Кріс Бенц обговорює важливість бути серйозним... Зі своїми продавцями

Категорія Роздрібна торгівля Кріс Бенц Новини Бізнес | September 19, 2021 03:27

instagram viewer

У той час дизайнери відвідували кожного продавця кожного сезону і презентували продавцям магазину останню колекцію. Деякі дизайнери, наприклад Майкл Корс, все ще дотримуйтесь цього підходу.

Але це переважно впало на узбіччя. Не так у Кріс Бенц, де сам чоловік та його віце -президент з продажу Келлі Стінетт провели хорошу частину літа подорожуючи по США, щоб збудити продавців у бутиках та універмагах у захваті від осені 2010 року колекція.

Бенц та Стіннетт також рекламували свої спеціальна колекція капсул з Saks Fifth Avenue, який стартував на початку серпня. Дует представив кожну колекцію командам продажів Saks від Фенікса до Нью -Йорка.

Тепер, коли вони повернулися, я "сів з" (він же "надісланий електронною поштою", оскільки ми всі занадто зайняті, щоб зустрітися) Кріс, щоб обговорити, чому цей підхід настільки важливий для успіху бренду, великого чи маленького.

Отже, ви робите цю колекцію з Saks. Поясніть мотивацію, що стоїть за цим! Кріс Бенц: Наша ексклюзивна колекція суконь була дітищем нашої команди Saks New York і була задумана як можливість для бренду Chris Benz стати більш масштабною колекцією в межах Saks Fifth Avenue сім'я. Ми хотіли створити стилі, що мають коріння в історично успішних тілах, зберігаючи при цьому невимушений, американський та сучасний дух колекції. Стилі підкреслюють ідеали нашої колекції: колір, легкість, комфорт і безтурботне гламурність - все це за доступною ціною на дизайнерському ринку.

Ви подорожували з магазину в магазин і презентували колекцію співробітникам. Хіба раніше дизайнери не робили ці проходи набагато частіше? Вони здаються дійсно корисними. Як ви вважаєте, через що ваші розпродажі краще? Проведення часу в магазинах, навчання торгового персоналу та встановлення особистих, щирих зв’язків з клієнтами - величезна частина нашого бізнесу. Це абсолютно пов'язано з продажем одягу, що в кінці дня є метою для всіх, хто причетний до індустрії моди. Для мене вся наша важка праця варта того, щоб переконати жінку спробувати щось несподіване-це незвичайний колір, пропорції або поєднання-і побачити, як вона засвітиться, коли вона зрозуміє, що виглядає гарний.

Здається, вам, хлопці, дуже приємно зустрічатися з продавцями та клієнтами. Які переваги у створенні наступної колекції? Чи використовуєте ви їх відгуки? Я одержимий зустріччю з продавцями та клієнтами. Для мене важливо представити їм стільки емоцій та деталей, які вкладає наша команда проектування та виготовлення одягу, щоб він мав такий самий особистий зв’язок із виробом, як і можливо. Цілком реальним чином продавці є продовженням нашої команди, і я вважаю, що до них слід ставитися як до таких. Я наполягаю на тому, щоб вони приміряли виріб, відчули тканини, зрозуміли конструкцію та обробку та зрозуміли послання кожного одягу. І випадковий: ваш одяг такий чудовий, тому що він не по віці. Чи ваші "середні клієнти" абсолютно різні в кожному місті? Хотілося б дізнатися, хто зазвичай носить ваш одяг у Чикаго проти Лос -Анджелеса проти Фенікса! Ми доклали багато зусиль, щоб заохотити клієнтів до різного віку та способу життя. Хоча жінка з Чикаго може бути адвокатом або телевізійним продюсером, і наша жінка з Лос -Анджелеса, яка може бути актрисою або ріелтором, усі вони мають однаковий дух. Вони безтурботні, захоплені кольором та комфортом, а також спокійні. Синергія між ставленням колекції Кріса Бенца та темпераментом її клієнта дуже сильна. Таким чином, у всьому світі є жінки Кріс Бенц, і, потрапивши в магазини, ми є відкриття та налагодження відносин з усіма ними, будуючи фундамент для нашого майбутнього колекція.

Пов'язані:Кріс Бенц: Відносини - запорука успішної кар’єри в модіПредставляємо нашого нового оглядача: Кріс Бенц!Кріс Бенц робить Тюль схожим на Твід, і це чарівно