Сайти електронної комерції всіх видів мають новий фокус: мобільні. Потрібно лише подивитися на кілька статистичних даних, щоб зрозуміти, чому. Наприклад, згідно звіт Mobify, впровадження мобільного Інтернету зростає у вісім разів швидше, ніж у 1990 -х роках; зараз на мобільний трафік припадає 15% всього веб -трафіку; 90% людей рухаються між пристроями для досягнення певних результатів; Продажі мобільної комерційної діяльності США в 2012 році досягли 24,66 млрд доларів, що на 81% більше, ніж у 2011 році; і 58% споживачів у Північній Америці зараз володіють смартфоном.
Мобільна комерція стала особливо важливою для роздрібних продавців моди. Такі сайти, як Net-a-Porter, Amazon, eBay, Shopstyle, The Fancy, Lyst Threadflip, Modcloth та Nordstrom всі вони помітили значне зростання мобільного трафіку та продажів за останні пару років, деякі експоненціальний. У 2012 році продажі з мобільного пристрою становили понад 20% - понад 260 мільйонів доларів США - від загального обсягу прямих продажів Nordstrom
порівняно з менш ніж 4% у 2010 році. Сефора побачила а Збільшення на 150% продажів мобільних телефонів за останній рік. Threadflip, провідний сайт перепродажу моди, побачив колосальний приріст продажів після оновлення свого мобільного додатка цього року. У 2012 році EBay заробив 13 мільйонів доларів мобільних продажів, а в 2013 -му планує заробити щонайменше 20 мільярдів доларів. І що цікаво, для таких сайтів, як Amazon та eBay, які продають різні категорії, мода вийшла на перше місце. 183 модні речі продаються на eBay щохвилини через мобільний телефон, і мода стала головною категорією мобільних пристроїв у США, Великобританії, Австралії та Франції.Частково причиною може бути відчуття терміновості, яку часто надихає мода-особливо на таких сайтах, як eBay та Threadflip, де ви діяти швидко, перш ніж хтось інший захопить потрібний вам товар-а також багато наших природних схильностей спонукати купувати, коли справа доходить до мода.
А роздрібні торговці наполягають на тому, щоб нам було легше це зробити-оптимізуючи свої мобільні програми та сайти для не лише перегляду та обміну, а й покупки.
Наприклад, нещодавно eBay скоротив рекламу зі своїх програм, щоб зменшити відволікання від здійснення покупок.
Засновник Threadflip Манік Сінгх сказав нам, що знає, що пора зосередитися на мобільних пристроях, коли компанія помітила, що більше половини їхні електронні листи відкривалися на мобільних пристроях, і майже половина їх активності на веб -сайтах також надходила з мобільних пристроїв пристрою. "Ми знали, що нам потрібно створити повністю функціональний додаток, який надасть як нашим покупцям, так і продавцям необхідні інструменти та бездоганний досвід", - сказав Сінгх. "Після того, як ми оновили додаток, ми побачили тонну зростання! Більшість нових оголошень надходять із мобільних пристроїв, а також приблизно половина наших щоденних продажів ". На додаток до того, що купівля та продаж стають простішими та безперебійнішими. Досвід роботи, Threadflip реалізував інструмент під назвою card.io, який дозволяє покупцям сканувати кредитну картку за допомогою камери телефону, щоб здійснювати покупки та робити речі навіть простіше.
Мелісса Девіс, віце -президент торгового сайту -агрегатора ShopStyle (який є частиною мережі PopSugar), сказала, що мобільні телефони є для них величезним пріоритетом, оскільки вони бачили значне зростання за останній рік. Вони оновлюють свій мобільний додаток приблизно раз на місяць для покращення функціональності. Останнє їхнє оновлення спростило обмін і додавання улюбленців. Девіс каже, що навіть якщо люди не купують через ShopStyle на своєму мобільному пристрої, вони віддають перевагу на своєму мобільному пристрої, а потім переходять на робочий стіл і купують пізніше. Фактично, платформа бачить у середньому 100 000 улюблених мобільних пристроїв на день, що більше, ніж вони отримують через комп’ютер. Одним із викликів, на який вони зосереджені, є сприяння більш плавному оформленню замовлення, оскільки товари купуються через ShopStyle спочатку перенаправляються на сайт іншого роздрібного продавця, для якого може не бути оптимізовано мобільний.
