Спеціальна реклама плавання Victoria's Secret від 2015 року. Фото: Victoria's Secret
Схоже, Victoria's Secret збирається провести капітальний ремонт, який він давно потребував. Слідуючи ділянка зниження продажів і посилення критики щодо відсутності інклюзивності в її маркетингу, що завершилося а спірне інтерв'ю з CMO Едом Разеком Vogue.com що зіткнулося з негайною і жахливою реакцією, бренд нижньої білизни нарешті вживає заходів, щоб змінити ситуацію.
Через кілька днів після того доленосного інтерв'ю, в якому Разек захищав відсутність транс-моделей і моделей великого розміру на модних показах Victoria's Secret, компанія оголосив про відставку генерального директора Яна Сінгера. А в понеділок було оголошено про її заміну: Джона Мехаса, нинішнього президента Торі Берч.
"Джон - видатний роздрібний продавець, і ми не могли бути в захваті від того, що він приведе нижню білизну Victoria's Secret на новий етап успіху", - сказала Леслі Х., генеральний директор L Brands. Wexner у заяві, що супроводжує звіт про прибутки за третій квартал. "Нашим пріоритетом номер один є покращення роботи в нижній білизні Victoria's Secret та в PINK. При цьому наші нові лідери приходять зі свіжою перспективою і дивляться на все... наш маркетинг, позиціонування бренду, внутрішні таланти, портфель нерухомості та структуру витрат. Найголовніше, що ми зосереджені на нашому асортименті товарів - все починається з того, що клієнт каже: "Я візьму". Я впевнений, що під керівництвом Джона, Жіноча білизна Victoria's Secret, провідний бренд нижньої білизни у світі, і надалі залишатиметься потужним двигуном і постачатиме продукти та враження, які викликають резонанс у жінок по всьому світу глобус ».
У третьому кварталі року порівнянні продажі торгових марок бренду скоротилися на 6 відсотків, а прибуток "значно знизився". І білизна, і бренд Pink були винні в падінні. Під час телефонної конференції з інвесторами у вівторок вранці фінансовий директор L Brands Стюарт Бургдоерфер повторив це "Все на столі", коли справа доходить до оцінки бізнесу Victoria's Secret, щось Мехас буде поставлено завдання.
Хоча без нього компанія вже прийняла одне важливе рішення - таке, яке скасовує одне з найбільших рішень, прийнятих за останні роки: це буде поновлення купальників. Люди були шоковані, коли вона оголосила про плани вийти з категорії плавання у 2016 році, як повідомляється, зосередитися на нижній білизні та Pink, де він побачив більше можливостей. У результаті продажі компанії зазнали серйозного удару, і вони явно не відновились.
Купальники повернуться до весни 2019 року, сказав Бургдоерфер, і бренд може "увійти до деяких інших категорій, що вийшли". Приблизно в цей же час бренд позбувся популярного каталогу, де продавався широкий асортимент жіночого одягу та аксесуарів. Він додав, що є плани також розпочати продаж окулярів та продукції Ugg через ліцензійні угоди.
Зниження продажів Victoria's Secret також є результатом посилення конкуренції з боку інших доступних брендів, призначених для споживачів-не кажучи вже про етикетки з урахуванням розміру як Savage X Fenty, Aerie та ThirdLove - проблема, з якою також можуть зіткнутися купальники, категорія, до якої увійшли багато нових брендів з моменту виходу Victoria's Secret ринку.
Досить сказати, що це буде довгий шлях для VS, оскільки вона намагається повернутися до зростання, актуальності та суспільної прихильності.
Ніколи не пропускайте останні новини індустрії моди. Підпишіться на щоденну розсилку Fashionista.