في جميع أنحاء البلاد ، تقاتل المتاجر العتيقة لإنقاذ التوفير

instagram viewer

هل يمكن لمتجر الشحنات المتواضع تكرار تجربة التسوق الشخصية الحميمة الشهيرة عبر الإنترنت؟ تلك هي الخطة.

تتسوق كنزي بورلاند لمتجرها القديم بنفس الطريقة التي قد تتسوق بها لصديق. عند تمشيط طريقها عبر مناضد الطاولات في مبيعات المرآب أو الصناديق الكبيرة في منافذ Goodwill ، فإنها تستغرق وقتًا لتصور بعض الأشخاص في حياتها يرتدون كل عنصر. من يفعل هذا حقيبة ظهر كرايولا ذكرها وكيف سيصممون ذلك توب جينز مطرز ببغاء? "أحيانًا أتسوق حتى لشراء أشياء وأكون مثل ،" يمكنني أن أرى هاري ستايلز ترتدي هذا "، كما تقول. سواء كانت تشير إلى ملف بدلاً من ذلك ، يشبه الزر على شكل رف الخمور، لن نعرف ابدا.

بورلاند هو واحد من أربعة مالكي مركز الميت خمر، متجر تجزئة للملابس والاكسسوارات القديمة لجميع الأجناس والأعمار والأحجام ، يقع في قلب مدينة ويتشيتا ، كان. كانت بورلاند وشركاؤها في العمل - غابرييل غريفي ومورجان جودوين ولازاروس ماسي - جامعين فرديين لسنوات. ولكن عندما بدأوا في استضافة النوافذ المنبثقة الشخصية مع بعض الغنائم التي حصلوا عليها من المزادات عبر الإنترنت ومحلات التوفير خارج المدينة ، رأوا فجأة سوقًا لنوع التجربة التي يمكن لمتجرهم القيام بها يعرض.

لذلك في فبراير ، افتتح Dead Center Vintage أبوابه. ولكن بعد مرور شهر و 15 يومًا ، في بداية انتشار الوباء ، أُغلقت تلك الأبواب. مؤقتًا ، بالتأكيد ، لكن لا يزال مغلقًا.

اليوم ، تم فتح Dead Center Vintage للعمل مرة أخرى مع مراعاة جميع احتياطات السلامة. لكن بورلاند تقدر أن الأزمة الصحية العالمية أعادتهم شهورًا إلى الوراء ، وهي تعلم أن الطريق إلى الأمام لن يكون سلسًا أيضًا. لن يكون الأمر متاحًا لما يقرب من 12 مليون شركة صغيرة نيويورك تايمزيمكن إغلاق التقارير بشكل دائم في الأشهر الستة المقبلة. قد تكون المتاجر القديمة مثل Borland's شريحة صغيرة من تلك الفطيرة - اعتبارًا من عام 2018 ، هناك ما يقرب من 25000 إعادة بيع ، شحنة ومتاجر عتيقة في الولايات المتحدة - لكنها مع ذلك شريحة ، وحيوية حقًا لمبيعات التجزئة لدينا النظام البيئي.

يقول بورلاند: "عندما تنظر إلى الملابس القديمة ، فأنت حرفياً تتسوق التاريخ". "إنه شيء أعتقد أيضًا أنه لا يمكنك تكراره عبر الإنترنت. لا يوجد شيء مثل الشعور بأقمشة مجنونة من السبعينيات ، أو رؤية فساتين جميلة على طراز الثلاثينيات والأربعينيات لم نعد نراها بعد الآن. "ومع ذلك ، عندما أصدرت كانساس الموجة الأولى من طلبات البقاء في المنزل في شهر مارس ، لم يكن Dead Center Vintage يعتبر من الأعمال الأساسية إلى جانب متاجر البقالة والصيدليات و المستشفيات. فعلوا ذلك النسخ المتماثل عبر الإنترنت.

