تعرف الناس بالعلامة التجارية. إن الطريقة التي تم تصميم صفحة الصحافة بها رائعة حقًا لأنه عندما يتم الضغط عليها في بعض الأحيان لا يمكنك التحكم في جمالية ملف الألوان التي تختارها المجلة لغلافها ، أو أيًا كانت ، ويمكن أن تبدو في غير مكانها على موقع تكون أنت فيه بعناية شديدة تنسيق. لذلك انتهى بنا الأمر باستخدام نوع بارز كبير حقًا ولون متدحرج ، وأعتقد أنه جميل حقًا. ثم لدينا صفحة المجلة ، والتي تعد نوعًا من أنواع الإلهام الكلي للصفحة وجميع الصور التي التقطتها والصور التي أجدها ملهمة. لقد وضعنا نوعًا من اللون الأبيض والأسود الخنصر الذي يغسل كل صورة ، لذلك تبدو دائمًا متماسكة ، وعليك أن تمرر فوق كل صورة للحصول على اللون.
لقطة شاشة من موقع Kaelen الجديد. الصورة: كايلين
من الذي وظفته لتصميم الموقع وكيف كانت تلك العملية؟
لقد عملنا مع شركة تسمى Watson and Company. أعتقد أن ما أحببناه فيهم هو أن لديهم رؤية جمالية قوية حقًا ، وهي من الواضح أنها مهمة ، لكنهم يقومون أيضًا بعمل أشياءهم الخلفية داخل الشركة ، وهو ما يروق لنا أيضًا. إنه نوع من متجر شامل وقاموا بعمل رائع حقًا. إنهم متقبلون جدًا لأفكارنا وتعليقاتنا وكل شيء ، لذا كانت علاقة سهلة للغاية. أعتقد أن الجزء الأصعب عندما تبحث عن شخص ما للعمل معه هو العثور على شخص ما أعتقد أنه سيكون أكثر تعاونًا بدلاً من مجرد الاضطرار إلى القتال ضد الأقوياء حقًا الأفكار. حيث كانت لديهم أفكار قوية ، كانوا في نفس الصفحة مثلنا ، وهو أمر رائع.
هل ستستمر في البيع لدى أي تجار تجزئة آخرين عبر الإنترنت فقط؟
لا ، لن نذهب الآن. سنرى كيف تشعر وكيف يستجيب الناس لرؤيتنا على الموقع. لدينا تجار تجزئة عبر الإنترنت في المملكة المتحدة وهذه قصة مختلفة تمامًا. إنها ليست منافسة حقًا لأن هناك اختلافات كثيرة بين العملات ورسوم الشحن وكل هذه الأنواع من الأشياء. لكنه لا يغير نظرتنا إلى حسابات البيع بالجملة لدينا [بما في ذلك Oak و American Two Shot و Ron Herman و Hudson's Bay]. سيكون من الرائع بالنسبة لنا أن نرى ما يشتريه عملاؤنا من متاجر التجزئة لأنه عندما يكون لديك جملة فقط نقطة البيع ، فأنت لا تحصل حقًا على نفس القدر من المعلومات حول ما يشتريه الأشخاص بالفعل بمجرد وصوله إلى المتجر أرضية. سيساعدنا هذا على فهم - خارج البيع بالجملة وخارج المشترين - من هم الناس الاستجابة وما يشتريه الناس منا كل موسم ، وهو أمر سيكون مذهلاً معاون، مساعد، مفيد، فاعل خير.
هل ستغير أرقام مخزونك لدعم الموقع؟
لدينا دائمًا مخزونًا إضافيًا صغيرًا للمتاجر التي تبيع من خلال العناصر وتريد المزيد قليلاً ، أو حتى لنا فقط مبيعات خاصة لأننا نقوم بالبيع الخاص العرضي للأصدقاء والعائلة بمخزون موجود وعادة ما يتم ذلك بالفعل حسنا. لدينا بالتأكيد أفكار حول ما استجاب له الناس في الجملة ولدينا أيضًا أشياءنا التي حظيت بأكبر قدر من الاهتمام في الصحافة. نظرًا لأن هذا هو الموسم الأول الذي نقوم فيه بهذا ، سنكون أكثر تحفظًا قليلاً وسنبدأ في الشعور بالأرض أولاً.
