لولوليمون يحتاج إلى المزيد من العملاء من أجل لتصبح العمل الذي تبلغ قيمته 4 مليارات دولار أمريكي الذي تخطط له بحلول عام 2020 ، لن يكون فتح المزيد من المتاجر وإطلاق المزيد من الملابس الداخلية المبتكرة كافياً للحصول عليها. لذلك ، بعد ظهر يوم الأربعاء ، بعد الإبلاغ عن قوي (ولكن ليس نيزكي) للربع الرابع والسنة المالية 2016 نتائج الأرباح ، أعلن المسؤولون التنفيذيون في الشركة عن خطط قليلة لتكثيف هذا العميل استحواذ. أكبر الأخبار؟ لأول مرة ، ستطلق العلامة التجارية حملة إعلانية عالمية كاملة ، وعلى الرغم من أنها لن تكشف عن الكثير من التفاصيل ، إلا أنها تبدو مهمة.
قال الرئيس التنفيذي لوران بوتديفين أثناء المكالمة الجماعية للأرباح أنه بينما حققت الشركة نجاحًا من خلال نهجها "الشعبي" (بما في ذلك بناء شبكة واسعة من المؤثرين) للتسويق ، لم تجد بعد طريقة قوية "لتضخيم" صوتها وإيصال ما ترمز إليه Lululemon كعلامة تجارية للعالم. وقال: "بينما ننمو كعلامة تجارية عالمية ، فقد أصبحت مهمة للغاية". دخلت الشركة في شراكة مع وكالة إبداعية غير مسماة "واحدة من رواد العالم في تحرير وبناء المحتوى لجيل الألفية." نعم ، مثل الجميع ، إنها تلاحق جيل الألفية. سواء كان الأمر يتعلق بنسل Instagirl أو أحد المشاهير ، فسنضطر إلى الانتظار حتى منتصف مايو ، عندما ينخفض ، لمعرفة ذلك. التوزيع غير معروف أيضًا ، لكن بوتديفين قال إنه سيتماشى مع الطريقة التي يمتص بها جيل الألفية المحتوى عادةً.
على الرغم من أن Lululemon قد تحتاج إلى المزيد من العملاء ، إلا أنه لا يبدو أنها تتراجع عن العملاء الذين لديهم بالفعل. في الربع الرابع ، الذي تضمن موسم إجازات ناجحًا ، ارتفع صافي الإيرادات بنسبة 12 في المائة إلى 789.9 مليون دولار. بالنسبة للعام ، فقد ارتفع بنسبة 14 في المائة إلى 2.3 مليار دولار. ارتفعت المبيعات المقارنة ، أي تلك الموجودة في المتاجر المفتوحة لمدة عام على الأقل ، بنسبة 8 في المائة و 6 في المائة على التوالي. الأهم من ذلك ، في عام 2016 ، عادت الشركة إلى النمو الإيجابي في الدخل التشغيلي لأول مرة منذ ثلاث سنوات. مثل الربع السابق، ظلت الملابس الداخلية فئة رائدة في حين استمرت حمالات الصدر الرياضية في أن تكون صانع المال الجديد للشركة. تحقيقا لهذه الغاية ، تخطط الشركة لتقديم أنماط جديدة من حمالات الصدر الرياضية في العام المقبل. وقال بوتديفين إن النمو في فئة الرجال كان قويا أيضا.
كما عززت الشركة توسعها في أوروبا وآسيا ، وافتتحت متاجر جديدة في لندن والصين (حيث من المحتمل أن تكون الحملة القادمة مستهدفة بشكل كبير لزيادة الوعي بالعلامة التجارية لدى هؤلاء المناطق).
ومع ذلك ، حذر المسؤولون التنفيذيون من أن المبيعات بدأت في "بداية بطيئة" حتى الآن في الربع الأول من عام 2017 - ليست علامة رائعة - والتي يلومونها على ندرة خيارات ألوان المنتج ، والتي يخططون لها صيح. ذهبوا إلى الوعد بمصعد في الأرباع اللاحقة بفضل المبادرات المذكورة أعلاه وكذلك المنتجات الجديدة والمبتكرة والجديدة يتم تعيين الاستعانة بالتسويق لجعل المنتج يبدو أكثر جاذبية ، والتحسينات في omnichannel ، ومجموعات الملابس الخارجية والاكسسوارات الواعدة إسقاط هذا الخريف.
هل تريد آخر أخبار صناعة الموضة أولاً؟ اشترك في النشرة الإخبارية اليومية لدينا.