لكن ديد سنتر فينتيدج كان لديه ساق: كان اثنان من مالكي بورلاند ، كما تقول ، "كبيران حقًا ديبوب، "تطبيق التسوق الاجتماعي من نظير إلى نظير الذي يحظى بشعبية خاصة بين الجمهور القديم. (ومن بين الجيل Z-ers أيضًا: حوالي 90٪ من المستخدمين النشطين تقل أعمارهم عن 26 عامًا.) يقول بورلاند: "يمكننا القيام بذلك ، لكن من الواضح أننا لا نريد نقل نموذج أعمالنا بالكامل عبر الإنترنت". "إنها تجربة سريالية ألا يكون لديك اتصال بعملائك لمدة شهرين." ومع ذلك ، فقد حاولوا إحضار ما في وسعهم تجربة تناظرية لعملائهم الرقميين الجدد ، بما في ذلك تقديم خدمات تسليم شخصية لمن يطلب منهم ويتشيتا.

على الرغم من كونهم بائعين محنكين عبر الإنترنت ، إلا أن برولاند وأصحابها لا يزالون يواجهون صعوبة في إقناع المشترين بالتسوق رقميًا. في الواقع ، كما تقول ، سيكون هناك بعض المتسوقين - حتى بعض من أكثرهم ولاءً - الذين لن يشتروا المنتجات القديمة عبر الإنترنت. ومع عدم فتح العالم بالكامل بالكامل في أي وقت قريب ، فإن هذه عقبة يتعين على تجار التجزئة مواجهتها معًا.

متسوقون يتصفحون متجرًا لبيع الملابس القديمة في أوتاوا ، كندا.

الصورة: ديف تشان / وكالة الصحافة الفرنسية عبر Getty Images

هناك أيضًا مفهوم خاطئ مفاده أنه من السهل على تجار التجزئة تشغيل منصات التجارة الإلكترونية كما هو الحال بالنسبة للمستهلكين - الذين يشترون بالفعل ما يصل الى 40٪ من ملابسهم عبر الإنترنت - لتسوقها. إن إجراء عملية حقيقية لا يعد نزهة ، ولكن الحفاظ على متجر على الإنترنت يستغرق وقتًا طويلاً بشكل لا يصدق بالنسبة لتجار التجزئة أنفسهم. لا يتعين عليهم فقط تنظيف كل قطعة ملابس وتصنيفها وقياسها ، ولكن اعتمادًا على نظامهم الأساسي (وهذا بافتراض أن لديهم حتى إمكانية الوصول إلى النظام الأساسي على الإطلاق) ، فإنهم مكلفون أيضًا بمخزون شبه ثابت إدارة. لذلك عندما دخلت مدينة نيويورك في الإغلاق لأول مرة هذا الربيع ، كانت بروكلين المفضلة استيقظ خمر، التي تدير ثلاثة متاجر عبر ويليامزبرغ وجرين بوينت ، سارت في اتجاه مختلف تمامًا: Instagram.

يقول المالك ليز باور ، "قصص Instagram رائعة لأنه يمكنك باستمرار طرح أشياء جديدة" ، التي بدأت Awoke Vintage باسم ما تسميه "كشك صغير في السوق" في موطنها الأصلي بيرث ، أستراليا 2006. "يستغرق طرح عنصر جديد بضع ثوانٍ ، وهذا يعني فقط أنه سيتمكن الأشخاص من رؤية 75 عنصرًا جديدًا في اليوم ، كل اليوم. "هذا على عكس متجر التجارة الإلكترونية المناسب ، والذي تديره Awoke ، ولكنه لا يحمّل سوى حوالي 10 ملابس جديدة في زمن.

