Анна Шеффілд Ювелірні вироби - це вічна альтернатива традиційному світу церемоніальних та вишуканих ювелірних виробів з великою колекцією дрібно виготовлених фенечок. Анна Шеффілд має доступ до найякісніших безконфліктних діамантів, а також до дорогоцінних, рідкісних, та антикварні дорогоцінні камені, щоб гарантувати, що всі наші ювелірні вироби не тільки виняткові, але й справді одні з вид.
Адвокат з продажу досягне великого обсягу персональних продажів шляхом надання видатного обслуговування клієнтів у повній відповідності до операційних стандартів, політики та процедур Анна Шеффілд.
Анна Шеффілд, відділ продажів, буде нести відповідальність за такі сфери:
Обов’язки:
ПРОДАЖ
- Створіть позитивний та корисний досвід роботи з клієнтами, який буде теплим та гостинним у будь -якій взаємодії з клієнтами, зберігаючи найвищий ступінь ввічливості та професіоналізму
- Послідовно досягайте або перевищуйте цілі продажів у бутиках та особистих цілях
- Досягайте цілей продажу завдяки винятковому досвіду клієнтів та розвитку відносин
- Володіти глибокими знаннями про всю лінійку продукції Anna Sheffield
- Консультувати та допомагати клієнтам у виборі продуктів Anna Sheffield для себе та подарунків.
- Партнерство з усіма підрозділами та колегами для забезпечення чудового досвіду роботи з клієнтами та сприяння створенню позитивного середовища.
ПІСЛЯ ПРОДАЖІВ / ВИРОБНИЦТВО
- Виконуйте кожне замовлення у процесі виробництва, щоб гарантувати своєчасну доставку відповідно до специфікацій
- Самостійно та оперативно вирішувати проблеми клієнтів
- Послідовне та ретельне спостереження за питаннями обслуговування клієнтів
- Відповідати на усні коментарі/скарги клієнтів
КЛІЄНТУВАННЯ:
- Послідовно і точно збирати всі дані клієнтів на підтримку налагодження та розвитку міцних відносин
- Виховувати та розвивати нові відносини з клієнтами завдяки винятковій турботі про клієнтів та ініціативам CRM бренду
- Надайте клієнтам 360 -кратний досвід, запровадивши кілька категорій продуктів та послуг, намагаючись максимально використати потенціал клієнта
- Збирайте інформацію про клієнтів та активно розвивайте клієнтську базу, послідовно додаючи інформацію для подальшого просування бутикових відносин
- Регулярно зв'язуйтесь з клієнтами щодо нових продуктів, подій та подальших дій
ОПЕРАЦІЙНА ПІДТРИМКА
- Щоденне налаштування та розбиття бутика для відкриття/закриття.
- За необхідності допомагайте з проектами Бутіка (інвентаризація, організація, поповнення запасів, складання коробки доставки, злиття кільцевих коробок тощо).
- Допомагати у продажі та загальному щоденному обслуговуванні справ (тобто підтримувати належні візуальні стандарти; технічне обслуговування продукції та організація запасів).
- Партнер з командою технічної підтримки в процесі ремонту та спостереження за спілкуванням з клієнтами
Щоб подати заявку, надішліть своє резюме компанії Mercedes за адресою [email protected].