Я ходив до розкішних магазинів у спортивних штанах, щоб перевірити, чи отримаю я краще обслуговування

instagram viewer

Бути "Досить жіночою" - це прокляття існування будь -якого покупця. Для тих, хто не знайомий з фразою та популярним фільмом 1990 року, з якого вона походить, це в основному коли ти заходиш у модний магазин і пригнічуєшся персоналом, як це робила Джулія Робертс під час носіння її сукню -повію на Rodeo Drive.

Але дослідження Гарвардської бізнес -школи про невідповідність нещодавно зробив новину, припускаючи, що одягатися насправді може означати більшу купівельну спроможність і наміри, ніж хтось, наприклад, у шубі та сукні. Дослідження - опубліковане в Журнал споживчих досліджень і автором докторантки Сільвії Беллецзи та двох професорів Гарварду - знайшли цей розкішний магазин асистенти в Мілані сприймали тих, хто був одягнений у спортивний одяг, більш заробітком, ніж людей, які були обдурені вгору. Це має сенс, оскільки впевнені типи - а впевненість тут ключова, ви повинні відірватися так, ніби навмисно відхиляєтесь від норми - як правило, не бачать потреби в надмірній компенсації.

Я вирішив перевірити цю теорію для себе нещодавно вдень, потрапивши на Медісон -авеню та за її межі одягнена у мішкувату толстовку Ханеса ("Вибачте, пані, це Хейнс її шлях?") і спортивні штани Рассела. Я завершила образ чорно -білою парою

Nike Повітря, однотонне чорне пальто та невпізнана проста коричнева шкіряна сумка. Я переконався, що виглядаю інакше доглянуто і не бездомно - обсипаний, чубчик випущена, макіяж у такті з махом ягідної помади Шанель. І я взяв свого друга Джеремі з собою, щоб він служив певним контролем - звичайно, він не жінка, але він красиво одягнений - і спостерігав за подіями здалеку.

Слід сказати, що я знаю, що цей експеримент далекий від наукового: це був певний день у певний час із конкретними працівниками. Я ні в якому разі не намагаюся робити загальні заяви про магазини, в які я ходив, які я вибрав, тому що або купував у них раніше, або просто мав хороший досвід перегляду. І я не сумніваюся, що якби я справді попросив допомоги, то в кожному разі хтось би погодився. Але це була не така назва гри. Тож без зайвих слів ...

Бергдорф ГудманПісля того, як я переживу той факт, що я фактично вийшов з дому, одягнений у цей ансамбль (серйозно, відчуття таке одна з тих мрій, що ти в школі голий), я цілеспрямовано крокую до магазину і прямую прямо the Селін розділ аксесуарів на головному поверсі. Це жваво, вже три торгові партнери вже доглядають за клієнтами. Ввічливий чоловік робить усі зупинки для пари молодих дівчат, одна з яких одягнена в спортивні чорні легінси, Nike Flyknits, шикарне пальто з деталями мото та величезною сумочкою Goyard з монограмою. Я подумки зауважу, що це такий шикарний "одяг для тренажерного залу", який, ймовірно, викликає у цих місцях велику увагу (більше відданого SoulCycle ніж YMCA). Дівчина передає три сумки, які він приніс. Потім він проходить повз мене, коли я уважно розглядаю власну трапецію, оцінюючи її з кількох різних ракурсів, піднявши підборіддя, як я уявляю, як це може зробити багата жінка. Він підходить до красиво одягненого дуету мама/дочка і запитує, чи потрібна їм натомість допомога. Коли вони говорять "ні", він стоїть у кутку простору, абсолютно вільний і балакає з іншим чоловіком -партнером, який теж ні до кого не звертає увагу. Вони спілкуються між собою так, ніби я не існує. Духи розчавлені, я прямую на підлогу взуття, де беру мула Джанвіто Россі та Маноло Бланік каблук, але на нього знову не звертати уваги - цього разу двоє чоловіків у костюмах та літня жінка. Нарешті хтось підходить - шикарна молода жінка з яскраво -червоною губою та блейзером Сен -Лоран - і питає мене, чи хочеш приміряти Селін слайд, яким я займався. Успіху! Однак, виходячи, привіт на головному поверсі не говорить мені жодного слова, а вітається з Джеремі, який йде кілька кроків позаду. Хм.

Барні Нью -Йорк. Для порівняння, я переходжу безпосередньо до Селін знову мішки, тільки цього разу жінка з гладкою короткою стрижкою одразу вітається і запитує, чи мені потрібна допомога. Потім справа до готового одягу, де, знову ж таки, жінка тепло перевіряє, чи за мною доглядають. Нарешті, я підходжу до взуттєвого салону і роблю білайн для Шанелі. Поряд із дисплеєм стоїть джентльмен, що виглядає як євро, у чіткій кнопці. Він одразу відсувається на кілька кроків. Спочатку я думаю, що це для того, щоб дати мені трохи місця, але потім він негайно вітає та пропонує допомогти жінці у полірованому шинелі з Біркіном, накинутим на руку. Слід зазначити, що вона жваво йде до ліфтів (тобто, здається, не зацікавлена ​​у взутті). Я наважуся на Маноло розділ, де я маю незручну мовчазну розбірку з чуйним чуваком більше кількох хвилин, коли я тримаю насос. У розділі буквально нікого більше немає, і він відмовляється навіть дивитися на мене. Я рухаюся далі, але спіймаю того самого хлопця, який вітає Джеремі та запитує, чи потрібна йому допомога одразу після цього. А Джеремі навіть не розглядає взуття! Я кружляю, і це трапляється знову, коли мене обминає черговий продавець у костюмі, який замість нього перевіряє чоловіка у спортивному пальто. Я роблю ще кілька кіл і, нарешті, переходжу до зони, де зараз зібралося не менше чотирьох співробітників, у тому числі вже згадуваних. Вони всі просто відмовляються, поки я затримую чергову Шанель, але з ними поводяться так, ніби я невидимий. Вперед.

