اليوم ، جعل المشتري السابق لـ Nasty Gal الأمر كبيرًا من كوكتيلها الخاص من الحنين الملتوي.
في سلسلتنا الطويلة "كيف أصنعها ،" نتحدث إلى الأشخاص الذين يكسبون عيشهم في صناعات الموضة والجمال حول كيفية اقتحامهم وتحقيق النجاح.
لا تعتبر سان فرانسيسكو عاصمة للأزياء عالية اللمعان ، ولكن مرة أخرى ، فهي موطن ليزا بوهلر ، السابقة سيئة غال المشتري الذي أنشأ إحدى العلامات التجارية الأكثر انتشارًا على Instagram في المجال.
على مدى السنوات السبع الماضية ، طورت Bühler تجارة تجزئة خاصة بها حقًا ، هناك في منطقة الخليج. هذا العمل ، بالطبع ، ليس سوى ليزا تقول جاه، وجهة للتجارة الإلكترونية ولدت من رؤية بوهلر الخاصة للحنين الملتوي.
ما هو "جاه" بالضبط؟ في الملف الشخصي الأخير تشغيل القص، تصفها إميليا بتراركا بشكل رائع بأنها "ما تقوله عند الانعطاف و جاه! انظر إلى هذا الكلب الصغير الرائع الذي يرتدي ربطة عنق. "في حالة بوهلر ، ربما لم تكن كلمة" جاه "فلسفية: "Lisa Says Gah" كان ببساطة اسم حساب Instagram الخاص بها في وقت إطلاق بائع التجزئة ، وهو عالق. إنه فصل أول مناسب في قصة أصل العلامة التجارية التي ساعدت في وضع التسوق الاجتماعي على الخريطة.
ليزا تقول أن جاه دخلت عالم الإنترنت رسميًا في عام 2015 ، في أعقاب مهمة بوهلر التي استمرت ثلاث سنوات ونصف السنة في شركة واحدة من بنات أفكار سابقة للأزياء السريعة. صوفيا أموروزو. لا يمكن أن يكون توقيت بوهلر أفضل. كانت بالفعل بارعة على الإنترنت ™ ، بعد أن اكتسبت خبرة قيّمة في شركة تجارة إلكترونية ناشئة سريعة النمو. لقد فهمت كيفية تلبية احتياجات المستهلك الألفي المربح حديثًا بطريقة كانت في آن واحد طموحة ووثيقة الصلة. وهي بالتأكيد لم تخفف من جمالها غريب الأطوار ، وأكثر جمالية لإرضاء أفضل فيبي فيلوهيدس.
بحلول الوقت الذي أطلق فيه Instagram ميزة التسوق داخل التطبيق بعد عام ، كان Bühler قد حصل بالفعل على جمهور بفضل ، إلى حد كبير ، حضور Lisa Says Gah المزدهر على المنصة. (من المؤكد أن دهاء بوهلر المالي الفطن لم يضر.) لقد نمت الأعمال التجارية بشكل كبير منذ تلك الحقبة ، عندما أمضت بوهلر أيامها في إدارة Lisa Says Gah من شقتها ، على موقع إلكتروني أنشأته بنفسها على Squarespace. ومع ذلك ، فإن ما بقي أكثر ثباتًا هو التزام العلامة التجارية بالتحدث باسم المتسوق Lisa Says Gah: إنهم مدفوعون بالاتجاه ، بالتأكيد ، لكنهم أيضًا غير معتذرين في التزامهم تجاه أنفسهم ، في كل ما لديهم شذوذ.
يشرح بوهلر من سان فرانسيسكو ، في أحد صباحات سان فرانسيسكو الضبابية: "الحنين هو جزء كبير من السبب في أنني أجد الموضة رومانسية جدًا وحالمة وملهمة". "لكنني أريد أيضًا أن أضعها في ضوء يشعر بالانتعاش. كلاهما يتعارض مع بعضهما البعض ، لكنهما أصبحا ما تمثله العلامة التجارية ".
