Як Емма Греді очолила найуспішніший (і всеохоплюючий) джинсовий запуск з Хлоєю Кардашян

У нашій довготривалій серії "Як мені це вдається" ми розмовляємо з людьми, які заробляють на життя в індустрії моди та краси, про те, як вони зламалися і досягли успіху.

Наприкінці 2016 р. Хлоя Кардашян і Емма Греде запустила джинсову лінію під назвою Good American. Це був негайний удар, а не просто тому, що до нього було прикріплено ім'я Кардашьяна, а також тому, що він був запущений у діапазоні розмірів 00-24 одразу. Він також відображав цю інклюзивність з різноманітною групою жінок, які моделюють її.

За даними бренду, це було так найуспішніший запуск джинсової тканини за весь час, принісши 1 млн доларів за один день. Так, вплив Кардаш’ян допоміг поглянути на бренд. Але, каже Гред, "Виходячи з того, що я зробив мільярд партнерств зі знаменитостями, це не робить це само собою".

До Good American, Гред, британець, керував успішним агентством, яке пов'язувало бренди з талантами; вона тільки нещодавно продала його, щоб зосередитися виключно на партнерстві з Кардашян. Від прийняття рішення про запуск бренду, що базується на інклюзивності, незважаючи на безліч притаманних проблем, до переїзду її сім'ї від Лондона до Лос -Анджелеса, redреде багато вклала в Good American, чий швидкий успіх навіть вона не змогла передбачити.

"Хлоя носити речі в Instagram - це не погано", - зауважує вона (хоча лінія все ще міцна, навіть якщо наймолодша сестра Кардашян була трохи менш плідною на платформі соціальних медіа). Інклюзивні розміри також стимулюють продажі: 00 та 18 - розміри бестселерів. Це був настільки важливий компонент бренду, що вона фактично змусила нести партнера -носія бренду, Nordstrom весь розмір запускається в розділі преміум -класу джинсової тканини, замість того, щоб переносити більші розміри в іншу частину магазин. Зрештою, це був рух влади надихнула інноваційного роздрібного продавця на тиск на інші бренди запропонувати більш інклюзивний розмір.

Я поспілкувався з Греді в штаб -квартирі Good American в Лос -Анджелесі, щоб обговорити, як вона почала займатися модою, як вона зв'язалася Кардашян, чим саме відрізняються їхні ролі, справжні виклики у створенні інклюзивного бренду одягу та що вона думає про рух, якому вона допомогла прискорити. Прочитайте найважливіші моменти нашого чату.

Чи завжди вас цікавила мода? Як Ви почали?

Я виріс у дуже модній частині Східного Лондона. Я був старомодним ботаником. Раніше я подавав оголошення за брендами, тому у мене був файл Шанель та файл Версаче. Я не знаю, чи це так стосувалося моди чи супермоделей. Мені здається, що я жив у місці, де не було нічого такого прекрасного та творчого.

Я навчався бізнесу в Лондонському коледжі моди, і, здається, я змалку знав, що хочу працювати в моді, але ніколи не бачив себе творчим. Мені здавалося, я добре спілкуюся з творчими людьми. Моя перша робота була асистентом продюсера модних показів, і я любив це робити, тому що ти був близький до дизайнерів і був близьким людям, які створюють декорації, або світло, але ви також бачили цю іншу сторону PR та маркетингу, покупців та причини показує. Отже, це була справді моя перша належна робота.

У цій виробничій компанії, що проводила події, я фактично перейшов до спонсорської частини, тому що я виявив, що у мене дуже добре виходить, це контракти та переговори, робота з брендами, і я опинився на цьому перетині, куди приходять бренди та модельєри разом. Я зробив тонни і тонни партнерських відносин з великою та доброю британською модою від Крістофера Кейна, Джайлза Дікона, Олександра МакКвіна та дійсно об’єднав партнерські відносини між брендами.

Пов'язані статті

Які партнерські відносини?

Більшість із них - спонсорство модних показів. Був би спонсор волосся, був би спонсор макіяжу. Ви знаєте, як це в Лондоні, правда? Дизайнери мають таку неймовірну репутацію, і там не так багато грошей, немає стільки продажів, тому ми будемо працювати з алкогольними компаніями або телефонними компаніями. Це може бути щось на кшталт, Крістофер Кейн працює з Bombay Sapphire або що б там не було, але це завжди було насправді намагаючись зрозуміти, як брендам потрібно спілкуватися з аудиторією, що базується на моді, і об’єднувати ці речі разом.

