МЕНЕДЖЕР ОБЛІКОВОГО ЗАПИСУ, МОДА - НЬЮ -ЙОРК, НЬЮ -ЙОРК, США
ОГЛЯД ПОЛОЖЕННЯ:
- Після успішної кар’єри асистента облікового запису (АА) та координатора рахунку (АС) менеджери облікових записів починають брати на себе відповідальність за повсякденне управління своїми рахунками. Роль вимагає більшого контакту з клієнтами, а також спирається на раніше побудовані відносини, щоб гарантувати, що клієнти отримують найкращу віддачу від інвестицій. Обов’язки лінійного керівництва, наставництво та взірець для команди також є невід’ємною частиною ролі бухгалтера.
Ключові сфери відповідальності:
- Повсякденне управління клієнтами, включаючи прямий контакт з клієнтами, демонструючи зрілість, професіоналізм та обізнаність клієнтів
- Вміння і впевненість вести як внутрішні, так і зовнішні зустрічі та дзвінки клієнтів
- Забезпечте пряме керівництво лінією, наставництво та випишіться за роботу, створену АА та АС
- Відповідає за підтримку ОА та АС у проведенні ефективного процесу торгівлі зразками, встановлює очікування, надає звіти та аналіз, забезпечує відвідування інвентаризаційних зборів та ескалації проблем із обслуговуванням та потенційних рішень для їх старших команда
- Налагоджуйте зв'язки з глобальними офісами та іншими підрозділами, які підтримують використання клієнтами інших послуг та використання інших офісів Karla Otto - думайте глобально та горизонтально, щоб покращити результати для бренду та клієнтів
- Налагоджуйте відносини з колегами у відповідних засобах масової інформації, щоб отримати охоплення та використовувати відносини для ефективного забезпечення результатів
- Співпрацюйте з директорами для моніторингу рекламного партнера бренду та визначення того, де цілі щодо бренду не досягаються, визначення рішень та досягнення результатів
- Продемонструвати знання про місце Карли Отто у ширшому комерційному середовищі та передати це молодшим членам команди, щоб підтримати їх розуміння
- Візьміть на себе відповідальність за узгоджений елемент клієнтської стратегії та внесіть свій внесок у ширший загальний план, демонструючи галузеві знання та креативне мислення
- Підтримка клієнтів з впевненістю, аналізом ринку та сильним представництвом бренду Karla Otto
- Визначте можливості інтеграції інших послуг Karla Otto у сферу роботи існуючого клієнта та координуйте роботу зі старшою командою для належного впровадження доповнень
- Продемонструйте емоційний інтелект як всередині, так і зовні, щоб забезпечити прийняття розумних рішень має місце, коли стикаються з складними ситуаціями, і причини прийняття рішення чітко сформульовані обґрунтування
- Набір та розвиток молодших членів команди
- Сприяти позитивним робочим відносинам з іншими командами: подіям, цифровій та логістичній діяльності, сприяючи підвищенню ефективності та створенню спільних робочих відносин
- Визначає можливості впровадження цифрових послуг у взаємодію з клієнтами, звертається за підтримкою до спеціалістів -спеціалістів та впевнено пропонує клієнтам ідеї
- Підвищує поінформованість та можливості цифрової техніки для широкої команди шляхом визначення тенденцій та подій, які можуть бути включені до майбутніх пропозицій клієнтів
- Тримає в курсі подій у сфері впливу та визначає можливості запропонувати відповідних впливових осіб для клієнтів KO
- Використовуйте інструменти даних та аналітики (наприклад, аналітику Google) для моніторингу рентабельності інвестицій, які надають цифрові ініціативи, та вносять пропозиції щодо покращення результатів
- Активно цікавиться тенденціями в соціальних мережах і може говорити про це з клієнтами, тобто про зміни в Instagram, тобто про надходження історій
КЛЮЧОВІ АТРИБУТИ
- Досвід роботи помічником бухгалтера та координатором/керівником рахунку
- Інтерес до культури, мистецтва, моди та способу життя
- Контроль за моніторингом та розподілом висвітлення у друкованих, онлайн та соціальних мережах
- Захоплення та мотивація відвідувати події галузі
- Міцні відносини на найвищому рівні з пресою та колегами з галузі
- Добре розвинені навички управління зацікавленими сторонами
- Враховуючи ширше ділове середовище та діяльність
- Сильні комунікативні навички (письмові та усні), дослідницькі та організаторські навички
- Вміння працювати під тиском, щоб дотриматись термінів та розставити пріоритети у швидкоплинному середовищі
- Впевненість вносити пропозиції, доносити ідеї до ширшої команди, яка зосереджується на досвіді клієнтів та працює окремо або як частина команди
- Високий рівень уваги до деталей та здатність подавати та інтерпретувати кількісні та якісні дані
- Позитивне ставлення до складних ситуацій та готовність виходити за межі виконання обов’язків, щоб точно і вчасно завершити проект
- Висока мотивація та ентузіазм
- Перевірені навички ведення переговорів та впливу на них
- Повинен бути ефективним у Outlook, Excel та PowerPoint
Щоб подати заявку: надішліть своє резюме на адресу Феліція. [email protected], Сюжетна лінія Менеджер облікових записів, мода.