Для багатьох власників магазинів будівельні барикади - це як рекламні щити: цінна нерухомість для реклами дати відкриття магазину і, можливо, для підриву друкованого оголошення. Але Кейт Спейд вважає, що вони можуть більше.
24 жовтня Кейт Спейд відкриє свій наступний магазин у торговому центрі на Шорт -Хіллз у Нью -Джерсі. Минулого тижня він перетворив барикаду навколо будівельного майданчика в інтерактивний досвід покупок, укомплектований вбудованими дисплеями продуктів та п’ятьма сенсорними екранами, оформленими у стилі салону. Торкніться одного з екранів, і вам буде запропоновано пройти короткий тест, щоб розкрити ваші риси характеру та переваги стилю. Наприкінці ви отримаєте свою особисту заяву про стиль (яка може звучати так: «Вона обожнює гарні речі та дотепні слова») і вас запитають ввести свій номер телефону або адресу електронної пошти, щоб надіслати вам цю заяву, щоб ви могли поділитися нею у своїх соціальних мережах рахунки. На основі ваших відповідей вам також буде показано вибір продуктів, які ви можете натиснути, щоб придбати з безкоштовною доставкою наступного дня. Всі
katespade.com Сайт також доступний для покупок через сенсорні екрани.Ініціатива подібна до спливаючі вітрини магазинів Кейт Спейд створила свій суботній бренд Kate Spade на Манхеттені минулого червня, що дозволило перехожим переглядати продукти, що відображаються на вітринах, розміщуйте замовлення через iPad та надсилайте ці замовлення пізніше цього дня eBay зараз.
"Це була ситуація, коли ми випускали новий бренд, який переважно [продавався в Інтернеті], і запроваджували цю електронну комерцію досвід у фізичному місці ", - сказала в телефонному інтерв'ю Мері Біч, головний маркетинг -директор Kate Spade & Company. з Модниця у п'ятницю. "[Цього разу] нам дійсно потрібно було створити нову графіку, тому що наші посадки застаріли". Бук звернувся до інноваційної фірми роздрібної торгівлі Науковий проект прочитавши у пресі про деякі інші роботи компанії. "Вони отримали бренд дуже швидко і змогли знайти рішення", - сказала вона.
Бук відмовився сказати, скільки коштує будівництво інтерактивної барикади, але сказав, що варто інвестувати, тому що, на відміну від вашого типового фасаду рекламного щита, це дозволяє Кейт Спейд "вести діалог з клієнтом" навіть перед магазином відкривається. Компанія також може зібрати багато даних про тих потенційних клієнтів: не лише окремих адреси електронної пошти та номери телефонів, а також з якими продуктами взаємодіють користувачі на сенсорні екрани. Це також не одноразові інвестиції: до кінця цього року Кейт Спейд відкриє близько 35 нових магазинів, а в 2015 році їх буде ще більше.