У мене було дуже добре, і я стала дівчиною, яка була відома тим, що збирала гроші для модельєрів у Лондоні, а потім я заснувала власну компанію, яка займалася цим. Це називалося ITB. Потім це почало проникати у простір талантів, і я просто пішов і зробив те, що просили мої бренди: "Гаразд, замість цього виконавця ми б мені дуже подобається співпрацювати з цим талантом ", і тоді я був настільки молодий і наївний, що сказав би:" Так, я можу тобі це зрозуміти "Мій бізнес насправді більше перетворився на маркетингове агентство на основі розваг, і тому за останні 10 років я робив. Насправді, я щойно продав це агентство минулого понеділка, через 10 років.

Як ти опинився в Лос -Анджелесі? Це через «Доброго американця»?

Абсолютно через Доброго американця. У мене тут був офіс. У нас були наші офіси в Нью -Йорку, Лос -Анджелесі та Лондоні, тому я працював тут, мабуть, останні 10 років, тому що, якщо ви займаєтесь розважальним бізнесом, ви завжди приїжджаєте до Лос -Анджелеса.

У нас був цей феноменальний запуск, і хоча я знав, що це буде чудово і успішно, я не очікував... Я не думав, що переїду сюди. У мене двоє дітей, у мене є чоловік, ні. Я думав, що це буде швидше повільний опік. Якщо у вас двоє маленьких дітей, ви могли б зробити гірше, ніж Лос -Анджелес. Це був щасливий крок, але це було виключно тому, що бізнес зростав, і я працевлаштував людей, а потім не там.

Думаю, на той час у нас, ймовірно, було лише чотири -п’ять [співробітників]. Вони потребують менеджменту, і ви повинні бути з ними, і це мій третій бізнес, тому я, начебто, знаю, що без мене там працювати не буде.

Як ви зв’язалися з Хлоєю Кардаш’ян і як виникла ідея Good American?

У мого чоловіка є бренд джинсової тканини під назвою Frame Denim, і тому я мав певну схильність до цього простору, але я був дуже пристрасний до того, щоб робити щось інклюзивне. Справа була не стільки в джинсовій тканині. Це було те, що я хотів би мати можливість обслуговувати цей ринок таким чином, щоб це не полягало у тому, щоб це було плюсом або не в тому, що вони називають "місіс" у галузі. Я просто хотів створити одяг будь -якого розміру, тому що в моїй голові стигма, прикріплена до плюса, зробила його дещо менш цікавим. Мені було просто так, я хочу займатися всіма жінками. Мого найкращого друга в світі вважатимуть типовим плюс розміром, але ми не так робимо покупки; ми так не поводимось Ви не обираєте своїх друзів таким чином, виходячи з їх розміру. І чому б ви робили покупки саме так?

Денім - це те, що я думав: "Це легко. Я можу це зрозуміти. "Це було те, що я міг би придумати голову набагато швидше, ніж робити щось складніше.

Я насправді не знав Хлої. Я знав Кріс і працював майже з усіма сестрами, за винятком Хлої та Кортні, але всі інші я з вами працював, тому що якщо ви займаєтесь маркетинговим бізнесом у сфері розваг, вам потрібно мати справу з Крісом Дженнер. [Сміється] Само собою зрозуміло.

Я зустрічався з [Кріс] кожного тижня моди в Парижі, щоб трохи випити, і ми говорили про те, над чим ми працювали на той момент. Я уклав угоду Кендалла з Келвіном [Клейном]; ми багато і багато чого зробили разом. І я якось запропонував їй таке: "Гей, я роблю цю справу, і я дуже хотів би, щоб Хлоя була моїм партнером", і їй це сподобалося. Вона сказала: "Це чудова ідея, але вам доведеться поговорити з Хлоєю. Це не для мене. "Я приїхав до Лос -Анджелеса і мав зустріч з Хлоєю, а решта - це, як то кажуть, історія. Як тільки я почав говорити, вона почала долучатися до речей. У неї були всі ці історії, і вона була більшою. Вона була різного розміру. І я думаю, що одразу ця ідея про те, що ми збираємося створити цей суперпотужний, всеохоплюючий бренд, була такою: "Ось і все, я тут", і вона негайно розпочала роботу. Ні договору, ні нічого. Вона була просто такою: "Так, порахуй мене", тому це було чудово.

Якою була ваша роль та її роль у запуску бренду?