قبل ذلك ، تشارك بوهلر كيف أن طفلًا مهووسًا بعارضة الأزياء من التسعينيات في جنوب كاليفورنيا بدأ في إنشاء و الآن مقياس ليزا تقول جاه ، كل ذلك دون التضحية بإيمانها بالملابس ، حقًا ، يجب أن تكون.
كيف أصبحت مهتمة بالموضة لأول مرة؟
نشأت في التسعينيات ، كانت عارضات الأزياء صفقة كبيرة. كنت أفكر فقط في كيف سيندي كروفورد صورت إعلان بيبسي التجاري في مسقط رأسي في ريدلاندز ، وأخذني والدي للتحقق من ذلك. مرت عارضة الأزياء هذه ولوح لها ، وكانت هذه لحظة بالنسبة لي.
كنت دائمًا مهتمًا بالتصوير الفوتوغرافي والفن والموضة ، لكنني لم أخوض أبدًا في تصميم الأزياء. إنه عمل غامض. درست الاتصالات والإعلان والإيطالية ، وشعرت أن الموضة الإيطالية والثقافة والأسلوب… لقد انجذبت إلى كل ذلك.
كانت وظيفتي الأولى في مجال الأزياء في صالة عرض البيع بالجملة ، وكان ذلك منصبًا مطّلعًا بالنسبة لي لكي أبدأ. كانت وظيفتي الأولى بعد التخرج من الكلية في عام 2008. كنا ما زلنا نرسل أوامر الشراء بالفاكس ، واعتقدت أن هذه الصناعة متأخرة جدًا وفي نواح كثيرة ، كانت كذلك. لقد تحسن على مر السنين بالطبع. لكن انفجار ما قبل التجارة الإلكترونية وإنستغرام ، كان على الكثير من العلامات التجارية أن تبدأ بالذهاب إلى صالات العرض للدخول إلى المتاجر. كان التعرف على نقاط الأسعار وأسعار الجملة وهوامش الربح - لقاء المصممين ، والاجتماع مع المشترين - أمرًا مثيرًا للانتباه حقًا. قادني ذلك إلى التفكير في أنني أردت أن أكون المنسق في هذه القطعة من اللغز. هذا عندما انتقلت للعمل كمشتري في Nasty Gal.
كيف جاءت هذه الفرصة؟ ما هي الدروس التي تعلمتها في وقتك في Nasty Gal والتي ما زلت تحملها معك اليوم؟
لقد عرضت بالفعل هذه المجموعة من One Teaspoon ، وهي علامة تجارية أسترالية ، إلى Sophia [Amoruso] وكريستينا [Ferrucci] ، التي كانت المشتري الرئيسي في ذلك الوقت. كان Nasty Gal في سان فرانسيسكو ، وقد بدأت بمواعدة زوجي الآن ، لويس ، وكان في سان فرانسيسكو. فكرت في Nasty Gal لأنهم كانوا يقيمون هناك. لكن على أي حال ، انتهى بهم الأمر بالانتقال إلى لوس أنجلوس. كان لديهم مركز مفتوح لمشتري مبتدئ ، وأتذكر إرسال بريد إلكتروني إلى كريستينا حول هذا الأمر ودفعني للوصول إلى هناك. كنت أعلم أنه كان من الصعب الدخول إلى عالم الشراء ، لكنني أردت حقًا العمل لدى Nasty Gal ، التي كانت العلامة التجارية التي أطلقت هذا النوع من التجارة الإلكترونية.
