Для відкритих голосів відкриття магазинів - це все про створення спільноти

Є "роздріб-покаліпсис"навіть справжній? За бренди, що підтримують венчурний капітал, перші цифрові технології, призначені безпосередньо для споживачів, схоже, не застосовується. І Зовнішні голоси є останнім прикладом бренду, який почав працювати над електронною комерцією, залучили значний капітал (22,5 млн доларів на сьогоднішній день від інвесторів, включаючи фірму VC General Catalyst, Леандра Медін, Гвінет Пелтроу та французького сукняника A.P.C.), а зараз розширює свій парк магазинів цегли та розчину по США-звичайно, стратегічно. Далі? Лос -Анджелес. Трирічний нью-йоркський бренд активного одягу відкриє спливаюче вікно у популярному торговому центрі під відкритим небом The Grove у Західному Голлівуді з серпня. З 10 по вересень 14. Це відбувається після створення постійних місць у Нью-Йорку та Остіні, а останнім часом-у спливаючому вікні в Аспені, Колорадо.

"Ми дійсно зосередилися на пошуку місць [які є] - ми називаємо це" рекреаційною електрикою ", - пояснює він

Засновник Outdoor Voices Тайлер Хейні по телефону, коли я запитую, як компанія вирішує, де відкрити магазин. (Ви відчуваєте, що у ОВ є кілька власних таких модних слів.) "Отже, місця, де люди вже живуть способом життя ОВ". Це це: "підходити до діяльності з поміркованістю та легкістю, з гумором та захопленням, а не виконувати діяльність, щоб перетнути фінішну лінію спочатку."

Хейні не приховувала своїх планів перетворити OV на "наступний чудовий бренд активного одягу", і вона сподівається зробити це, звернувшись до людей, які вимкнений інтенсивним, "мачо" маркетингом нинішніх активних спецодягів, таких як Nike та Under Armor, - і перетворення цих людей на вірних клієнтів.

Вона пояснює, що велика увага бренду, який працює над досягненням цієї мети, - це «залучення взаємодії в автономному режимі». Один із способів через події, будь то спонсорування класу в існуючому навчальному закладі, такому як Modelfit, або проведення його власного діяльність; сучасні приклади включають клуб бігунів, клуб пішоходів та клуб вигулювачів собак. Бренд проводить подібні активації щотижня зі свого магазину в Остіні, і вони також стануть великою складовою місцезнаходження Лос -Анджелеса, каже Хейні. Фактично, OV вже проводила тут заходи для великої онлайн -бази клієнтів бренду. "Справжня стратегія для нас полягала в тому, щоб залучити взаємодію в автономному режимі та посилити її через соціальні та цифрові технології, тож так ми починаємо грунтовку, а потім люди починають бачити це в соцмережах, а потім це бачать керований на наш сайт щоб дізнатися, коли наступний ", - пояснює Хейні.

Лос-Анджелес є третім за величиною ринком електронної комерції OV, і нам повідомляють, що він бачить в середньому 200 публікацій в Instagram з LA із підписом бренду #doingthings на місяць. Тож не дивно, що бренд вирішив створити тут щось фізичне, навіть якщо це тимчасове. Хейні каже, що обрала The Grove на основі даних, які показали, що більшість місцевих клієнтів бренду мешкають на східній стороні, тобто в Сільверлейк, Лос-Феліз та Ехо-парк, які знаходяться набагато ближче до Гаю, ніж, скажімо, на західних околицях, таких як Венеція, Санта-Моніка та Калвер -Сіті. Вона також хотіла, щоб магазин був поблизу таких місць, як Каньйон Раньйон та Парк Гріффіт, де бренд планує проводити вищезгадані заходи.

Тим часом спливаючі вікна були вирішальним орендарем стратегії The Grove щодо зберігати імпульс в сучасному непостійному роздрібному ландшафті. Rebecca Minkoff, Ray-Ban, Raden, Rachel Zoe та Revolve є одними з багатьох брендів (у тому числі інших, які не починаються на «R»), які з’явилися на сайті, і багато інших-у планах.

З огляду на підтверджений успіх OV в Лос -Анджелесі, цілком природно задатися питанням, чому бренд не просто щось відкриває тут постійне, але для Хейні те, чи є місце постійним чи тимчасовим, майже не має значення момент. "Зараз все полягає в тому, щоб залучити дозвілля розуму", - каже вона. (Ще одне модне слово.) "Ми побачили, що наше позиціонування, наш продукт та спільнота, яку ми створили на сьогоднішній день - а наші клієнти - разом з нами, - значною мірою резонують. в цьому традиційно мачо-просторі активного одягу, тому мета зараз-взяти багато того, що працює, і знайти більше людей, до яких можна долучитися. "Іншими словами, спливаюче вікно виконує поточну мету бренду - залучити більш лояльних клієнтів, які можуть зайти, відчути одяг, відчути свою придатність, можливо, взяти ексклюзивну сумку чи рушник, зареєструватися для походу, опублікуйте фотографію #doingthings у Instagram і, зрештою, продовжуйте поповнювати свій гардероб OV за допомогою електронної комерції, поки не відкриється постійний магазин, який, ймовірно, знизить лінія.

Хейні також вважає, що швидкоплинна природа спливаючого вікна може бути корисною. "Це насправді створення незабутніх підприємств, які напливають і випливають", - каже вона. Бренд також створює ексклюзивні місцеві товари з обмеженим тиражем для кожного спливаючого вікна, яке, за словами Хейні, викликає терміновість. "Експериментальний аспект цих спливаючих вікон-це справді те, на чому ми зосереджені, і їх можна назвати більше, ніж деякі наші постійні місця".

Досвідчений. Це модне слово, яке, здається, сьогодні працює в роздрібній торгівлі, і хоча деяким модним брендам це доводиться змушувати це стосується включення елементів досвіду у свої стратегії магазину, це природно стосується активного одягу компанії. "Це добре працює з місією", - каже Хейні. "Принцип" робити щось "як наш заклик до дії".

Щодо майбутніх відкриттів магазинів, постійних чи ні, Хейні відмовилася вдаватися до деталей, але має намір "дозволити нашому клієнту сказати нам, де вони хочете нас ". Тож якщо ви хочете мати біля себе магазин OV, вам краще опублікувати кілька фотографій #doingthings та створити деякі розважальні програми електрика.

Цей пост був оновлений, щоб відобразити той факт, що Лос-Анджелес є третім за величиною ринком Outdoor Voices, а не другим за величиною, як нам спочатку сказали.

Хочете спочатку останні новини індустрії моди? Підпишіться на нашу щоденну розсилку.