Фото: Адрієнн Ракель
Про брата Велліса:
Брат Велліс була заснована в 2013 році з метою збереження традиційної африканської практики дизайну та техніки, а також створення та підтримки кустарних робочих місць. Нині брат Велліс, створений своїми руками по всьому світу, створює розкішні аксесуари, які відзначають історію культури та вічний дизайн.
Уродженець Торонто та Нью-Йорка, трансплантолог, креативний директор і засновник Аврора Джеймс зібрав вражаюче резюме досвіду індустрії моди до того, як розпочав роботу Брат Велліс. Її досвід у моді, журналістиці, мистецтві, музиці, фотографії та садівництві приєднується до вічної пристрасті до майстерність, дизайн та гуманітарність для створення справді унікальних предметів, які залишаться у вашому гардеробі назавжди.
Описання роботи:
Брат Велліс шукає людину, яка буде самозапущеною, організованою, привабливою та швидко думає, щоб приєднатися до нашої команди та контролювати електронну комерцію та обслуговування клієнтів для наших операцій безпосередньо з споживачами
BrotherVellies.com. Ця людина повинна бути ентузіазмом, доброзичливим, енергійним та творчим вирішувачем проблем із щирим бажанням надати вищому обслуговуванню клієнтів нашому суспільству. Ця особа буде працювати дистанційно протягом першого кварталу. Обов’язки включають, але не обмежуються ними:Електронна комерція та обслуговування клієнтів:
- Власні повсякденні дії на платформі електронної комерції та всі зусилля з онлайн-продажів
- Продемонструйте виняткове обслуговування клієнтів, зберігаючи поштові скриньки служби обслуговування клієнтів ввічливо та вчасно
- Повинен володіти загальними робочими знаннями Shopify та вміти оновлювати інвентар та інформацію про продукцію
- Підтримуйте зовнішній вигляд веб -сайту, включаючи оновлення візуальної інформації та інформації про продукт, а також керування інвентарем в Інтернеті
- Наймайте та керуйте додатковим персоналом роздрібної торгівлі, а також керуйте виставленням рахунків працівникам
- Своєчасно контролювати виконання DTC
- Зв'яжіться з командами виробництва та зв'язку для управління вхідними запасами та виділення нового продукту
- Погоджуйте календар інформаційних бюлетенів із командами зв’язку та виробництва
- Розвивати робочі знання про бренд, а також про поточні та минулі стилі продуктів
- Провідні обов’язки щодо щорічного продажу зразків
- Впроваджуйте стратегії збільшення додаткового доходу на поточну базу клієнтів та стратегії залучення нових клієнтів в Інтернеті
Вимоги:
- Мінімум 3 роки досвіду роботи в сфері електронної комерції та/або обслуговування клієнтів
- Практичні знання з роздрібного бізнесу та кращих практик електронної комерції
- Орієнтований на подробиці з чудовою організацією, спілкуванням (письмовим/усним) та навичками міжособистісного спілкування
- Можливість працювати віддалено, але як частина команди та проявляти ініціативу незалежно від безпосереднього нагляду
- Здатність виконувати багато завдань, будучи уважним до клієнтів та залишаючись гнучким для потреб бізнесу
- Захисник бренду, який стимулює ентузіазм, імпульс та співпрацю навколо спільного бачення каналів електронної комерції
Якщо вас зацікавило, надішліть супровідний лист та резюме на адресу [email protected].