يبدو مبتذلًا ، لكنني وجدت نفسي هناك. شعرت وكأنني ازدهرت في هذا الحجم من الشركة. كانت لا تزال شركة ناشئة وكان الجميع متحمسين للغاية لما كنا نفعله. كنت أبلي بلاءً حسنًا وشعرت أن لدي الكثير من الملكية وفرص النمو ، ونمت Nasty Gal كثيرًا في ذلك الوقت. بالطبع ، لقد حصلوا على تمويل. هذا درس تعليمي كبير لما أنا عليه الآن مع ليزا يقول جاه ، واتخاذ القرارات المالية - ما هو الأفضل بالنسبة لي وللشركة والفريق. أفكر كثيرًا في الإنفاق وكيف يمكن أن يغير ديناميكيات الفريق وكيف يعمل العمل. ربما يكون هذا هو أكبر ما استخلصته من تلك الرحلة.
ما هي بعض أهم التغييرات التي شهدتها في الصناعة منذ أن بدأت في Nasty Gal؟
كان الدافع وراء Lisa Says Gah يبتعد عن الموضة السريعة بعد أن كان فيه. لم تشعر بالاستدامة ، وما شعرت بتحسن كانت هذه العلامات التجارية المستقلة. شعرت أيضًا أن الاستدامة تستهدف الأمهات الثريات. كنت أرغب في الوصول إلى العلامات التجارية التي تقوم بالاستدامة ، ولكن بطريقة أكثر عصرية ، والتي وصلت إلى جمهور أوسع يريد أن يشعر بالراحة. ما شرعت في القيام به هو أن أصبح تلك المنصة لاكتشاف العلامات التجارية الجديدة من خلال التركيز على المصممين المستقلين ومحاولة الوصول إلى نقطة سعر يسهل الوصول إليها قليلاً. أعتقد أن هذا قد تغير - لقد تغيرت القيم حقًا في الموضة. تم وضع العميل في مقعد السائق أكثر من إخباره بما يجب القيام به.
في عام 2015 ، خرجت بنفسك وأطلقت Lisa Says Gah. كيف قررت إجراء هذا الانتقال ، وكيف شرعت في إطلاق عملك على أرض الواقع؟
انتقلت إلى سان فرانسيسكو لأسباب شخصية ، لأكون مع لويس. لقد كان يعيش هنا وقد قطعنا مسافة طويلة لمدة تزيد عن ثلاث سنوات ، ولكن الأمر وصل حقًا إلى هذه النقطة ، "هل تريد أن تجعل هذه العلاقة تعمل؟ "وعمله هنا كثيرًا ، لذلك قررت الانتقال إلى سان فرانسيسكو من أجل حب. [يضحك] كيف أبدو غير جبني؟ لقد كان قرارًا صعبًا لأنني أحببت العمل لدى Nasty Gal. لم أكن متأكدًا مما كنت سأفعله في سان فرانسيسكو ، وكان من المحزن حقًا أن أترك جميع أصدقائي وهذه المهنة التي أحببتها للتو. لكنني حققت القفزة.
عندما انتقلت إلى سان فرانسيسكو ، قال ناستي غال ، "هل يمكنك فعلًا البقاء والتشاور لفترة حتى نجد بديلاً؟" لذلك ما زلت لدي بعض الموارد المالية ، وفكرت أيضًا ، "أوه ، سأكون مستشارًا!" قمت ببعض إلهام لوحة المزاج ، فقط أصغر وظائف. لقد تم تجنيدي قليلاً ، لكنني لم أعمل في أي شركة واحدة. ظللت أفكر في هذا المتجر الذي كان يدور في ذهني ، وفي أحد الأيام صعدت إلى Squarespace وبدأت العمل عليه. لقد كانت فكرة صغيرة.
كان من الرائع التحدث إلى العلامات التجارية الجديدة مرة أخرى وشراء الطلبات الصغيرة حقًا. احتفظت بالمخزون في الشقة - قمت بتخزينه في خزانة مطبخي - وقمت بكل التصوير بنفسي. كان لدي القليل من المدخرات ، لكن الفائدة الحقيقية كانت أنني انتقلت للعيش مع صديقي وكان لديه شقة صغيرة. كانت نفقاتنا منخفضة جدًا بحيث كان ذلك ممكنًا ، واستخدمت بطاقة ائتمان للباقي. أصبح العمل مكتفيًا ذاتيًا بعد حوالي أربعة أشهر عندما أعيد استثماره في نفسه ، ومنذ ذلك الحين.
