Перший автономний чоловічий магазин Nordstrom працює на базі продуктів високої температури та першокласного обслуговування клієнтів

instagram viewer

Фото: Нахо Кубота

Новий Нордстрем чоловічий магазин у Нью -Йорку має все: Потік природного світла, що надходить у космос завдяки вікон від підлоги до стелі; існують надзвичайно зручні та підковані на ринку послуги, такі як цілодобовий забір та експрес-повернення; і є асортимент ексклюзивів, включаючи товари від таких Коул Хаан, Reigning Champ та AG Jeans, а також унікальні враження, подібні до першого Comme Des Garcons магазин-в-магазині, присвячений чоловікам.

У добре укомплектованому взуттєвому відділі є Крістіан Лубутен-брендовий простір, а Nike Магазин і стіна кросівок навпроти сукні взуття. Кросівки складають близько 50 відсотків підлоги, приблизно з третини, яку вони зазвичай представляють. "Це насправді в основному залежить від дизайнерського бізнесу", - сказала Крістін Фроссмо, виконавчий віце -президент та генеральний менеджер з продажу взуття. І не дарма: кросівки, як повідомляється, - це категорія взуття для бренду, яка зростає натще.

"Ми дійсно знали, що нам потрібно проявлятися по -іншому", - Пейдж Томас, виконавчий директор Nordstrom про це сказав в інтерв'ю Fashionista віце -президент та генеральний менеджер з продажу товарів для чоловіків тиждень. "Ми дійсно хотіли знайти точки спотворення для певного бізнесу".

У ранній пресі один із таких моментів-щодо бізнесу кросівок-став знаковим партнерством із нью-йоркським торговельним посередником кросівок Stadium Goods. Рідкісні знахідки цієї компанії історично були доступні лише через її власний магазин та веб-сайт, але новий магазин Nordstrom (який є роздрібною торгівлею у Сіетлі) перше автономне чоловіче місце розташування мережі) планувало розмістити перший фізичний простір Stadium Goods поза межами цього, і мала намір включити онлайн -інтеграцію як добре. Але, зрештою, урочисте відкриття у четвер відбулося без цього.

"Ми досить довго спілкувалися з [Stadium Goods], і у нас був план відкриття з ними", - пояснив Фроссмо. "Але коли ви працюєте з кимось, хто не є традиційним оптовим продавцем, є певні відмінності в моделях роботи та можливості разом це з'ясувати. Тож, на жаль, через деякі ускладнення в останній момент, які ми, звичайно, розчаровані, у нас їх немає під час відкриття ". Представники Stadium Goods та Nordstrom заявили, що розмови тривають і що ця співпраця ще триває.

Поряд з такими брендами, як Nike, сидять лише взуттєві бренди типу "Великі", Adidas, Givenchy і більше. Але чи стане це новим місцем суперзвіря з лініями, які конкурують з іншими мультибрендовими роздрібними торговцями у місті Кіт?

Фото: Нахо Кубота

"Ми дійсно дивимось на Нью -Йорк як на місце, де ми зможемо доставляти більше високотемпературного продукту", - сказав Фроссмо. зокрема згадуючи робочі стосунки з Nike та Adidas, але не згадуючи точних краплі. "Деякі люди будуть дуже схвильовані і, можливо, здивовані деякими продуктами, які можуть з'явитися. Ми хочемо мати можливість запропонувати клієнту найбільш бажаний продукт ».

Цей бажаний продукт поширюється і на одяг. На початковому рівні магазину сидить простір Comme Des Garcons, наповнений предметами кожної чоловічої лінії з бренду (блискучі шорти з лінії HOMME Plus привертають увагу), а також кілька варіантів з Належить CDG Гоша Рубчинський етикетку. Поруч знаходиться розширений сучасний розділ дизайнера, "набагато більший слід, ніж ми коли -небудь робили раніше", та розділ активного одягу, який наближається до категорії як спосіб життя, багато в чому нагадує вуличний одяг ринку.

Інші магазини на верхньому поверсі, замуровані кольчугою, щоб не перешкоджати надходженню світла, включають Баленсіага, Діор Хомм, Валентино та Calvin Klein. Простір останнього, явно відрив від стерлінгового рубіну, призначеного для шоу.

Але важливим аспектом нового розташування є його послуги. Біля кожного входу знаходяться кіоски швидкого повернення, де клієнти можуть швидко, без відвідувачів повернути гроші, надавши надані сумки та електронні прокладки. "Це повинно зайняти близько двох хвилин", - сказав співробітник.

Пов'язані статті:

Інша послуга: цілодобовий трансфер. У магазині в будь -який час (незалежно від того, відкритий він магазин чи ні) будуть доступні відвідувачі, які зможуть забрати замовлення. У поєднанні з їхньою політикою "забрати в магазині" це може означати, що ви можете по суті замовляти та заривати будь-який шматок, який магазин носить пізно ввечері перед червоними очима.

Як можна очікувати від Nordstrom, костюм також грає частину пропозиції магазину. Мережа залишається найбільшим роботодавцем кравців у Північній Америці і не покине цей бізнес найближчим часом. Фактично, новий екран у натуральну величину перетворить зразок із Самуельсона у повністю оцифрований костюм, де покупці зможуть побачити костюм, який вони сподіваються купити, з усіма деталями.

Фото: Нахо Кубота

Але, за словами компанії, джинсова тканина завжди була важливою для їхнього бізнесу. "Джинси - це категорія спотворення у нашому бізнесі", - пояснив Томас. "Отже, хоча ми знали, що ми повинні виглядати інакше - у нас в магазині в Нью -Йорку менше брендів, ніж у інших місцях, - це абсолютно пріоритетний бізнес для нас з перспективу обсягу, а також свого роду балансування одягу аж до повсякденного для нашого хлопця. "Там покупці знайдуть найбільшу пропозицію від Frame Denim у США (у всьому магазині бренди представлені цілісно, ​​демонструючи широту їх пропозицій), а також такі бренди, як Rag & Bones та AG Jeans приблизно у 122 миє. А. Леві Tailor Shop обслуговуватиме весь цей джинсовий одяг (незалежно від марки), а також зможе налаштувати практично все, що є в магазині.

Простір в цілому є добре продуманим кроком для відкриття нового торгового місця, коли так багато людей закриваються,-або надання пріоритету інтернет-магазинам. Надання перевірених та справжніх послуг, таких як особисті стильні заняття (набір VIP -роздягалень буде доступний у поблизу в магазині Clubhouse), підкреслюючи зручність, неодмінно сподобається новому клієнту, зберігаючи при цьому старого один. І оскільки Нью -Йорк - найбільший ринок роздрібної торгівлі в Інтернеті, успіх цього простору в офлайн -режимі здається попереднім.

Хочете спочатку останні новини індустрії моди? Підпишіться на нашу щоденну розсилку.