Як засновник Bite Beauty підкорює ринок помад

У нашій довготривалій серії, "Як мені це вдається" ми розмовляємо з людьми, які заробляють на життя в індустрії моди та краси, про те, як вони зламалися і досягли успіху.

Від рідкі матові помади для чистого змивання кольору, засоби для губ є багаторічними фаворитами, тому що вони можуть змінити ваш вигляд швидко і з мінімальними зусиллями. І хоча деякі нові марки, наприклад Молочний макіяж та Фіона Стайлз, вибрали запуск з повним асортиментом косметики, бізнес-модель п'ятирічної Bite Beauty передбачає бути справді дуже хорошим в одному: помаді.

І це спрацювало. Sephora завжди носила виключно Bite, і Інкубатор краси, що належить LVMH, Кендо (LVMH також володіє Sephora) придбав його у засновниці Сьюзанн Ленгмюр у 2014 році. Ленгмюр залишається активно залученим і нещодавно прийняв групу редакторів краси в новому розширеному об’єкті бренду в Торонто, де вся продукція виготовляється вручну. Бренд щойно випустив нову формулу колекції губних помад з високим вмістом пігментів

Потішний Буш, який доступний у 34 відтінках. Помади мають кремово -матову текстуру, приємно пахнуть цитрусовими і виготовлені з різноманітних натуральних масел, щоб тримати губи зволоженими. Кольори також фантастичні, починаючи від різноманітних ню і закінчуючи найтемнішою сливою. Майже 2000 відгуків, які ця лінія зібрала на Sephora.com, наразі є переважно позитивними.

Тут Ленгмюр балакає про невдачу в якості підприємця, її найбільшу катастрофу в бізнесі (ну, це пов'язано каналізація), чому "натуральна" торгова марка не завжди спрацьовує та поради, які вона має щодо початківців краси підприємці:

Який твій досвід у світі краси?

Я розпочав розробку продуктів. Я б працював у компаніях, наприклад, які хотіли б створити ароматичну олію для ванн з лаванди. Моє походження - подорожі, пошук джерел та робота з натуральними та органічними продуктами. Одним з перших продуктів, які я розробив [самостійно], було органічне масло для обличчя. Це було 17 років тому, і його не продали. Люди думали: "Чому б ти наносив масло на обличчя?" Коли у мене виникла ідея зробити щось самостійно, я подумав: Ну, я вже це роблю, я знаю процес і я думав, що це буде відносно легко... але це не було!

Чому? Що стало першою негайною проблемою?

Коли ви витрачаєте власні гроші, ви розумієте, як мало у вас є, скільки часу триває; а страх ризиків і речей, які не спрацьовують, коли це ваша річ, а не чужа, значно важчий. Я також була вагітна своєю першою дитиною. Це було не так просто, як я думав, що буде.

Після того, як нафта вийшла з ладу, ви повернулися до роботи на «людину» чи продовжували намагатися щось запустити?

Я продовжував. Я відкрив власний магазин ароматів у Торонто, і я використав кожну копійку, яку я заощадив, і все банківське фінансування, яке я міг отримати. У той день, коли магазин відкрив нижній рівень, затоплений стічними водами - це був магазин ароматів! - і орендодавець не відремонтує його. Після трьох місяців спроб з’ясувати це питання довелося закрити магазин.

Як ви від цього відскакуєте?

У мене були друзі та родина, які інвестували у бізнес, і мені вдалося зібрати достатньо грошей, щоб відкрити інше місце роздрібної торгівлі та продовжити роботу. Це було 13 років тому. Це був величезний урок, що ви можете мати всі плани та всю пристрасть і думати, що у вас достатньо грошей і це справді гарна ідея, але іноді вам просто подають щось, що не може бути видимим.

Тож як цей бізнес перейшов у помаду?

