Янтарний ящик Venz. Фото: Ввічливість
У нашій довготривалій серії "Як мені це вдається" ми розмовляємо з людьми, які заробляють на життя в індустрії моди та краси, про те, як вони зламалися і досягли успіху.
Янтарний ящик Venz, руда дівчина з Далласа, з яскравим підприємницьким духом, і її чоловік, Бакстер Бокс, зробили революцію в світу моди, коли вони придумали, як зробити майже неможливе: легко монетизувати зміст моди блоги. У 2011 році вони побудували Стиль нагороди, платформа, яка збирає комісії від роздрібних продавців від імені блогерів та більш традиційних видавців. За сім років компанія зросла до 250 співробітників у семи офісах по всьому світу та має мережу з 4500 роздрібних торговців. Минулого року він збільшив роздрібний продаж на 1 мільярд доларів.
Box також запустив LIKEtoKNOW.it у 2014 році та мобільний додаток LIKEtoKNOW.it у 2017 році, які дозволяють роздрібним торговцям генерувати та відстежувати продажі по всьому світу глобальних каналів, допомагають інфлюенсерам монетизувати свої публікації в соціальних мережах та дозволяють клієнтам купувати вміст, який вони відкривають, через соціальні мережі скріншоти. Лише за 12 місяців додаток вже має 1,3 мільйона зареєстрованих користувачів і продажі від його покупців становлять понад 300 мільйонів доларів.
Але до того, як Бокс стала технологічною бізнес-леді на мільярд доларів, вона тримала список праць, у тому числі модних дизайнер ювелірних виробів, стиліст -фрілансер, оптовий стажер, покупець розкішних бутиків, особистий покупець та блогер. Насправді це був її особистий концерт і блог, VENZedits.com - яку вона запустила у 2010 році і досі працює - це призвело до створення RewardStyle.
"Я любила творити на цьому веб -сайті, мені подобалося вести блог, але мені потрібно було знайти спосіб підтримати себе", - пояснила вона. "Я знав, що хочу брати особисті покупки, які традиційно були офлайн -бізнесом, і брати їх в Інтернеті, при цьому зберігаючи ту саму структуру компенсації".
Завдяки наполегливості, ранньому усвідомленню маркетингової сили творців онлайн -контенту, готовності адаптуватися до цифрових тенденцій та пристрасть до святкування унікальних стилів інших, Box змогла взяти її бізнес -ідею і разом з нею змінити моду промисловості.
Я подзвонив по телефону з підприємцем із Техасу, де вона розповіла про перші дні ведення блогів, як це-створити з нею компанію тодішнього хлопця, як вона самостійно набирала роздрібних торговців протягом перших двох років і як її побічна суєта допомогла їй створити надзвичайно успішну технологію компанії. Читайте про найважливіші моменти.
Чи завжди вас цікавила мода?
Скільки себе пам’ятаю, я завжди хотіла працювати в індустрії моди. Ще в початковій школі я зателефонував своїй найкращій подрузі і сказав їй, що одягнути, щоб наступного дня ми могли зібратися на дитячому майданчику. Я повністю звинувачую в цьому одержимість Мері-Кейт та Ешлі [Олсен]. Вони були як мої первісні впливові особи.
Якими були ваші перші роботи в моді?
До того часу, коли я почав перший рік навчання в коледжі, я запустив власну лінію ювелірних виробів і почав продавати їх у роздрібних магазинах, але я все ще досліджував, як я вписуюся у світ моди. Я працював протягом року роздрібним покупцем у місцевому розкішному магазині-це було як міні-барні,-а влітку стажувався. Я поїхав до Лос -Анджелеса, тому що думав, що хочу бути знаменитим стилістом, і працював у різних стилістів. Це було в 2007 році, а потім у 2008 році я приїхав до Нью -Йорка зі своїм найкращим другом, і стажувався в Thakoon з оптової сторони бізнесу.
Розкажіть мені про початок свого блогу та про те, як у вас виникла ідея RewardStyle.
Повернувшись до Далласа, я закінчив навчання і почав працювати на повний робочий день у магазині, де працював. Я нарешті познайомилася з Бакстером, який тепер мій чоловік. Він допоміг мені по-справжньому розширити ювелірний бізнес, відкрити власний сайт електронної комерції та збільшити свій розповсюдження. Я розпочала особисті покупки як спосіб доповнити свій ювелірний бізнес. Я запустив власний веб -сайт у квітні 2010 року, щоб продавати цю офлайн -послугу. Я хотів створити сайт, де б я міг документувати всю роботу, яку я роблю для клієнтів, і де я міг би поділитися своєю точкою зору, щоб люди записували зі мною особисті побачення на покупки.
