Ми живемо в часи, коли кожен бренд, здається, прагне точно такої ж естетики: мінімалістичний, тисячолітній рожевий, з надзвичайно сучасним логотипом та стрічкою Instagram, повної оптично приємних (якщо не обов’язково унікальних чи винахідливих) образність. Все це - частина стартапу моди, краси чи оздоровлення у 2017 році. Дано, що молодий бренд повинен оптимізувати себе для досягнення піку спільного доступу до Instagram, якщо він хоче досягти цього тисячоліття та Gen-Z клієнтів. І все ж, Feel, компанія з догляду за шкірою та волоссям, яка була створена з Ванкувера у 2016 році, здається, ненавмисно потрапила в деякі з цих елементів маркетингу. Там не надто багато тисячолітній рожевий можна знайти в його упаковці або на своєму веб -сайті, але спрощена фотографія, чорно-білі написи та власна згуртованість бренду, ретельно підготовлені Сторінка в Instagram відобразити всі атрибути сучасного б'юті-стартапу.
"Це насправді не було нашим основним питанням", - каже Марк Забель, засновник компанії, коли я запитую якби інстаграммабільність була чинником у концептуалізації того, що я бачу як прикорм для тисячоліть бренд. "Ми просто хотіли чогось такого, що [якби ви це бачили] у вашому туалеті чи у ванній кімнаті, ви б подивились на це двічі. Це буде не просто чергова типова пляшка продукту. Це було індивідуалістично, і це нагадувало вам той факт, що це інший бренд. "Він робить паузу. "Але ми хотіли б, щоб люди поділилися", - додає він трохи пізніше.
Він пояснює, що відчуття - це викликати почуття красу, а не лише її зовнішній вигляд. Згідно з веб-сайтом бренду, який проповідує важливість догляду за собою, компанія Feel зосереджена на думці, що "краса-це почуття так само щасливе чи впевнене... якщо ви можете подумати про це протягом п’яти хвилин, коли ви користуєтесь засобом Feel, значить, нам це вдалося ».
Відчуйте маски. Фото: люб'язно надано Feel
По телефону з Ванкувера, у тому, що він мені розповідає, це його перше інтерв'ю для компанії, Забель виходить як серйозний і справжній, якщо не трохи наївний щодо косметологічного простору, в який він вперше занурює палець на нозі час. "Моє походження ніколи не було красивим, я зробив цілу купу різних справ. Я деякий час працював у фінансах, я працював у гірничодобувній галузі, у венчурному капіталі. Я насправді прожив у Перу близько півроку або близько того. "Потім він доходить до цього:" Дійсно, моя пристрасть - це підприємництво та ангельські інвестиції, входження в невеликі компанії ".
Забель, 33-річний хлопець, який не використовує набагато більше, ніж господарське мило, коли йдеться про його особисте догляд, вперше дізнався про експансивний ринок краси через попередні стосунки. "Я тоді жив зі своїм колишнім, і я заглянув у світ косметичних засобів. У ванній кімнаті було [їх] повно, тому я почав дізнаватися про них, тому що я так і роблю ". Потім, після чоловічої відступу від лідерства та уважності (чи стане це ще тисячоліттям?), Забель був натхненний розпочати Відчуйте. «[Відступ] дав мені натхнення для створення цього бренду та просування цього руху навколо емоцій та розуміючи, що якщо ви хочете бути щасливим, вам потрібно зрозуміти, як емоції визначають те, що ви робите ", - сказав він каже. "Я дійсно взяв це звідти і вважав це своєю причиною і місією для створення бренду, і це було близько двох років тому".
Отже, що відрізняє Feel від багатьох існуючих брендів краси, які намагаються досягти того самого милого місця тисячолітньої жіночої клієнтури? "Це не стосується типового маркетингу фізично збуту продуктів так, як це традиційно робиться", - пояснює він. "Я хотів створити щось кардинально відмінне від цього і зробити так, щоб це позитивно вплинуло на життя людей". З Feel Zabel сподівається змінити розмову про косметичні засоби та спосіб їх продажу споживачів.
«Традиційний спосіб збуту косметичного продукту базується на його зовнішньому вигляді. Я думаю, що це досить стандартно. Я не думаю, що клієнтів це цікавить ", - каже він. "Наш бренд - це, використовуйте це і подумайте, чому ви його використовуєте. Причина, чому ви використовуєте наш бренд, полягає в тому, що ви розумієте це, коли думаєте про те, як ви ставитесь до речей це дійсно те, що вплине на ваше життя найбільш суттєво, на відміну від спроб виглядати як хтось інакше. Це ідея, що краса - це не те, що зовні, а насправді краса, як і багато інших, - це те, як ти ставишся до речей ».
Фото: люб'язно надано Feel
Ось і все добре, і, спілкуючись із Забелом, я ні на секунду не сумніваюся, що ці позитивні настрої є справжніми та походять від суміші альтруїзму та підприємництва. Але навіть незважаючи на ці наміри та бажання пограбувати традиційному маркетингу краси, я не міг позбутися цього почуття У молодому підприємці -чоловіку, який створює лінію краси, на якій можна заробляти гроші, є щось своєрідне жінки.
