Зображення надано Ономією
НАЗВА: Координатор по роботі з клієнтами
ГОДИНИ: Повний день
РОЗТАШУВАННЯ: Нью -Йорк, Нью -Йорк
КОМПЕНСАЦІЯ: Погодинно
Ономія (on-uh-mee)-це сучасний та інноваційний бренд, створений для спрощення краси шляхом поєднання клінічно підтверджених формул догляду за шкірою за допомогою передових технологій макіяжу, щоб забезпечити жінкам, які усвідомлюють, що краси бути не повинно складний. Завдяки розумному підходу до краси ми прагнемо до нашої команди приєднатися до розумних особистості, що мотивуються, щоб допомогти нам створити унікальний бренд з безпрецедентними продуктами. Хоча ми працюємо швидкими темпами, ми віримо, що вам подобається те, що ви робите, і приємно це робити. Приєднуйтесь до команди надзвичайно амбітних успіхів з безперечним зухвалістю та допоможіть сформувати культуру та дух нового бренду.
Надсилайте своє резюме та супровідний лист на адресу ([email protected]) і включити "Координатора взаємодії з клієнтами" до рядка теми. Onomie не приймає кандидатів через рекрутерів на цю посаду.
Що ви будете робити:
- Повсякденний моніторинг усіх платформ CX, включаючи електронну пошту, чат та телефон
- Налагоджуйте міцні відносини з нашими клієнтами, вирішуючи будь -які їх запитання, проблеми чи зауваження
- Забезпечте послідовний та цінний досвід для кожного клієнта
- Розробляйте, навчайте та створюйте програми, які вражають наших клієнтів
- Тісно співпрацювати з технічною командою, щоб повідомляти про будь -які помилки чи проблеми з юзабіліті, а Розробка продуктів повідомляти про будь -яку інформацію про клієнтів, пов'язану з продуктом
- Інші обов’язки та проекти за призначенням
Хто ти:
- Ступінь доцента або вище
- Ефективний комунікатор, який може бути чітким і лаконічним для будь -якої аудиторії
- Вкрай співчутливий, терплячий і розуміючи турботи клієнтів
- Інтенсивно організований з принципом "можу"
- Уважний до деталей, з методичним підходом до перевірки помилок
- Можливість збалансувати декілька проектів високого рівня одночасно
- Супер позитивний з бажанням вчитися та працювати у швидкій команді
- Не легко лякатись; комфортно в неструктурованому середовищі
- Сильні навички роботи з Microsoft Office
Переваги Ономії:
- Нескінченний запас продуктів Onomie
- Щоденний дозвіл грати з косметичними засобами
- Доступ до мережі високо талановитих людей у спільноті стартапів
- Можливість внести значний внесок у маркетинг та розвиток нового бренду