Джинсовий бренд преміум-класу Black Orchid наймає представника служби підтримки клієнтів у Лос-Анджелесі

instagram viewer

Зображення надано Black Orchid

Запущений у 2008 році, Чорна орхідея засновник Жульєн Жармун підняв свою любов до джинсової тканини та талант на нові висоти. Корінний парижанин мав бачення створити передові, модні розкішні джинсові речі, і це здобула швидкий і непохитний успіх серед споживачів, впливових редакторів і відомих знаменитості. Відомі своєю бездоганною посадкою, інноваційними праннями та розкішними тканинами, ці джинси преміум-класу поєднують силуети, що подовжують ноги та схуднуть, забезпечуючи при цьому максимальний комфорт.

Служби роботи з клієнтами

  • Введення замовлень даних та обслуговування замовлень за допомогою внутрішнього програмного забезпечення (бажано, але не обов’язково знання PAS)
  • Підтримуйте замовлення клієнтів за пріоритетом щодо вітрин і доставки
  • Власне управління замовленнями, зміни замовлень, перепродажі, скасування, умови оплати тощо.
  • Відповідайте на запити клієнтів і надавайте статус замовлення та інформацію про доставку (включаючи бутики, універмаги та електронну комерцію)
  • Керуйте запитами на розширення та ETA продукту – співпрацюйте з менеджером з продажу та виробництва
  • Створюйте та скидайте квитки на вибір та транспортні етикетки для складу
  • Створення та передача рахунків-фактур для оптових рахунків
  • Співпрацюйте з фактором, щоб переконатися, що кредит схвалено всім клієнтам перед відправкою
  • Співпрацюйте з менеджером з продажу та операцій для затвердження повернення, обміну та кредитних авізо
  • Усунути невідповідності; переконатися, що коригування порядку відображено та доведено до рахунків
  • Надавати щотижневі звіти про доставку та відкриті замовлення для всіх виставкових залів
  • Обробляйте, вибирайте, пакуйте, відправляйте та виставляйте рахунки за всі замовлення електронної комерції
  • Обробляти, підтримувати та передавати всі замовлення, відправлення та документи EDI
  • **ПОТРІБНО МАТИ НЕМЕНЕ 2 РОКІВ ДОСВІДУ ОДЯГУ**

Щоб подати заявку, надсилайте своє резюме на адресу [email protected].