هل يساعد ما قبل البيع على Moda Operandi في توقع الاهتمام أيضًا؟
نعم ، بالتأكيد. لقد قمنا بأول بيع مسبق لـ Moda في الموسم الماضي للربيع وسار بشكل جيد حقًا وحصلنا على استجابة رائعة. مودا ممتازة في إخبارك بما يشتريه الناس وأي نوع من التعليقات التي قد تحصل عليها. كان هذا سببًا آخر اعتقدنا أنه يجب علينا القيام بذلك ، لأنها معلومات لا تقدر بثمن. وبقدر ما يمكنك الحصول عليه من الصحافة والمراجعات وكل هذه الأشياء ، يجب أن يكون لديك حقًا تلك التعليقات المحددة من أجل النمو فعليًا وصنع الأشياء التي يرغب الناس في شرائها.
هل ساعدك كونك جزءًا من حاضنة CFDA في اتخاذ هذه الخطوة التالية لعملك؟
الحاضنة هي برنامج لتطوير الأعمال ، لذا فهم يريدون حقًا التركيز على عملك والتركيز على الاستراتيجية والتفكير في المكان الذي تريد أن تأخذها فيه في المستقبل القريب. لقد جعلنا نفكر في التجارة الإلكترونية ، في حين أنها ربما كانت في الخلف قبل موسمين أو ثلاثة. لدينا مرشدين لدينا ونتحدث معهم حول هذا الموضوع والحصول على آرائهم مفيد أيضًا ، لأنه في هذه المرحلة يكون نوعًا من عدم التفكير. يبدو أن الناس يستجيبون حقًا للمجموعة ونعلم أننا نحقق مبيعات جيدة في البيع بالتجزئة ، لذلك يبدو أن الوقت قد حان للتوسع والقيام بذلك بمفردنا. لكنني أعتقد أن جزءًا من ذلك هو بالتأكيد من التواجد في حاضنة CFDA. لقد أجروا محادثات ومناقشات حول مراقبة المخزون والخدمات اللوجستية وكل هذا النوع من الأشياء ، لذا فإن كل شيء يساعد ويتناسب جميعًا معًا.
هل تعتقد أن التجارة الإلكترونية أهم من فتح متجر فعلي؟
أعتقد أن كل هذا يساعد فقط. أعتقد أنه من الصعب حقًا استبدال تجربة حقيقية ملموسة في المتجر. من المؤكد أنه يسهل الوصول إليه - وأعني بذلك أنه يمكن للعميل الوصول إليه بشكل أكبر ، ولكنه أيضًا سهل الوصول إليه من قبل المصمم لأنه أقل بكثير من الاستثمار. إنه يساعد الناس على فهم علامتك التجارية ويساعد في رسائلك ، لكنني أعتقد أن المتجر هو تجربة مختلفة.
هل تخطط لتقديم أشياء على الموقع لا يستطيع الأشخاص العثور عليها في أي مكان آخر؟ هل ستكون هناك مبيعات؟
نريد استكشاف فكرة القيام بعمليات حصرية. لدينا بعض الأقمشة التي ربما يتم تجاوزها لموسم واحد ، أو أنها غير مناسبة أو أنها ليست جزءًا من بقية المزيج ، وأعتقد أنه سيكون مكانًا رائعًا حقًا لإعادة صياغة بعض الصور الظلية المشهورة حقًا والتفكير أكثر فيما يتعلق بالخصائص الحصرية حتى يكون الأشخاص متحمسين للعودة إلى الموقع والبحث عن الجديد أشياء. سنفعل البيع العرضي إذا كان لدينا المخزون ، لكننا سنحاول جلب الأشخاص إلى هناك بسلع خاصة حقًا أولاً.