Візьмемо, наприклад, цільового клієнта Feel, який, за словами Забела,-це «жінки у віці від 20 до 20 років, які зосереджені на багатьох різних речах: бажання мати чудову роботу, бажання мати чудовий досвід, бачити загальну картину, але також бачити важливість життя в момент. Вони, мабуть, живуть у великих містах або дуже наполегливо працюють над тим, щоб щось подібне сталося. "Ця концепція жінки, яка намагається мати все - хоча Забель насправді не використовує цей термін, це явно те, що він танцює, хоч і красномовно-він сам по собі більш старовинний, ніж, напевно, Забель усвідомлює, коли він кажучи це.
Коли я запитую Забела, чи вживає він якісь продукти компанії Feel, які мені здаються досить гендерно нейтральними, він, можливо, трохи надто чесний. "Я свого роду типовий хлопець. Я купую, начебто, 12 пачок мила зі слонової кістки, і це обсяг моєї рутини », - каже він якось збентежено. "Мені подобається процес створення продуктів, і я люблю процес зворотного зв'язку та розробки продукту, але я не обов'язково дійсно ними користуюся".
Фото: люб'язно надано Feel
З точки зору того, як Feel намагається донести повідомлення про емоційний добробут, Забель наводить дизайн упаковки та назви самих продуктів ("Збалансований", "Оновлений", "Чистий"). Він також повертається до ще однієї очевидної концепції 2017 року, хоча він насправді не говорить самого модного слова: догляд за собою. "Йдеться про усвідомлення того, що ваша щоденна процедура краси-це дійсно шанс перевірити, як ви себе почуваєте, і зберегти це як мотивацію протягом дня".
У грі також є аспект надзвичайної екологічної свідомості: продукти не містять жорстокості, виготовлені з "ретельно поставлених продуктів, які зміцнюють шкіру" натуральні інгредієнти ", як зазначають матеріали для преси (алое, яблуко, бджолиний віск, чорниця, деревне вугілля, гарбузове насіння тощо) і надходять у вторинну сировину упаковки. Оскільки оздоровлення так часто поєднується з зеленим, зрозуміло, що бренд хоче підкреслити цю штучність природної краси. Але в 2017 році, коли природна краса - це бурхлива індустрія навіть у масових роздрібних продавців добре працює зелена краса, дзвенить порожньо.
Незважаючи на деякі з цих невідповідностей та загальну похмурість повідомлень, Feel - це бренд, на який варто дивитися, без сумніву. По -перше, це продукти добре. The Відновлена самозігріваюча маска з глини та Оновлений очищувач для обличчя з гарбузового горіха є видатними, тоді як Маска для обличчя з блискучого бамбукового вугілля є одним із кращих уточнень листові маски Я пробував. "[Відгуки споживачів] були дійсно чудовими", - каже Забель. "У нас не було жодних поганих відгуків про товари, на які я можу навіть вказати. Ми щойно зробили коробку з Ipsy, де було представлено наш очищувач для обличчя з гарбузового горіха, і [відгуки] були такими позитивними. Я не можу повірити, скільки листів я отримав від людей, які кажуть, що їм це подобається. Напевно, я міг би порахувати з одного боку кількість повернень, які ми отримали за все своє існування. Я дійсно задоволений продуктом. "І так, вони виглядають дуже красиво на марнославстві.
Фото: люб'язно надано Feel
По -друге, це привертає увагу. Незважаючи на те, що його шанувальники у соціальних мережах все ще залишаються невеликими, з трохи більше 6000 підписників у Instagram, фотографії та брендинг є, і вибір бренду, наприклад, використання різноманітних моделей, віщують добре. Всього через кілька місяців після запуску, Міські спорядження звернула увагу і склала два товари бренду серед вражаючих і постійно розширюваних пропозицій краси.
Він також реалістично ставиться до бізнесу та його зростання. "Ми просто хочемо продовжувати збільшувати свою присутність в електронній комерції та свою присутність в Інтернеті і просто отримувати більше визнання бренду на ринку",-каже він. Але є плани щодо потенційних спливаючих вікон у Нью-Йорку та Лос-Анджелесі у 2018 році. І він не виключає маркетингу інфлюенсерів, хоча він непохитний щодо того, як це зробити правильно. "Це має бути справді автентично. Це має бути те, до чого ви дійсно зобов’язуєтесь, тому що ідея просто звернутися до впливових осіб та заплатити їм за розміщення нашого продукту нас зовсім не цікавить. Коли у нас є відносини, ми набагато більше зацікавлені у співпраці з випуском продуктів і поєднанні цього з благодійною організацією ", - говорить він.
І, нарешті, Zabel, можливо, є новим у індустрії краси, але у його підприємливості є рішучість та енергія, і у нього є гостре відчуття того, що викликає у людей захоплення від бренду. Коли я запитую, які бренди - в косметологічному просторі чи інших галузях - він вважає, що вони особливо успішні, він не вагається. "Я дуже люблю Glossier як бренд... інший бренд, якого я добре знаю, тому що вони базуються у Ванкувері Lululemon. Вони роблять величезну кількість пропагандистських заходів, просування та реальних цінностей, і хоча зараз ця величезна компанія, це все ще є величезним пріоритетом. У просторі одягу вони дійсно хороші ».
Хто знає? Можливо, через кілька років Фел стане Лулулемоном царства краси.
Домашня сторінка/основне фото: Надано Feel
Підпишіться на наш щоденний інформаційний бюлетень і щодня отримуйте найсвіжіші новини галузі у свою поштову скриньку.