Протягом півроку я отримав своїх ключових клієнтів, і вони використовували мене як особистого покупця, тому що у них не було часу. Виявляється, блог заощадив їм ще більше часу, тому що їм не довелося записувати зустрічі; вони могли просто зайти на мій веб -сайт і побачити мої рекомендації та придбати те, що я запропонував. Вони думали, що вони є покровителями мого нового бізнесу, не розуміючи, як працює вся економіка. Отже, це обернулося катастрофою, тому що це була бічна суєта, яка намагалася допомогти мені зайнятися іншим бізнесом, але потім це почало коштувати мені грошей; Ось де насправді з’явився RewardStyle. Бакстер має досвід роботи в галузі інженерії, і він працював у галузі інвестицій у технології. Ми пішли на прогулянку, щоб вирішити цю проблему. Я хотів дозволити цим новим цифровим підприємцям дбати про себе вмістом, який вони створювали та розповсюджували в Інтернеті.
Як тільки ви прийшли до цієї ідеї, як ви на неї вплинули? Які були ваші перші кроки?
Ми пішли на цю прогулянку до Starbucks, щоб поговорити про те, що це може бути, і швидко вирішили, що це буде комісія за продажі, яку можна оплатити онлайн. Я почав з малювання того, як буде виглядати інтерфейс, який ми будемо використовувати. Я тоді знав PowerPoint, тому сидів би вночі з нашим другом -дизайнером, і він перекладав мої екрани PowerPoint у файл розробнику, а потім оформляв за допомогою каркасних каркасів. Ми витратили на це кілька місяців, а потім зібрали особисті кошти-ми заплатили інженеру, якого ми знали, щоб створити його надпросту версію. Він побудував це протягом кількох місяців, а потім я повернувся до деяких магазинів, з якими працював у Далласі, і запитав їх, чи готові вони продовжувати наші стосунки в Інтернеті. Більшість із них сказали ні. У той час, Net-a-Porter йому було всього кілька років, і більшість магазинів не мали присутності в Інтернеті. Я нарешті отримав Shopbop погодитися працювати з нами. Я б писав контент про Shopbop, а коли він буде проданий, вони заплатять мені комісію в кінці місяця.
Пов'язані статті
RewardStyle збирає 15 мільйонів доларів при оцінці 290 мільйонів доларів
Як ви налагодили відносини з більшою кількістю роздрібних торговців і як мережа роздрібних продавців зросла до такої, якою вона є сьогодні?
Я набирав ці бренди один за одним протягом перших двох років. Ми досягли найбільшого успіху в цифрових компаніях електронної комерції, головним чином тому, що вони прагнули стимулювати онлайн-продажі, були найбільш підкованими в технологіях і були готові ризикувати. Ми б використали один, щоб перейти до наступного. Минуло деякий час, щоб увійти до дверей цих людей. Поки існував LinkedIn, люди не користувалися цим, тому я б запитав усіх, кого я знав, чи знають вони людей у різних компаніях. Я думаю, що ми потрапили в Net-a-Porter, тому що у нас був стажист, сестра хлопця якого мала друга, який працював у його відділі дизайну. Ми залучили всіх цих роздрібних торговців, дійсно продавши їх за вартість того, що на той час називалося блогерами. Ми використали ці приклади інших брендів і сказали: "Хіба це не фантастика? Це невелика наша група; це лише запрошення, і ви платите лише тоді, коли відбувається розпродаж, і в гіршому випадку у вас просто написаний чудовий оригінальний вміст ".
Ми почали з нуля. Сьогодні ми маємо 4500 брендів у всьому світі, які використовують RewardStyle. У першому кварталі цього року у нас було тисяча брендів, які подали заявку на RewardStyle, і в черзі у нас чекає 5500 брендів. Це те, про що я б ніколи не мріяв, тому що я просто намагався змусити одну людину сказати так.
Як ви впоралися зі всіма змінами в цифровому просторі?
Ми навчилися очікувати нових платформ, тому що з 2011 по 2017 роки з’явились усі ці основні соціальні платформи. У 2010 році у мене був блог, і я використовував Twitter та Facebook для залучення відвідувачів до свого блогу. Потім, у 2012 році, Pinterest у США став великою справою, і в цьому ж році Facebook купив Instagram. Раптово Instagram вибухнув, і до 2013 року всі наші впливові особи заговорили про це.