Я завжди користувалася помадою. Я завжди ототожнювалася з цим одним продуктом, і я відчувала, що це свого роду універсальна річ, з якою всі жінки можуть ідентифікувати себе. Я вирішив зробити перехід на косметику. Я використовував натуральні продукти, виготовлені з органічних інгредієнтів, але мені не вдалося знайти [косметику]. Я звернувся до Сефори з оригінальною ідеєю, і вони стали неймовірно хорошими партнерами, а решта - це історія.

Як пройшла перша зустріч із Сефорою?

У мене виникла ідея Bite з використанням їстівних інгредієнтів, тому що я запустив [інший косметичний бренд] Sula з неймовірно натуральними, дійсно гарними складами. Але це мало достатньо резонансу для людей, кажучи, що щось природне. У мене були такі торгові марки, як "заводи, а не нафта", і це означало не так багато, як я сподівався. У мене було дійсно чітке уявлення, хоча, коли я підійшов до Sephora, назва бренду називалася Bite Me. Співпрацюючи з ними і дійсно працюючи над ідеями та Сукупність продуктів була неймовірним досвідом і допомогла мені зрозуміти, в чому наша різниця і який асортимент продукції повинен бути.

Як ви його звузили?

Врешті -решт, ми вирішили з такою чіткою зосередженістю на губах, це була можливість бути справді хорошим у тій категорії, яка була нестарією та універсальним продуктом, з яким кожна жінка може ідентифікувати себе. На етапі формулювання мені стало дійсно зрозуміло, що це єдина річ, в якій я хочу бути справді хорошим.

Ми були дуже обережні, щоб у ньому не було хрусткого елемента граноли, тому що я раз у раз бачив, що бренди з цією загальною естетикою не виживають. Ця ідея мати щось гостре і їстівне і з неймовірними рецептурами, але ви б не знали, що ми використовуємо ці інгредієнти, якщо не прочитаєте коробку. Якщо це була блага, яку ви визнали після того, як вам щось уже сподобалося, для мене це було більш значущим, ніж причиною того, що таке було.

У 2014 році Кендо придбав Bite. Як проходив цей процес і цей перехід, і чого ви з цього навчилися?

Продаючи бренд, у мене з’явилося багато нових людей на кухні. Це, безумовно, було скориговано з точки зору мого стилю роботи, але переваг з точки зору ресурси та наявність людей, на яких я можу покластися, які стикалися з подібними проблемами та мають свою точку зору феноменальний.

Що б ви порадили починаючим підприємцям краси?

Один - бути жорстким, але не над собою! Не всі будуть віруючими, коли ви поділитесь своєю ідеєю.

Будь реалістичним. Пройти додаткову милю дійсно дорожче. У мене завжди не вистачало грошей, щоб отримати ці останні штрихи або елементи ідеї чи продукту. Ви не хочете пройти 80 відсотків шляху, а потім відпустити 20 відсотків, які дійсно важливі, тому що у вас закінчилися ресурси.

Нарешті, подивіться на загальну картину. Ви повинні бути чітко зрозумілими, що таке велика ідея, яке це відчуття в кінці. Якщо ваша ідея - розробити бренд або концепцію, ви дійсно знаєте, що це буде відчувати і виглядати через п'ять, десять років. Банки завжди хочуть, щоб у вас був бізнес -план.

Як ви навчилися писати бізнес -план?

Коли ви ідеальна/творча особистість, це найменш веселе заняття. Мій перший бізнес -план - у мене був друг, який вів бізнес протягом 15 років і був хлопцем МВА. Я дав йому дійсно невелику частку в бізнесі, рівну тій, яку я заплачу комусь. Різниця в тому, що зараз ви можете знайти ресурси в Інтернеті для всього. Існують шаблони електронних таблиць та неймовірні шаблони бізнес -планів, до яких можна легко дістатися. Важливим є фактичне вивчення того, які речі будуть коштувати і які будуть ваші бухгалтерські та бухгалтерські збори щомісяця.

Це інтерв'ю було відредаговане та скорочене.

Підпишіться на наш щоденний інформаційний бюлетень і щодня отримуйте найсвіжіші новини галузі у свою поштову скриньку.