تمارا ميلون تطلق أحذية برقبة واسعة بنظام قياس جديد ومبتكر

يجب أن تعيش تحت صخرة حتى لا تعرف أن التحجيم الممتد ، خاصة فيما يتعلق بالملابس الجاهزة ، كان موضوعًا ساخنًا على مدار السنوات القليلة الماضية. لكن أحد المجالات التي تم تجاهلها إلى حد كبير في هذه المحادثة هو الأحذية - وبالتحديد ، أحذية. ولا يقتصر النضال على أسلوب يصل إلى الركبة لا يتخطى منتصف ربلة الساق مقاسات كبيرة إما؛ النساء ذوات الأرجل المستقيمة والعضلية لديهن أيضًا خيارات قليلة في ممر التمهيد.

تم تقديم هذا التحدي لمصمم الأحذية تمارا ميلون وفريقها من قبل عملائهم ، الذين أخبرواهم أنهم لم يكونوا قادرين على اختيار الأنماط الأنيقة التي يريدونها. "لدينا ملاحظات العملاء عبر العديد من القنوات المختلفة - الدردشة والهاتف والبريد الإلكتروني - وما رأيناه هو ، حوالي 20٪ من هؤلاء العملاء لديهم مشكلات أو أسئلة بشكل عام حول أحذيتنا ، "توضح أنجيلا كارترايت ، رئيسة خدمات العملاء. كشركة تعلن عن نفسها كعلامة تجارية فاخرة شاملة تبيع منتجات حصرية ، كانوا يعرفون أن هذا شيء يحتاجون إلى تغييره.

"نحن نبني علامة تجارية فاخرة بطريقة مختلفة وأساسية لذلك هو الاستماع إلى عملائنا وجعلها جزءًا من إنشاء هذه العلامة التجارية" ، كما تقول المؤسس المشارك والرئيس التنفيذي جيل لايفيلد. "هذا يعني ، عندما تقول ،" عجلتي لا تناسب حذائك ، وأريد حقًا شراء حذائك "، فإنك تدعم هذا الالتزام تجاه المجتمع من خلال الاستماع إليها ومنحها ما تريد."

بصفتها شركة أحذية فاخرة تقودها نساء ، أرادت Tamara Mellon أن تكون الشركة التي تصلح الأشياء وتقدم الحل. ومع ذلك ، اكتشف الفريق بسرعة أن الأمر لم يكن بهذه البساطة مثل إضافة المزيد من الجلد. يقول لايفيلد: "في بعض الأحيان لا يتم حل المشكلات الصعبة لأن لا أحد لديه الرغبة في حلها ، وفي بعض الأحيان لم يتم حلها لأن من الصعب حلها فقط". بعبارة أخرى ، كان هناك سبب في بقاء حجم التمهيد فريدًا جدًا. وإليك كيفية عملها عادةً: على غرار ارتفاعات الكعب ، يتم استخدام عرض العمود في التدرج قليلاً مع كل مقاس حذاء ، مما يعني أن العجول الموجودة في حذاء مقاس 40 تناسب حجم أكبر من تلك الموجودة في مقاس 36.

"لكن هذا غير منطقي حقًا ، لأنك يمكن أن تكون 36 قدمًا ولديك عجل رياضي جدًا ويمكنك أن تكون كذلك مقاس 40 قدمًا ولها ربلة نحيفة جدًا ، لذا فإن الحجم لا يناسب أي شخص بشكل جيد ، "يقول ميلون.

لذا بدأ ميلون وفريق التصميم من خلال اصطفاف جميع أعضاء مكاتبهم وقياس عجولهم بشكل فردي. بعد ذلك ، نزلوا إلى الشوارع ، واضعين مؤسستهم المباشرة إلى المستهلك في العمل من خلال دعوة عملائهم من كبار الشخصيات ليتم قياسهم أيضًا. "لقد جمعنا الكثير من المعلومات من مجموعة كبيرة من النساء ، وبعد ذلك عندما حصلنا على هذه الأحجام ، وضعناها في دلاء - وهذا أمر معقد ، تشرح تانيا سبينيلي ، المصممة الرئيسية للعلامة التجارية ضابط.

الحل؟ بدلاً من الخروج بحجم قياسي وحجم ممتد ، أدركوا أنهم بحاجة إلى ثلاثة أحجام على الأقل ، وهذا هو السبب يتم إطلاقها بـ: صغير ، حجم العمود الأصلي ، وكذلك متوسط ​​وكبير ، مع فرق تقريبي 2 سم بين كل منهما بحجم. لقد أعادوا جميع النساء معًا مرة أخرى وجعلوهن يجربن قياس العجل الجديد ووجدوا أنهن قد حلوا "لغالبية" الأشخاص اللائقين.

يبدو من الجنون أنه لم يفكر أحد في هذا من قبل ، ولكن مرة أخرى ، كما يشير ميلون ، فإن الأحجام الإضافية في الأساس تضاعف المخزون الثلاثي ؛ حيث كانوا يعرضون قبل 15 مقاسًا ، فإنهم يعرضون الآن 45 مقاسًا. ثم هناك مسألة توصيل نظام التحجيم الجديد للعملاء.

"كما تعلم ، معظمنا لا يتجول بشريط قياس ،" يمزح Layfield. "نحن نقوم بتوصيل هذا المحيط الذي يتعلق بالصغيرة والمتوسطة والكبيرة ، ولكن بعد ذلك سنطلب منها مقابلتنا في منتصف الطريق وأخذ القياس لجعلها في الحجم المناسب."

تطلق Tamara Mellon نظام القياس الجديد بأحد الأنماط الأساسية للعلامة التجارية ، حذاء Icon: a رقم خنجر مترهل من الجلد الأسود بارتفاع 75 مم ، يصل إلى منتصف النقطة بين الهرة و كشط السماء. للاحتفال ، صوّرت تمارا ميلون حملة "أيقونات جديدة" ، وبطولة عارضة الأزياء ماتيس ، والممثلة أديبيرو أودي والممثلة أليساندرا غارسيا لوريدو ، وكلهم يرتدون حذاء آيكون في عرض ربلة الساق المختلفة. سترسل العلامة التجارية ملاحظات للعملاء الذين يأتون للقياس ، ودعوتهم للحضور لشراء الأحجام الجديدة مع فريق تمارا ميلون.

الشيء الوحيد المؤكد هو أن هذه ليست نقطة التوقف في عملية تمارا ميلون. تعرف العلامة التجارية والفريق أن هناك المزيد الذي يمكنهم تعلمه والمزيد الذي يمكنهم القيام به لخدمة هذا السوق الذي تم تجاهله سابقًا. إنهم يتطلعون إلى تلقي تعليقات حول نظام التحجيم الجديد ، وتقاطع الأصابع ، وطرحه على أنماط أخرى.

"في حين أننا نأمل في الرد بطريقة تدفع هذا التفكير إلى الأمام ، فإننا ندرك ذلك جيدًا أيضًا إنها مجرد البداية ، وإذا كان هناك 15 مقاسًا للأحذية ، فربما يوجد 10 مقاسات للعجول في عالم مثالي ، "لايفيلد يقول. "كان علينا أن نختار مكانًا ما لنبدأ به ، ونحن فخورون بأننا نقوم بذلك ، لكن العمل بدأ للتو."

هل تريد آخر أخبار صناعة الموضة أولاً؟ اشترك في النشرة الإخبارية اليومية لدينا.