Ми робимо різні речі, і я вважаю, що причина, чому я зміг досягти успіху, полягає в тому, що я точно знаю те, чого не знаю. У мене є неймовірний керівник виробництва, якому приблизно 65 років; він вічно займався бізнесом. У чому я дійсно хороший, це перша частина [частина]. Я збираю гроші; Я розумію внутрішній маркетинг, інфлюенсерів, як працювати з талантами, як перетворювати бізнес з нічого на щось, і ось що я зробив. Я буквально зайнявся бізнесом, зайняв персонал. І Хлоя дійсно була залучена. Вона неймовірно цінує і розуміє свій ринок, свою фанатську базу, і тому я думаю, де вона була дійсно добре надходило і дивилося на все, що ми робили в маркетингу, у соціальних мережах, навколо кампанії.

Виявилося, що ми обидва, незважаючи на те, що не є експертами, мали велику думку про продукт. Ми обидва були там з продуктами, кажучи: це те, що нам подобається, і це те, що не так з тим, що ми маємо зараз. Це була вся я з боку бізнесу, її робота над маркетингом і все, що базувалося на публіці та її аудиторії, та її розумінні цієї аудиторії.

Очевидно, що він був надзвичайно успішним, коли він був запущений - до чого ви це зараз відносите?

Отже, дві речі: у Хлої, звичайно, є така неймовірна аудиторія, правда? Це те, що є. За тобою стежать мільйони людей. Мені здається, що з тих умов, коли я уклав мільярд партнерств зі знаменитостями, це не робиться само собою. Це однозначно відправляє клієнтів у ваш шлях, і у вас точно є багато людей, які шукають. Це не означає, що вони купують, особливо за нашою ціною. Ви перш за все розмовляєте з аудиторією, яка придбала джинси Topshop та Zara; вони витрачають 40 доларів. Це не преміальна аудиторія, навчена джинсам.

Як тільки вони почали бачити бренд, вони почали бачити дівчину розміром 18 [у маркетингу], і різниця у всіх жінках, якими ми користувалися, викликала інтерес людей. Люди не повертаються два, три, чотири рази і не купують повторно, якщо товар не хороший. На мою думку, джинсова тканина хитра. Це трохи схоже на купальники: жінки ненавидять пробувати джинси, і ви часто носите такі самі, а потім бачите новий тренд. Я думаю, що ми зняли з цього багато болю. Ми сказали: "Хочеш мати гарні ноги? Ось як це виглядає. Хороша талія? Ви робите це ", і в наших джинсах було так багато технічних відмінностей. Ви просто наділи їх, і вони спрацювали. Це було поєднання просто дуже хорошого продукту, дійсно продуманого, справжньої простоти, і знову ж таки того факту, що він був доступний кожному.

Як ви потрапили на Nordstrom як партнер -стартер?

Це було легке рішення. Я не виріс з Nordstrom, будучи англійцем, тому я багато дослідив - хто надасть найкращий сервіс, і це було моє єдине питання. Я думаю, що в цій країні є маса чудових універмагів. Я роблю покупки у всіх універмагах і маю власні уявлення про те, що чудово, і єдине, що послідовно, це те, що в Nordstrom ви отримуєте чудовий сервіс.

Нам потрібен був хтось, хто підійде до таблички з точки зору обслуговування, але також [з точки зору розмірів погляду], тому що я думав: "Я не хочу, щоб цей бренд був розділений і розміщений у двох різних розділах магазин. Ви можете показати це в плюсі, тому що там багато клієнтів, і це ось що вони звикли, але це має бути поруч із Rag & Bone, поруч з Frame, поруч із J Brand, у повному розмірі діапазон. Вам потрібно купити повнорозмірний асортимент. "І ви були б здивовані тим, скільки людей виглядало так:" Ні "або" Ми хотіли б це зробити, але у нас немає вішалок великого розміру ". або буквально, "У нас немає місця для зберігання їх у складській кімнаті, достатньо великої для ваших розмірів". Отже, ви фактично починаєте усвідомлювати, що все це, насправді, як і дрібниці в деталях те, що зупиняло людей, як і те, як індустрія моди систематично працює з цієї сторони речей, насправді зупиняло людей, на відміну від того, що вони не обов'язково хотіли до

І Нордстрем охоче сказав: "Так, так, у нас цього немає, але ми готові це зробити". Вони дуже відкриті, і коли у нас є речі, які нам потрібні щоб обговорити, або ми говоримо про розміри, або ми говоримо про складні предмети, вони перші люди, які скажуть: "Ми знайдемо спосіб", і зрозуміємо це вийти.

