Фото: Christian Vierig/Getty Images
Ринок для одяг та аксесуари секонд-хенду швидко виріс (у 21 раз швидше, ніж загальний ринок роздрібної торгівлі одягом, якщо бути точним), протягом останніх кількох років, і немає жодних ознак уповільнення цього зростання. Все більше і більше споживачів охоплюють купівлю та продаж вживаних дизайнерських товарів через такі платформи, як Справжній реальний, Rebag і Поклонник моди. Тим часом традиційні розкішні бренди та роздрібні торговці, які колись насторожено ставилися до цих конкурентних платформ та їх широкої асортименти дизайнерських скарбів зі знижкою, все частіше вирішують прийняти цю зміну в поведінці споживачів, а не боротися з цим.
Розкішний гігант електронної комерції Net-a-Porter є останнім на борт. Поряд із дочірніми сайтами Mr Porter і The Outnet, роздрібний продавець оголосив, що співпрацює з технологією перепродажу. Провайдер Reflaunt запустить пілотну програму, яка заохочує клієнтів продовжувати життя своїх дизайнерських виробів — by продавати їх.
Ця нова послуга дає змогу клієнтам надсилати свої «добре збережені» дизайнерські прикраси, готове вбрання, сумки та взуття в обмін на кредит Net-a-Porter або прямий банківський переказ. (У надії, що продавці витрачатимуть свій заробіток на нові дизайнерські товари, Net-a-Porter винагородить вас додатковими 10%, якщо ви вибираєте кредит магазину.) Послуга запуститься в кінці жовтня на Net-a-Porter і на початку 2022 року на Mr Porter і The Outnet. Спочатку він буде доступний у Великобританії, а потім у США, Німеччині та ПАР Гонконгу.
«Більше, ніж будь-коли, наші клієнти шукають моду, яка створена не тільки для тривалого життя, але й для способів, у яких це буде його можна знову полюбити», – сказала Елісон Лоніс, президент відділу розкоші та моди всіх трьох сайтів. заяву. «Ми бачимо, що повторна комерція є справжньою можливістю збільшити термін служби продукту за рахунок подовження життя попередніх покупок. Ця співпраця є захоплюючим кроком у нашій довгостроковій місії, спрямованій на перехід Yoox Net-a-Porter до більш кругової модної екосистеми».
Reflaunt забезпечить основну частину цієї операції, включаючи безкоштовний збір товарів з дому продавців, аутентифікацію, рекомендації щодо цін, професійну фотографію та розміщення в списку. Компанія не перераховує елементи сама, замість цього завантажує їх на інші міжнародні ринки. Net-a-Porter не буде платити продавцям, поки їхні речі не продадуться, якщо це не сумочка від попередньо затвердженого дизайнера; у цьому випадку продавці можуть отримати кредит магазину, щойно пакет буде схвалено Reflaunt.
Reflaunt прагне об’єднати первинний та вторинний ринки, піклуючись про логістику та технології, необхідні для створення персоналізованих послуг перепродажу для брендів і роздрібних продавців із перших рук. На даний момент серед інших його партнерів були Cos, Ba&sh, Harvey Nichols і Balenciaga, чий генеральний директор був серед інвесторів у раунді фінансування перед серією A на суму 2,7 мільйона доларів у лютому цього року.
Підхід Net-a-Porter до перепродажу схожий на підхід Нейман Маркус, яка почала співпрацювати з Fashionphile (і інвестувала в неї) ще у 2019 році, щоб відкрити магазини в магазинах, куди клієнти можуть приходити та продавати свої вживані розкішні сумочки. На початку 2020 року Nordstrom увійшов у гру, продавши вживаний одяг через нову концепцію під назвою See You Tomorrow, яка відтоді була тихо припинено. Окремі бренди, включаючи Madewell, Eileen Fisher, Reformation, Everlane, Levi's, Stella McCartney, Burberry та Gucci також розширили свої циркулярні заходи щодо моди за допомогою програм перепродажу, якими керують власноруч або в партнерстві з такими платформами, як Thredup і The Real Real.
В ідеалі ці програми та партнерства приносять користь роздрібним торговцям з перших рук, залучаючи піший та/або цифровий трафік та надавати продавцям готівку, яку вони, сподіваємося, витратитимуть на нові товари, а також, можливо, підсвідомо, полегшуючи покупцям виправдовуйте нові покупки, усвідомлюючи, що вони можуть легко повернути та продати товар назад у будь-який час (повідомлення, яке потенційно суперечить будь-якій меті скорочення загального споживання). Величезний розкішний продавець та піонер електронної комерції, як-от Net-a-Porter, бере участь у подальшому перепродажі підтверджує цю зміну в поведінці споживачів і відчуває себе як сильний провісник подібних програм прийти.
Ніколи не пропускайте останні новини індустрії моди. Підпишіться на щоденну розсилку Fashionista.