مثل Dead Center Vintage ، أعادت Awoke Vintage أيضًا فتح متاجرها المادية بعد وفرة من بروتوكولات السلامة. وعلى الرغم من أن بعض حركة المرور على الأقدام أفضل من عدم وجودها ، إلا أن Power تعترف بحدوث انخفاض في عدد المتسوقين داخل المتجر ، ويرجع الفضل في ذلك إلى حد كبير إلى صناعة السياحة المشلولة في مدينة نيويورك. تقول: "كان السياح هم خبزنا وزبدتنا". "كنا بحاجة إلى تلك الدولارات لمساعدتنا في دفع جميع فواتيرنا العادية". وتقول إن العمل انخفض بنسبة 70٪ عن عام 2019 ، ومن المحتمل ألا يحقق ربحًا هذا العام.

مقالات ذات صلة

الجملة التقليدية لم تعد تعمل. إذن ، ما الذي سيأتي بعد ذلك؟
العمال الذين يشكلون العمود الفقري للسوق المستعملة معرضون للخطر بشكل خاص في زمن الوباء
لذا ، هل تريد التسوق لإعادة البيع في عام 2020؟

على الرغم من ذلك ، كان متجر Power موجودًا في بروكلين منذ عام 2012 ، وفي ذلك الوقت كان يبني مجتمعًا مترابطًا بين الأصدقاء الذين يعيشون في الحي والمنتظمين الذين يعبرون النهر الشرقي من مانهاتن. هذا العام ، لم يحضروا فقط - لقد تقدموا. وتضيف: "يجب أن أقول إن الأمريكيين ، مثلهم مثل غيرهم ، سيخرجون ويدعمون الشركات الصغيرة". "هذا بصراحة أحد أكثر الأشياء التي تحيي القلب في الولايات المتحدة هو مقدار ما يحصلون عليه وراء متاجر الأم والبوب."

كشركة تجارية جديدة تمامًا ، لم يكن لدى Dead Center Vintage رفاهية لا رأس المال المتراكم ولا قاعدة المستهلكين طويلة الأمد. تقول بورلاند إن فريقها كان قادرًا على إبقاء الأضواء مضاءة ، لكن الأمر لم يكن سهلاً. تقول: "هل أرغب في إبقاء أبوابي مفتوحة بعد شهرين من الآن ، أم أريد الذهاب إلى متجر البقالة وشراء البقالة لهذا الشهر؟" لم يكن عليهم مواجهة هذا حل وسط ، لكن الوباء تركهم يخططون لأسوأ سيناريو ، أي إذا اضطر المتجر إلى الإغلاق مرة أخرى ولم يكن لديهم رأس مال كافٍ للاستمرار أنفسهم.

من خلال كل الاضطرابات التي حدثت في الأشهر الستة الماضية ، لا يزال خمر يظهر كمنارة للأمل ، أو شيء يشبهه على الأقل ، في مجال البيع بالتجزئة الأوسع. نظرًا لأن المزيد منا يقضي أيامنا (وأسابيعه) (وشهوره) في المنزل في عزلة نسبية ، فإننا نقضي أيضًا وقتًا غير مسبوق على أجهزتنا. هذا لا يؤدي فقط إلى المزيد من التسوق من أجل التسوق ، على الرغم من أن هذا هو الحال بالتأكيد: لقد زاد الأمريكيون ما يسمى بـ "الإنفاق الدافع" أو شراء العناصر "العشوائية غير الضرورية" ، بنسبة 18٪. نحن نتسوق أيضًا بمزيد من الانتباه ، وأكثر انسجامًا مع أنظمة القيم لدينا. ثم هناك موضوع الوقت ، وهو أن لدينا ببساطة المزيد منه. على الرغم من عدم إصدار Depop لأرقامه ، فإن Lucca يشهد أن Depop قد شهد دفعة كبيرة من البائعين الجدد الذين يسردون محتويات الخزانات التي تم تنظيفها مؤخرًا لأول مرة.

داخل أحد مواقع بروكلين الثلاثة في Awoke Vintage.

