Кеннет Лоо та Клара Джеон є співзасновниками глави 2. Фото: Глава 2
Коли в липні минулого року редактор Джастін Мін познайомили Клару Джеон і Кеннета Лоо, вони обидва прагнули розпочати новий розділ у своїй кар’єрі, задумав каламбур.
Чон був позаштатним публіцистом моди, який працював як у агентствах, так і в компанії з брендами та був розчарований багатьма проблемами, з якими стикаються молоді дизайнери, намагаючись відірвати свій бізнес землю. Лоо, який у 2009 році заснував компанію Kenwerks з креативного маркетингу моди та роздрібної торгівлі у Лос-Анджелесі, намагався знайти спосіб співпрацювати з нішевими дизайнерськими брендами. І вони обидва прагнули мислити поза межами PR коробка.
Обід виявив їхній однодумний підхід і розпочав багато розмов, а грудня. 1 минулого року вони офіційно підписали необхідні для створення пунктирні лінії Розділ 2: фірма зі зв'язків з громадськістю та брендової стратегії - окрема, але пов'язана з Kenwerks - покликана забезпечити нових дизайнерів повною мірою набір послуг: зв'язки з громадськістю, маркетинг, креативний напрямок, інфраструктура електронної комерції, управління соціальними медіа та шоу-рум простір. Чон і Лу вдарили з першими трьома клієнтами:
Пайєр Мох, En Noir та Made Gold. Вони обрали Міна творчим директором, а Джареда Раліс директором VIP -послуг у Лос -Анджелесі. (Обидва володіють тими самими титулами в Кенверксі, за якими Лоо розділяє свій час).Зроблено золото. Фото: Глава 2
Чон уже співпрацювала з брендами -засновниками, але не змогла підтримати їх зростання у фріланс -компанії настільки, наскільки вона знала, що вони цього потребують. "Я бачив, що у цих дизайнерів немає часу на розробку, тому що вони зайняті керуванням своїми веб -сайтами, вони зайняті спробами продати вони зайняті призначенням на ринку, вони зайняті призначенням піару, вони зайняті своїми власними соціальними медіа ", - сказала вона в центрі міста, глава 2 студія. "Ви майже гальмуєте власний ріст, намагаючись зробити все самостійно". Разом вона і Лоо прагнуть взяти ці завдання від дизайнера без проблем-і починаючи з потужних сайтів електронної комерції для кожного клієнта.
Це одна зі спеціальностей Лоо. "Страшенно дивитись, як [дизайнери] просто бігають і не роблять того, в чому вони найкращі, в чому їх основна компетенція", - сказав він. "Вони також отримують перевагу, коли дійсно бачать, що працює, а що не працює - часто... що [продається в] оптова торгівля-це протилежність тому, що є "слэмом" електронної комерції. "Ця інформація є ключовою для цілей преси, теж. "Це також можливість для мене ознайомити Клару з тим, що працює, а що не працює, з електронної комерції перспектива, тому що послухайте - преса чудова, але зрештою поштовх дійсно продати продукти ".
En Noir. Фото: Глава 2
Чон і Лу вказують на інтенсивний проект з Ен Нуаром як приклад їхнього повного кола: В У лютому дизайнер Роб Гарсія зустрівся з пресою та покупцями, а Лоо відновив веб -сайт, а Мін зробив стильний вигляд зйомка книги. До того часу, як пішла історія Hypebeast через тиждень сайт En Noir був готовий до стрибків трафіку та продажів. Файл осінь 2016 шоу злітно -посадкової смуги Pyer Moss (за стилем Еріки Баду та натхненним депресією) Це було ще одним важливим моментом для молодої агенції, тому що команда чітко уявляла, чого вони хочуть досягти, і це знайшло широке висвітлення у пресі. "Це був поворотний момент для бренду", - сказав Чон.