ШанельНу, охоронець, який відкриває мені двері, приємний. Зайшовши всередину, я роблю кругообіг усього магазину, щоб просто подивитися, чи хтось вітається. Нічого (але - ага! - Джеремі знову привітався). Після цього я затримуюся біля скляної вітрини з біжутерією. Я вдивляюся в це протягом кількох годин, коли високий працівник на вигляд моделі розмовляє і хихикає з хлопцем, який, напевно, є її дружиною на робочому місці про те, звідки вона. Я нічого не отримую. Він переходить до іншого розділу, де відображається більше сумок. Я прикидаюся, що вивчаю його, поки чекаю, чи наступна жінка -співробітниця, яка зараз допомагає жінці, яка вже носить Chanel 2.55, прийде до мене наступною. Поки я це роблю, модель проходить повз мене, не кажучи ні слова, беручи з прилавка келих того, що виглядає як шампанське, і приносить його ззаду. Повернувшись, вона каже щось веселе іншому співробітнику та жінці, якій вона допомагає, знову мовчки ковзаючи повз мене. Я не можу взяти і піти. Зовні Джеремі повідомляє мені, що вона неодмінно кинула на мене погляд, який він охарактеризував так: "Що ця сука робить, ходячи до Шанель у спортивних штанах?"

Сен -Лоран. Я потрапляю лише на п’ять футів у простір, перш ніж молода жінка з милою чубчиком приємно запитує мене, як у мене справи, і чи я шукаю щось конкретне. Коли я відмовляю, вона залишає мене трохи, перш ніж наздогнати мене за туфлі ззаду. Я дотримуюся шипованого стилю, і вона каже мені, що це нова котеняча п’ята бренду, і що поруч є інші стилі зі злітно-посадкової смуги, що вказує на ряд бажаних номерів з леопардовим принтом. Я не відчуваю, що я переповнена чи перепродана нею, а радше, що вона щиро зацікавлена ​​допомогти мені. Я йду відчуваючи бадьорість.

PradaЯ на ходу. Дивлячись на аксесуари за скляною вітриною, не менше ніж через дві хвилини після того, як вона зайшла, підходить чоловік у костюмі і запитує мене, чи хотів би я щось побачити. Я не дякую і впевнено крокую до мішків, де гламурна доайєнна запитує мене, чи я шукаю щось особливе. Я кажу їй, що просто хотів зайти і переглянути вся весняна колекція, тому що це звучить так, як би сказала багата людина, чи не так? Я піднімаюся наверх, до одягу, і після того, як погладив рукав однієї з тих суконь "намальованих леді" (які є вишуканими особисто), інший хлопець у костюмі запитує мене, що мені щось потрібно. Задоволений і відчуваючи, що я потрапив у золото обслуговування клієнтів, я їду.

Луї ВітонЦе місце гамірне як покупцями на високих підборах, так і туристами. Усі торгові партнери зайняті іншими клієнтами, і я думаю відмовитися, поки не побачу куточок, де не менше трьох працівників - двох чоловіків, однієї жінки - розмовляють між собою. І вони зручно стоять за прилавком біля двох моїх сумок мрії, СК від Софії Копполи. Я прямую головою, очі зосереджено зосереджено зацікавлені на темнішій мантії, витончено проводжу руку під підборіддям, ніби я по -філософськи розмірковую про її велич. Підходячи, я усвідомлюю, що я провів якусь смішну розмову між трьома співробітниками, в якій один розповів історію про те, як прийшла жінка і просто сказала, що хоче клатча, а після того, як він показав їй все і все, її подруга запропонувала інший стиль і "він просто не міг". Я очікую врешті -решт, я стояв поруч із ними - я навіть під час анекдоту підійшов ближче, щоб побачити, чи припинять вони балаканина. Але вони продовжували розповідати подібні казки розчарування - про те, як жінки входять, і вони не мають уявлення, чи хочуть вони чогось із погон або верхню ручку, або те, як вони починають бажання подивитися на стилі, зроблені з екзотичних шкір, і просто залишають Pochette. Це був звичайний, безтурботний обмін, який просто відпускав пар, але, можливо, краще підходив подалі від торгового залу. І мені стало дуже неприємно. По -перше, тому що ніхто з них не пропонував мені допомогти, і це тривало більше п’яти хвилин, а по -друге, тому що я був потенційним клієнтом, і вони дозволяли мені все це почути. Або ще гірше, що вони навіть не вважали мене потенційним клієнтом, і саме тому вони дозволили мені це почути. Вперше за день я насправді дуже розсердився і висловив це звідти, якнайшвидше.

Тож які мої загальні висновки? Не ходіть у модні магазини у спортивних штанах, якщо хочете, щоб люди паніли над вами. Правда, були деякі винятки, але в цілому мене обійшли стороною - навіть коли поруч не було інших клієнтів. Не чудове почуття. Звичайно, в ідеалі, вам не потрібно одягатися певним чином, щоб просто змусити когось вас привітати, але я б брехав, після проходження цієї маленької ескапади, якби я сказав, що це не допомагає (і, звичайно, ви завжди можете попросити допомоги спочатку). Але якщо ви дійсно все ще хочете одягнутися на наступний день роздрібної терапії, я помітив, що хороший мішок, здається, перевершує все. Можливо, навіть потіє.