Ви були в авангарді того, що стало рухом інклюзивності у сфері моди та краси. Як ви вважаєте, це тенденція чи ви відчуваєте, що це буде відбуватися далі?

Я дуже, дуже щасливий, що ми встановили тенденцію. Одна річ, яку ми з Хлоєю сказали з самого початку - справжній успіх буде тоді, коли всі інші підуть за ним. Ми раді бути першопрохідцем, але ви не хочете бути таким першопрохідцем, щоб решта галузі не наздогнала вас.

Я вважаю, що я щасливий, що багато брендів це роблять, але я також думаю, що це не десь, де ви можете зануритися як маркетинговий захід. І я бачу багато інших брендів, ми візьмемо наші чотири найбільш продаваних стилі і запропонуємо їх у повному розмірі. Справа не в цьому; насправді, це протилежність пункту. Справа в тому, що хто скаже, що при певному розмірі вам потрібен рукав, або його потрібно вирізати за ухилом, або він повинен бути якимось чином скромнішим? Це не мій досвід. Дівчата просто хочуть того, чого хочуть; вони хочуть тенденції, вони хочуть те, що мило. Від вас залежить, чи ви хочете прикрити руки, я не повинен вам цього говорити.

Я знаю, що для Good American це те, що увійшло в наш оригінальний бізнес -план. Це причина, чому ми можемо це зробити, тому що ми вирішили це зробити на самому початку. І пов'язано з цим багато витрат: джинси значно більших розмірів вимагають додаткового врожаю тканини, а зйомка речей на трьох різних моделях e-com займає набагато більше часу, а це набагато більше грошей.

Я думаю, що всім брендам, безумовно, важко це зробити, але давайте назвемо це так: у індустрії моди також є небажання це робити. Напевно, у нових брендів виникнуть проблеми із запуском і таким чином. Старі бренди не обов'язково хочуть їх витрат, тому я вважаю, що вам потрібно їх розділити.

Нам просто потрібно все більше і більше і більше.

Чи буває коли -небудь, що Хлоя одягне щось в Instagram, а потім ця штука розпродається миттєво?

Цілком, так. Вона має такий вплив, але також у нас є неймовірна група дівчат, і це трапляється з усіма ними. Ми дуже добре переконуємося, що надсилаємо нашим дівчатам продукцію, і вони все пробують, і їм це подобається. І я думаю, що дівчатам, які надсилають багато речей, їм не потрібно нічого носити. Ми нікому не платимо; ми надсилаємо їм приємний товар, і ми сподіваємось, що він їм сподобається і вони його носять. Хлоя носити речі в Instagram - це не погано.

Де ви бачите напрямок власної кар’єри? У вас є плани поза межами Good American?

Я безсоромно амбітний, але мені зараз дуже весело це робити; Я також багато чому навчусь, що завжди моє заняття. Як тільки ви припините навчання, ви закінчили, правда? Вам просто потрібно вийти, якщо вам здається, що ви досягли цього.

Я думаю, що у нас є дивовижна можливість, і у нас є ця дивовижна платформа. Крім того, я перевезла всю сім’ю з Лондона сюди. [Сміється] Отже, мені потрібно дати йому шанс. Але, так, це дійсно те, що я хочу зробити, і це, чесно кажучи, відчуває себе як маленька мрія.

Я не можу розповісти вам листи чи навіть листи - люди все ще надсилають листи - і відгуки, які я отримую. Досить відправити вас у країну мрій. Люди такі вдячні, і мене постійно зупиняють, кажучи: "Я люблю твій бренд. Це так позитивно, що ви робите. Це настільки розширення можливостей ", і завдяки цьому ви відчуваєте себе чудово.

Що б ви порадили тим, хто хоче керувати брендом одягу?

Ну, по -перше, я вважаю, що вам потрібно провести своє дослідження. Це дуже конкурентоспроможно. Найголовніше, що ви не повинні дозволяти цьому переважати те, чим ви дійсно захоплені.

Мені пощастило, що в моїй роботі я люблю моду. А коли я був продюсером дефіле, мені доводилося збирати лавки і знімати наклейки дзеркала для макіяжу, все, про що я міг подумати, - це про те, наскільки дивовижним було шоу і як мені пощастило за лаштунками. Якщо ти робиш те, що тобі дійсно дуже подобається, ти завжди будеш відчувати це добре.

Це інтерв'ю відредаговано та скорочено для наочності.

Фото домашньої сторінки: Донато Сарделла/Getty Images для Nordstrom

Ніколи не пропускайте останні новини індустрії моди. Підпишіться на щоденну розсилку Fashionista.