في أي مرحلة قررت إطلاق خطك الداخلي؟
تم إطلاقه في عام 2017. لقد التقطت بعض أقمشة الكتان الداكن وقمنا بصنع قطعة مع مصنع محلي في سان فرانسيسكو. استأجرت مصممًا مستقلاً للمساعدة في جميع النوبات. أردنا شيئًا يبدو معاصرًا ، مع إيلاء اهتمام وثيق للاتجاهات ، ولكن كان هذا أيضًا مناسبًا لكل زمان - شيء يمكن ارتداؤه لفترة من الوقت وبطريقة مستدامة. لقد بدأ بقطعتين فقط هنا وهناك بينما كنا نختبر المياه ، والآن أصبح جزءًا كبيرًا من العمل.
لقد كانت وسيلة لنا للحصول على مزيد من السيطرة. يمكننا إطلاقه وقتما نريد. نحن لسنا عالقين في هذه القطرات الموسمية. لذلك إذا كنت ترغب في العثور على هذه الصورة الظلية المثالية ، فيمكن القيام بذلك بشكل أسرع من خلال تطويرها داخليًا. شعرت أن وضع ذلك مع المصممين هو الخطوة الصحيحة بالنسبة لنا.
يرتفع خطك الداخلي إلى 3XL ، وكنت صريحًا أنك تخطط يومًا ما لإطلاق خط plus مخصص. برأيك ، ما هي بعض أكبر العقبات التي تواجه شمولية الحجم الحقيقي في مساحة الموضة في عام 2021؟
إنه لأمر مروع أن يكون الحجم الأكبر تقليديًا هو الأكبر. أنا عادة كبيرة جدًا ، ومن الغريب أنني لم أشكك في ذلك كثيرًا في كثير من الأحيان. لم نبدأ في رؤية الطلب عليه إلا قبل عامين ، عندما بدأنا في مطالبة علاماتنا التجارية بالامتثال. كما طلبنا منهم تغليفًا قابلًا للتحلل. الآن بعد أن أصبح لدينا تأثير أكبر ، يمكننا تقديم طلبات أكبر ، وفي بعض الحالات ، سنجبر العلامات التجارية أو نجعلها أكثر تحفيزًا لهم لإنفاق المزيد قليلاً. يتطلب قص الأحجام الإضافية أحيانًا تغيير النمط ، وهذا مجرد تكلفة إضافية مضافة. أعتقد أن هذا هو السبب على الأرجح في عدم بدء الكثير من العلامات التجارية بالحجم الإضافي ، ولكن هذا أيضًا هو السبب في أن الملاءمة تحتاج حقًا إلى الفصل بعد حجم معين. هذا شيء نعمل عليه.
يتعلق الأمر فقط بكوننا مستجيبين وموجهين نحو المجتمع ، وهو ما نحن عليه. نحن نتطور دائمًا. أيضًا ، للعودة إلى وجهة نظري حول أن المستهلك يقود التغيير في الصناعة... هذا جزء كبير منه.
Lisa Says Gah تعتبر على نطاق واسع واحدة من أولى "العلامات التجارية الحقيقية لـ Instagram" التي ساعدت في تحويل المنصة إلى منصة تتمتع بقوة تجارية هائلة. ما الدور الذي لعبته وسائل التواصل الاجتماعي في عملك حتى الآن؟
غالبًا ما أفكر ، "هل تقول ليزا أن جاه ستكون في مكانها الحالي بدونها؟" انا لا اعرف. كان لدينا الكثير من الصحافة الرائعة في وقت مبكر لأن لدينا نوعًا من التصوير غير التقليدي. لقد فعلنا أشياء لم يتم القيام بها في مجال التجارة الإلكترونية ، وكان ذلك جذابًا حقًا. لقد كان مرتبطًا وغير كامل ، لكنه لا يزال يثير رد الفعل الملهم هذا "أوه ، أريد معرفة المزيد. "لكن ذلك سمح لنا بالوصول إلى جمهور متسق يصعب تحقيقه بدون ميزانية إعلانية. تمكنا من النمو بشكل عضوي لأنه تمكنا من تطوير هذا الوصول من خلال Instagram.
