كنا نشاهد نموذجًا للجمال وموقعًا للتجارة الإلكترونية بيرش بوكس باهتمام كبير منذ إنشائها في سبتمبر الماضي. في حال كانت هذه هي المرة الأولى التي تسمع فيها عن ذلك ، يقدم الموقع صندوقًا من عينات الجمال الفاخرة مقابل 10 دولارات شهريًا. يمكنك بعد ذلك شراء المنتجات بالحجم الكامل مباشرة من Birchbox. تم تقريب الموقع نفسه بقصص الجمال ونظام نقاط الولاء الذي يمنحك خصومات على المشتريات.
للاحتفال مؤخرا ضخ 1.4 مليون دولار في الشركة ، وبالتالي تحقيق نمو جديد ، أقام Birchbox حفلة الليلة الماضية في Lani Kai في مدينة نيويورك. كان مؤسسوها جاهزين للتعرف على الشركة والتحديات الجديدة التي تواجهها.
أخبرتنا كاتيا بوشامب ، إحدى مؤسسي الموقع ، أن لديهم الآن حوالي 2700 مشترك مدفوع ، وأنهم في طريقهم إلى مضاعفة قناتهم مرة أخرى. تم بيع صندوق نوفمبر الخاص بهم. أكبر مخاوفها في الوقت الحالي هو محاولة التأكد من أنها قادرة على تلبية الطلب. خبر سار: ستأتي الصناديق المخصصة (بناءً على لون الشعر ونوع البشرة وما إلى ذلك) بالتأكيد في ديسمبر.
تعد ملاحظات العملاء وتقييم المنتج جزءًا كبيرًا من الموقع ، وقالت كاتيا إنه كان قويًا. أحد أكبر طلبات العملاء هو تقديم المزيد من عينات الألوان. لا تقدم العديد من العلامات التجارية عينات من لوحات ظلال العيون المختلفة ، ولكن كاتيا تعمل مع شركاء العلامة التجارية لتطوير المزيد من هذه العينات لتلبية الطلب.
شرحت مولي تشين ، مديرة المحتوى بالموقع ، كيف يتم تنسيق تغطية الجمال على الموقع. إنهم يتخيلون أنهم يكتبون من أجل "أعز أصدقائهم الذين يريدون التعرف على الجمال ولكنهم لا يريدون قضاء الكثير من الوقت في ذلك." وفي حال كنت تتساءل ، مولي تختبر أحمر الشفاه البرتقالي الآن ، في الاتجاه الصحيح. نصيحة مبكرة: تحب عطر Guerlain Fruity Orange.
يشمل الموظفون الجدد ممثل خدمة عملاء مخصصًا ، وشخصًا لعلاقات العلامة التجارية (هم حاليًا العمل مع أكثر من 20 علامة تجارية ، ولكن توقع أن يصل هذا العدد إلى المئات) ، وعمليات استراتيجية شخص.
وسؤالنا الأكبر: من يحزم كل هذه الصناديق؟ بينما اعتاد المؤسسون على تعبئة الصناديق في غرف النوم الخاصة بهم ، أصبح لديهم الآن شركة لوجستية خارجية للقيام بذلك.
تهانينا ونتمنى لك التوفيق لـ Birchbox وهم يواصلون شق طريقهم عبر التجارة الإلكترونية للجمال.