Такі сайти, як Lyst та Fancy, які також об’єднують продукти сторонніх брендів та роздрібних продавців, стикаються з подібною проблемою, але прагнуть зробити мобільний зв’язок бездоганною частиною своєї платформи. Про це заявив фантазійний засновник Джо Ейнхорн Ми взяли у нього інтерв'ю минулого місяця як частину його амбітного загального бачення Fancy, яке полягає в тому, щоб зробити все доступним для будь -кого з будь -якого пристрою в будь -який час і в будь -який час, все це доставлено вам з того ж місця.
"Я скажу, що мобільні телефони стають для нас все більш важливими",-сказав співзасновник Lyst Кріс Мортон. "Ми розпочали рік приблизно на 8%, зараз маємо 30%. Наш додаток ще молодий, і ми плануємо зосередитись на ньому більше. "Окрім створення сайту нова функція універсального кошика доступний "неминуче", він планує зробити мобільний додаток Lyst доступним більшою кількістю мов, оскільки сайт доступний у більш ніж 100 країнах, але додаток лише англійською.
Дійсно, електронні магазини було б розумно розмістити в інших країнах. Як сказав Ейнхорн, "Половина нашого бізнесу та половина наших користувачів знаходяться за межами США та за межами США, усі молоді, мають мобільний пристрій і хоче робити покупки таким чином, і вони божевільно недооцінені. "Японія особливо швидко адаптувалася до мобільних пристроїв шопінг. Країна бачила зростання кількості додатків для покупок лише для мобільних пристроїв, оскільки багато японських споживачів у віці до 30 років користуються мобільними пристроями як єдиним способом доступу до Інтернету.
Це також ознака того, куди рухаються справи. Бо, знаєте, все починається з Японії. "Це лише питання часу, коли продажі мобільних телефонів перевершать онлайн", - впевнено сказав Сінгх. Зі зростанням продажів смартфонів і планшетів-за три роки вважається, що більше дорослих будуть володіти планшетами, ніж ПК,-це здається неминучим.
Крім того, усі інші (як, наприклад, навіть люди та компанії, які не є явно веб-сайтами електронної комерції) шукають способи монетизації своїх мобільних додатків у міру зростання їх використання.
Додаток для обміну стилями Pose нещодавно додана електронна комерція до їх популярного мобільного додатка. Нова програма Рис, що дозволяє користувачам стилістично виглядати на злітно -посадковій смузі з вуличним стилем, проведіть пальцем потенційно можна додати функцію електронної комерції, яка привабила бренди-учасники як спосіб їх проникнення в гра електронної комерції. Covet, модна модна гра, що фінансується Рейчел Зої, нещодавно співпрацювала з реальними брендами, щоб включити функцію електронної комерції. І RewardStyle, партнерська програма, за допомогою якої модні блогери можуть посилатися на товар і отримувати комісію, нещодавно зробили ці можливості зручними для мобільних пристроїв за допомогою програми.
З точки зору напрямку мобільної комерції, новатори шукають способи змусити людей робити покупки, про які вони навіть не підозрювали, можливо, шляхом push -сповіщень. "Такі заклики до дії можна віднести до категорії" шуму ", якби їх випробували виключно електронною поштою та в Інтернеті; однак мобільний телефон відкриває бажання до такого виду спілкування і здатність негайно діяти на них ", - зазначив Сінгх. "Такі функції, як мобільні локатори, мають такі переваги, як пошук продуктів, які знаходяться поблизу (чогось набагато складніше зробити з веб -сайту)".
Іншими словами, хлопці, стежте за своїми банківськими рахунками. Як би це не звучало, шопінг стане настільки простим, що ви навіть не здогадуєтеся, що робите це.