Ми бачили цю еволюцію зі сторони впливу, з мобільного видавництва, а також з боку споживачів. Споживачі проводять близько шести годин на своєму телефоні і 90 відсотків цього часу - на соціальній платформі. Через це вони більше не ходять у блоги; вони відкривають і знаходять всередині цих узагальнених соціальних платформ і просто дійсно очікують зручності, доступності та персоналізації від інструментів, якими користуються. LIKEtoKNOW.it. був справді чудовим ресурсом для цього.
І як LIKEtoKNOW.it. відбуватися?
Раніше в Instagram ніде не було зв’язків, тому для нашого бізнесу це дуже ускладнювало, тому що як Ви, як інфлюенсер, збираєтесь розширити свій бізнес зі свого блогу на Instagram, коли ви не можете дати людям нічого інформація? Ми запустили сервіс LIKEtoKNOW.it у 2014 році, і вся ідея, що стоїть за цим, полягає в тому, що ви можете зареєструвати обліковий запис як споживача, і коли вам сподобалися фотографії в Instagram, ми змогли прочитати ваші оцінки "подобається", оскільки ми були технічно інтегровані їх додаток. Потім ми надішлемо вам електронний лист із вмістом, який вам сподобався, створений нашими клієнтами, і ви зможете зробити це за допомогою електронної пошти.
Ми хотіли розширити LIKEtoKNOW.it за межі Instagram і таким чином, щоб він був готовий до будь -якої наступної платформи. Тому на початку 2017 року ми запустили додаток LIKEtoKNOW.it. Додаток дозволяє зробити знімок екрана вмісту, який ви побачили від наших впливових людей у будь -якій точці Інтернету, будь то на Pinterest, Snapchat або Instagram.
З якими труднощами ви зіткнулися на початку своєї кар’єри?
Я не мав великого досвіду роботи в корпоративному світі. Хоча я завжди працював і мав ці підприємницькі починання, і був залежний від створення та Працюючи, у мене не було багато чудових наставників чи тренерів чи часу у корпоративі чи стратегії середовище. Коли ми починали бізнес, це було чудово, тому що це були лише я та стажист, але раптом тут 12, потім 60, потім 90 людей, а потім раптом кар’єра має значення і мотивація людей має значення, а також утримання, моральний дух і культура, і все це, для чого ніколи не моделювались мене. Перше, з чим я боровся і досі роблю, це керувати та мотивувати людей. Хоча ти можеш прочитати всі книги та пройти всі тренінги, ти багато чому навчишся з моделювання - і не мати цього моделювання для себе - одна з найбільших проблем.
Інший починав бізнес з моїм тодішнім хлопцем. RewardStyle почався, тому що я хотів утримувати себе, але мої прагнення були такі: я хочу власну милу квартиру і я хочу носити милий одяг. Мета ніколи не полягала в тому, щоб створити компанію з 250 осіб і мати сім офісів. Це дуже напружувало мої стосунки. У мене був хлопець, в якого я закохалася, з яким я бачила майбутнє, але все ж я щоночі спала на футоні в офісі, тому це емоційно для мене було дуже неприємно. Коли ми проводили пітчинг на самому початку, бренди казали: "Ну, що станеться, якщо ви, хлопці, розлучитесь?" Але це Ми попрацювали, і після шести з половиною років знайомства ми нарешті одружилися і тепер маємо двох дітей та одного способом.
На що звертати увагу, коли ви наймаєте нових людей?
Ми шукаємо в людях три ключові якості, а це те, що вони голодні - це люди майте це поспішно - скромно - немає місця бути "я" в RewardStyle - і мати людей кмітливості. Це дійсно важке поєднання. Ми зростаюча компанія, і все більше очікувань щодо наставника, і, наймаючи лідерів, ми це робимо шукаю людей, які люблять наставництво та люблять розвивати інших та людей, які дуже добре уживаються інші. Кажуть, що емоційний інтелект є кращим провісником успіху, ніж IQ; ми точно це віримо.
Що буде далі для RewardStyle?
Ми переходимо до наступного розділу компанії. Минулого року ми досягли мільярду доларів продажів, і це була велика віха, над якою ми працювали. Ми найняли нового фінансового директора, близько семи нових віце -президентів і значно розширили нашу команду, особливо нашу команду керівників. Ми інвестуємо в стратегічне зростання компанії і ми придумуємо нові технології, щоб спростити вплив на монетизацію так само легко, як повернути ключ.
Це інтерв'ю відредаговано та скорочено для наочності.
Будьте в курсі останніх тенденцій, новин та людей, які формують індустрію моди. Підпишіться на нашу щоденну розсилку.