Середа, JCPenney Генеральний директор Рон Джонсон оприлюднив деталі капітального ремонту, який збираються пройти магазини JCPenney. На основі WWDЗвіт цього ранку нічого не зміниться-за винятком назви магазину та його доступного компонента електронної комерції.
Джонсон зосереджується на магазинах цегли та розчину, і його плани щодо цього звучать трохи знайомо. Це тому, що вони схожі з тими іншого масового ритейлера, який нещодавно оголосив про нову стратегію роздрібної торгівлі-Ціль. Незважаючи на те, що JC Penney не обов’язково матиме той самий тип обертового компонента для співпраці з обмеженим тиражем, як The Shops at Target, їхній новий формат продажу - та сама ідея. Це все про "магазини".
Замість відкритого майданчика продажу, який ви знайдете сьогодні в JCPenney, з усіма стелажами разом, врешті -решт буде 100 окремих магазинів, присвячених кожному бренду. Це рішення було прийнято на основі успіху магазину-магазину Sephora від JCPenney, який генерує більше продажів на квадратний фут, ніж решта магазинів.
MNG, співпраця JCPenney з манго, також має магазин в магазині, тому буде цікаво побачити інші дизайнерські співпраці роздрібного продавця з такою ж обробкою. Як і Target, список дизайнерів співпрацює з JCP зростає. Приєднуюсь до MNG, Ніколь, Ніколь Міллер, Я серце Ронсон та Olsenboye, буде "L'amour", лінія Juniors від Нанетт Лепоре.
Як і Target, також буде обертовий компонент, щоб тримати речі цікавими. Щомісяця в кожному магазині JCPenney відбуватиметься «радикальна трансформація» з новими візуальними засобами та продуктами.
Іншою важливою новиною з прес -конференції стала нова структура ціноутворення, згідно з якою ціна на весь товар буде нижчою для повсякденного використання, а розпродажі будуть ліквідовані; та оголошення про Еллен Дегенерес як нове обличчя рекламних кампаній магазину.
Хоча все це, як повідомляється, коштуватиме компанії колосальні 800 мільйонів доларів, більшість з яких піде на розгортання магазинів, керівники говорять зміни призведуть до 900 мільйонів доларів щорічної економії витрат до 2013 року. Якщо це правда, важко сприймати цей капітальний ремонт як погану ідею.
Потенційною проблемою формату "магазин в магазині" є покупці, яким байдуже, яку марку вони купують, і просто хочуть, скажімо, штанів. Формат ґрунтується на тому, що ідентичність окремих брендів достатньо сильна, щоб залучати клієнтів. Звичайно, це спрацювало для Sephora, тому що це такий відомий бренд косметики; але чи означає це, що це буде працювати, скажімо, в Арізоні? Водночас це виглядає чистішим та структурованішим, ніж зараз JCPenney та багато універмагів. Для нас це звучить так, ніби це зробить відвідування JCPenney менш неорганізованим кошмаром, ніж це часто може бути покупка в універмазі.