Спочатку існувала електронна комерція. Потім з'явилися агрегатори онлайн -покупок - програми та сайти "відкриття", які об'єднали десятки продавців в одному місці. Оскільки місце стало все більш і більш переповненим, деякі з цих стартапів почали додавати «універсальні візки для покупок», щоб відрізняти свої пропозиції від зграї.
Що таке універсальні візки для покупок?
Концепція універсального кошика для покупок досить проста: вона дозволяє клієнтам переглядати товари на таких сайтах, як Lyst або додаток наприклад, Keep, додайте товари від кількох продавців (скажімо, Saks Fifth Avenue та Net-a-Porter) в один візок, а перевірку зробіть в одному падінні махнути. З технічної точки зору це означає синхронізацію з усіма системами інвентаризації цих роздрібних торговців, щоб переконатися, що товар це питання все ще доступне в потрібному розмірі та кольорі в будь -якій точці - все це робить транзакції легкими та безпечний. Це важкий порядок, але є надія, що якщо стартап це зробить, вони стануть місцем призначення покупців і скористаються перевагами, отриманими від кожного продажу. Крім того, універсальний візок теоретично міг би зменшити ризик залишення кошика, оскільки покупці не переходять з одного сайту на інший, щоб здійснити покупку.
Хто ними займається?
У серпні минулого року агрегатор електронної комерції Ліст запустив універсальний кошик для покупок - функцію, над якою він працював довгий час до свого випуску. Lyst підписує договір з торговими партнерами, що надає йому доступ до їх інвентарю в режимі реального часу; Технологія стартапу робить всю роботу з цього моменту, тому це не є додатковим тягарем для продавця. Це означає, що "універсальність" Lyst настільки велика, як і список компаній електронної комерції, з якими вона працює ця функція-на даний момент це більше 300 000 мультибрендових та монобрендових сайтів, за словами засновника та генерального директора Кріса Мортон. Звичайно, не зовсім універсальний, але досить непоганий.
Зауважте, що ця функція не зовсім очевидна для користувачів, коли вони переглядають продукти на Lyst. Товари позначаються як "Експрес-оплата", тобто покупці можуть придбати їх безпосередньо через Lyst, а не через сторонній сайт. Коли ви відправляєтесь до каси, Lyst показує, які продукти надходять від тих роздрібних продавців, і яка їх різноманітна доставка та політика повернення - але, незважаючи на їхнє різне походження, усі товари можна придбати одночасно час.
Додаток для соціальних покупок Тримайтетим часом у липні запустила власну функцію "OneCart". Цей, який компанія агресивно рекламує як "справді" універсальний, дає клієнтам можливість робити покупки в будь -якому місці Інтернету та складати продукти в один кошик. Користувачі натискають кнопку "Інтернет", щоб відкрити веб -переглядач у додатку; Коли вони переглядають продукти, кнопки "Зберегти" та "Купити" наводяться на екран. Покупка негайно відправляє покупця до оплати, а "зберігання" товару дозволяє користувачеві додати його до одного зі своїх списків побажань у додатку. Коли покупець буде готовий, вона може повернутися і перевірити всі знайдені товари. Ми випробували його, і весь процес досить плавний.
Зателефонував молодий стартап Космічний візок також займається універсальним кошиком для покупок, заробляючи його інвестиції від Target по дорозі. Відмінним фактором Cosmic Cart є його зосередженість на зверненні до видавців разом із споживачами: замість використання партнерських посилань, що ризикує читачі, які по дорозі втрачають інтерес до вмісту, видавці можуть використовувати інструмент для швидкого позначення продуктів, доступних для продажу, віджет. Покупці реєструються з Cosmic Cart, і коли вони знаходять товари, які їм подобаються, вони можуть додати їх у кошик для покупок, який відображається як бічна панель. Оформлення замовлення відбувається безпосередньо на сторінці видавця.
І видавці, безумовно, зацікавлені: у лютому минулого року Гламур сіли на універсальний потяг для покупок із додатком Shop Glamour на веб-сайті електронної комерції AHAlife.
Наскільки вони досягли успіху?
Звичайно, справжнє вимірювання того, наскільки добре працюють універсальні візки для покупок - це те, наскільки ефективно вони підвищують коефіцієнт конверсії - чи люди купують більше товарів за один раз? Вони менше відмовляються від возів? Це не зовсім зрозуміло. Компанія Lyst, безумовно, розширила свої партнерські відносини до вражаючого обсягу, і Мортон каже, що вони збільшують цей список за рахунок приблизно двох -трьох нових партнерів на тиждень. Нещодавно команда підписала Lane Crawford, найбільший універмаг Китаю, тому явно роздрібні торговці відкриті для тестування; якщо Lyst робить для них все так легко, як він стверджує, чому б і ні?
Мортон відмовився коментувати точні показники продажів або коефіцієнти конверсії, зазначивши, що універсальна оплата, схоже, демонструє вищі коефіцієнти конверсії, у деяких випадках у п'ять разів кращі. Незрозуміло як багато справи є, але ми маємо це. Власні продукти Cosmic Cart and Keep трохи молоді, щоб мати можливість чітко сказати, наскільки вони покращують продажі, якщо взагалі.
То яке майбутнє?
Про це ще рано говорити. Хитра річ універсальних кошиків для покупок полягає в тому, що вони позбавляють роздрібних торговців створення власного брендового досвіду покупок, що може не сподобатися тим, хто найбільш захищає їх імідж. Для інших обіцянок збільшення коефіцієнтів конверсії та потенціалу привабливості для споживачів, які шукають простих рішень для покупок, може бути достатньо, щоб переважати цей недолік.
Тим часом інвестори, здається, стоять на боці універсальних візків для покупок. Лише цього місяця стартап Два натисканнязібрав 2,7 мільйона доларів посівний раунд із вражаючого списку інвесторів, у тому числі Y Комбінатор, Khosla Ventures, SV Angel та співзасновник Reddit Алексіс Оганян. Two Tap зберігає інформацію про кредитну картку та інформацію про доставку користувачів, що дозволяє їм додавати товари в єдиний кошик через афілійованих роздрібних торговців. Згідно з TechCrunch, стартап повідомляє, що він може збільшити коефіцієнт конверсії на мобільних пристроях десь від 6 до 10 разів, що є хорошою новиною для мобільна комерція простір, що нагрівається. Якщо це правда, однозначно варто тримати такий продукт на своєму радарі.