Після цього голови починають котитися в Лулулемоні цілі суперечки про прозорі штани для йоги та подальше згадування.
Проблема з чистими штанами це коштуватиме компанії колосальні 67 мільйонів доларів (не кажучи вже про всі незручні заголовки про дупи, які їм довелося пережити за останні кілька тижнів), і тепер компанія вживає заходів.
Lululemon оголосила вчора, що її головний директор з продуктів, Шері Уотерсон, яка була у компанії п'ять років, пішла у відставку.
Відповідно до Нью-Йорк Таймс, Від’їзд Уотерсона (який ми припускаємо, що не був добровільним, хоча ніколи прямо не стверджується, що він був консервований-і Лулу відмовилася коментувати, чи це через проблему штанів) є частиною реорганізації план. "У міру дозрівання організації часто потрібні зміни в організаційній структурі", - сказав представник Lululemon Часи.
Lululemon також випустив своєрідну культуру про ціле проблема якості, і 'усвідомлювали, що їхні процедури тестування не були повністю вичерпані. Згідно з прес -релізом в
Wall Street Journal, розглянута тканина, luon, теоретично відповідала стандартам тестування, але ці стандарти тестування насправді були несправними:Хоча тканина, що йдеться, могла відповідати стандартам тестування, вона була на нижньому кінці шкали толерантності люлюмону і ми виявили, що наші протоколи тестування були неповними для деяких змінних у тканині характеристики. У поєднанні з тонкими змінами стилю в малюнку, кінцевий продукт мав неприйнятний рівень чистоти.
Отже, що це означає для майбутніх продуктів Lululemon та конфіденційності вашої дупи?
Перш за все, компанія стежить за тим, щоб усі тканини, які є у виробництві, відповідали стандартам. По -друге, вони доручили співробітникам Lululemon контролювати освіту на контрактних фабриках. Нарешті, вони переглядають лідерські та командні структури.
Відповідно до Часи, Lululemon продовжує пропонувати клієнтам відшкодування за прозорі штани, але компанія не сказала, коли очікувати свіжих поставок у магазинах.