مصدر الصورة: Awoke Vintage

تقول Ianina Lucca ، نائب الرئيس الأول في Depop للنمو: "لقد أدى استهلاك الحجر الصحي إلى زيادة التوقعات بشأن العمل المستدام الذي يحركه الغرض". "هذا صدى أكثر لدى بعض الأجيال الشابة. يتوقع الناس أنهم سيستهلكون أقل بالنظر إلى ما قد يكون بعض القيود المالية. من المرجح أن تفكر في اختياراتك ، وربما تتماشى مشترياتك مع قيمك أكثر الآن مما كنت عليه من قبل ".

كان سوق السلع المستعملة عبر الإنترنت مزدهرًا بالفعل ، لكن COVID-19 زاد من تسارعه: القطاع الآن جاهز للعمل تنمو 27٪ في عام 2020 ، مع توقع قطاع التجزئة الأوسع نطاقًا انكماش 23٪. وهذا أيضًا لأن المتسوقين ، ولا سيما أولئك الذين تتراوح أعمارهم بين جيل Z ، يزدادون استثمارًا في دورهم في أزمة المناخ المتفاقمة. إذا اشترى كل شخص في الولايات المتحدة واحدة فقط مستعملة ، بدلاً من عنصر جديد هذا العام ، فسنوفر 5.7 مليار رطل من انبعاثات ثاني أكسيد الكربون ، وفقًا لـ دراسة الكربون بتكليف من شركة الأبحاث Green Story. شراء خمر هو أسهل طريقة للقيام بذلك.

يقول بورلاند: "أعلم أنني وكثير من الآخرين يؤمنون بأن التسوق القديم هو مستقبل التسوق المستدام". "لقد كان الأمر كذلك دائمًا ، لكنه أصبح شائعًا حيث يدرك الناس أن الموضة السريعة ليست مستدامة. إنها واحدة من أكثر الأشياء إهدارًا التي يمكننا القيام بها كبشر ، ولهذا السبب دخل الكثير منا في بيع السلع القديمة. لقد نشأنا في التوفير ونحصل على ملابسنا من مبيعات المرآب. لأن الحقيقة هي أن التسوق المستدام يمكن أن يكون مكلفًا للغاية. يمكن أن يكون امتيازًا كبيرًا جدًا ".

وهذا هو السبب في أن البائعين القدامى مثل Borland و Power متحمسون للدعم غير المالي لأعمالهم أيضًا. يقول باور: "بالنسبة لكثير من الناس ، المال شحيح الآن". "إذا كانت لديك الوسائل ، فنحن نحب أن تتسوق معنا وتدعمنا بهذه الطريقة. لكن ليس عليك أن تدعمنا بأموالك. يمكنك كتابة تعليق على Google أو Yelp ، على سبيل المثال ، وهذا مفيد جدًا للشركات الصغيرة ".

لوكا متفائلة بأن الزخم الذي يدفع الآن لإعادة البيع موجود لتبقى: في Depop ، كما تقول ، تدور المنصة حول العنصر ، لكنها تتعلق أكثر بالناس. هذه عقلية تشترك فيها بورلاند وشركاؤها المؤسسون بالتأكيد ، ومن المحتمل أنك شعرت بها إذا سبق لك ذلك خطوت قدمك في متجر عتيق ، فقط لتجد نفسك على بعد 20 دقيقة بعمق في تيشيرتات رسومية صفيقة من الثمانينيات.

"الأمل في متجرنا ليس فقط أن يكون دعامة صغيرة في مجتمعنا ، ولكن أيضًا لمساعدة المتسوقين على إدراك أنه يمكنك التسوق بميزانية محدودة وتقليل بصمتك على الأرض. وعندما يأتي الأشخاص إلى متجرنا ، فإنهم يكتسبون تجربة مثل ، "واو ، هذه بعض الأشياء الرائعة. ربما أحتاج إلى البدء في التوفير أكثر. "

ابق على اطلاع بأحدث الاتجاهات والأخبار والأشخاص الذين يشكلون صناعة الأزياء. اشترك في النشرة الإخبارية اليومية لدينا.