Лояльність Джеона до дизайнерів Глави 2 характерна тим, як вони з Ло хочуть взаємодіяти з усіма клієнтами - і один з найбільших способів, якими агентство диференціює себе. "Безумовно, існує такий хижий вид" жаги крові "в агентствах, де вони дійсно хочуть прокручувати бренди, щоб виплачувати орендну плату і потрапити до наступного бренду", - сказав Чон. "Утримання клієнтів - це величезна проблема, якщо говорити про те, що порушено у зв'язках з громадськістю", - додала Ло. Він сказав, що агентства часто борються за підписання брендів, лише щоб передати основну частину роботи помічникам і "ніколи насправді не дивляться на "Молоді дизайнери особливо вразливі для того, щоб потрапити у пастку дорогих, нестійких контрактів, - сказав Джеон. "Ми ніколи не хочемо втрачати своїх клієнтів", - сказала вона.
Показ злітно -посадкової смуги Pyer Moss восени 2016 року у лютому. Фото: Мірея Асьєрто/Getty Images
Jeon і Loo надають пріоритет стратегії прямого споживача не тільки для стимулювання продажів, але і для того, щоб звільнити дизайнерів від необхідності підходити для інших роздрібних торговців. «Я думаю, що найскладніше, на що дизайнери відчувають тиск, це, очевидно, продати, і вони починають слухати багато людей які підказують їм, що робити з точки зору дизайну »,-сказав Джеон, який бачив, як бренди змінюють свій підхід, намагаючись потрапити до певних магазинів. "Я все ще бачу молоді бренди, які з'являються [їм кажуть]:" О, якщо ви, хлопці, хочете досягти успіху Державна школа, вам потрібно бути більше таким, або вам потрібно зробити це. ’А ми в протилежному таборі”. Чон все ще радить тенденції, які шукають клієнти, але вона ніколи не хоче проштовхувати. "Це завжди те, що я передбачав для всіх своїх брендів: мати простір, де вони відчувають справжнє заохочення творчо мати власний процес, щоб сказати те, що вони хочуть сказати... хоча зрештою ми можемо надати їм структуру, яка дійсно допоможе перетворити їх на масштабоване бізнес ».
З цією метою Jeon та Loo покладаються на повну прозорість, коли справа стосується бізнесу їхніх дизайнерів, щоб краще орієнтуватися на їх Зусилля піару - навіть якщо пара, яка смішно описує своє партнерство як шлюб, не завжди погоджується з цим методи. Наприклад, Jeon цінує місця друку більше, ніж Loo. Але, звичайно, онлайн -покриття стимулює цифровий трафік та продажі - так само, як і місця для знаменитостей, які ніколи не оплачуються. "Колись це кидали у це відро, яке називалося впізнаванням бренду", - сказав Ло. "За допомогою аналітики ви дійсно можете побачити, які наслідки".
RVN. Фото: Глава 2
Отже, що станеться, якщо дизайнер має великі таланти, але не має коштів, щоб фактично заплатити за Розділ 2? "Ми просто граємо роль консультанта",-сказав Джеон, зосередившись на електронній комерції, поки бренд не виріс настільки, щоб офіційно взяти на себе зобов'язання. Але існує обмеження щодо того, скільки ще клієнтів може впоратися з командою з чотирьох осіб в інтимному стилі агентства. З моменту свого запуску Глава 2 підписала контракт із Cotton Citizen та RVN і розмовляє з більшою кількістю брендів, які "мають сенс" сидячи поруч на торговому майданчику. "Джеон планує в найближчі місяці кілька нових співробітників для підтримки зростання.
"Наші дизайнери посилають нас на інших дизайнерів, що насправді нечувано, тому що більшість клієнтів бояться поділитися тим, хто займається PR, тому що вони відчувають, що збираються піти на другий план ", - сказав він Лоо. Вони з Чженом сказали, що зараз можуть подвоїти список своїх клієнтів, але вони цього не хочуть. "Я мрію ніколи не бути такою великою електростанцією, але я хочу, щоб ми завжди мали певну цілісність у всьому, що ми робимо", - сказав Чон. "Я не думаю, що ми хочемо бути найбільшою дитиною в цьому кварталі, але ми точно хочемо бути найкрутішою дитиною в цьому кварталі. Ми хочемо завжди бути тією дитиною, якій є що сказати цікаве ".
Все це впливає на назву. "Розділ 1, це вступ", - додав Ло. "У Розділі 2 саме тоді ви дійсно починаєте розповідати історію".
Бавовняний громадянин. Фото: Глава 2