في أوائل عام 2020 ، زاد عدد موظفيك بأكثر من الضعف ، وفتحت مكتبًا في لوس أنجلوس ، واعتبارًا من الربع الأول من هذا العام ، حددت نموًا بنسبة 300٪ كاملة. كيف كان الأمر مثل التوسع في مثل هذا الوقت الحرج لصناعة البيع بالتجزئة ككل؟
حسنًا ، ارتفع التسوق عبر الإنترنت. لم يكن لدينا عبء الطوب وقذائف الهاون وكنا بالفعل في وضع جيد للتجارة الإلكترونية. أعتقد أن جزءًا من سبب قدرتنا على التوسع هو أن القيم تغيرت حقًا أثناء الوباء. ولكن أيضًا ، فيما يتعلق بعملي ، انتقلنا إلى مستودع تابع لجهة خارجية. فتحت مكتبًا في لوس أنجلوس ، وفي النهاية تخلت عن الكثير من المجالات وتركت أشخاصًا آخرين يساعدون أكثر. كانت هناك أيام كنت أقوم فيها بشحن الطلبات عندما كانت مشغولة حقًا ، بالطبع ، لكنني تمكنت من التراجع والتفكير حقًا في كيفية تنمية الأعمال. كنت أيضًا أمًا جديدة في ذلك الوقت ، لذلك كان هناك الكثير من التغيير في وقت واحد. اضطررت إلى التفويض ومعرفة إلى أين أريد أن يذهب العمل.
إذا كنت ستمر في الجزء الرئيسي من حياتك المهنية حتى الآن ، فما هي اللحظات المهمة بالنسبة لك؟
عندما كنت أعمل في صالة العرض ، كنت أمثل هذا الخط المسمى Wilt - لم يكن لديهم حتى دفتر بحث ، لذلك ذهبت في عطلة نهاية الأسبوع ، أحضرنا صديقًا كان عارضة أزياء وآخر كان مصورًا ، وقمنا بتجميع كتاب المظهر هذا في شكل جميل صيغة. عندما جاء مديري يوم الاثنين ، عرضتها عليها وقالت للتو ، "اركب السيارة الآن." سافرنا إلى استوديو المصمم ، وقد رمته على مكتبها. لقد كانوا معجبين جدا لقد كان شعورًا رائعًا ، وقد فعلت ذلك من أجل المتعة فقط. كان ذلك عندما أدركت أن لدي الكثير لأقدمه أكثر من الوظيفة المساعدة التي أمتلكها. كل هذه اللحظات الصغيرة تضاف إلى ليزا يقول جاه. يُعلم كل شيء الخطوة التالية بعدة طرق ، حتى لو تم رؤيتها بعد فوات الأوان.
ما هو الشيء المثير بالنسبة لك في صناعة الأزياء الآن؟
هناك الكثير. أصبحت الشمولية إضافة مرحب بها في صناعة الأزياء. يجب أن تكون الموضة شيئًا سعيدًا ، وقد كانت مدمرة للغاية من نواح كثيرة. إن القدرة على المشاركة ، ولكن الشعور بالرضا عن المشاركة أمر مثير حقًا. نحن وراء هذه المهمة ، لذلك من الرائع أن نرى المستهلكين وتجار التجزئة يتحركون في هذا الاتجاه.
تم تحرير هذه المقابلة وتكثيفها من أجل الوضوح.
هل تريد المزيد من مصمم الأزياء؟ اشترك في النشرة الإخبارية اليومية واحصل علينا مباشرة في صندوق الوارد الخاص بك.