Коли ти подобаєшся Келлі Катрон, вона є твоїм найбільшим захисником і буде рубати ліси за тебе. Але якщо ти розлютиш її... остерігайтеся її гніву та спроможності за допомогою соціальних мереж. Просто запитаєте колишній помічник яка нібито вкрала її кредитні картки.
Відвертий ANTM Суддя та публіцист вчора ввечері написали у Twitter, щоб розповісти про розчарування, яке вона відчула під час покупок з донькою в Urban Outfitters на шостій та 14 -й вулиці в Нью -Йорку. Ми звернулися до Катрона, щоб отримати совок, і ось що пішло вниз.
Покупки були досить приємними, поки вони не вийшли за вхідні двері. Щось у сумці пролунало, і не дуже усміхнена дівчина біля дверей, очевидно, повідомила їм: «Вам доведеться взяти цю сумку і віднести її до касира». На що Катроне відповів: "Чому? Чи не так твій робота? Хіба це не ваша робота - виймати речі з сумки і перевірити, чи є жорсткий датчик? "Тоді співробітник схопив сумку і потягнув витягнув светр за рукав і почав розгойдувати його, тим часом розгортаючи все і роблячи загальний бардак з товар. (Катроне пояснив нам, що Ава ставиться до УО "як ми ставимося до Маргіели чи МакКвіна").
Винуватцем звукового сигналу виявився один з тих дратівливих маленьких металевих наклейок. Співробітник наполягав, що Катроне доведеться повернути його до реєстру, і тоді Катроне витягнув усю міру свого гніву. "Я сказав їй:" Я працюю в індустрії моди. Це не ракетна наука, я можу відклеїти маленьку наклейку. " Вам потрібно розслабитися! "Менеджерів викликали, політику обслуговування клієнтів уточнили, а потім Катрон написав у Twitter:
Привіт @urbanoutfitters 6 -го та 14 -го - повез доньку по магазинах - у вас найгрубіший персонал у світі
Відтоді стає ще дивніше. Касир, яку ми знаємо лише по її ручці у Twitter @OhHayPeachay (це її вище), написала це в твіттері Катроне на знак солідарності з співробітником вхідних дверей, очевидно, впізнавши, хто вона:
@peoplesrev Тобі нормально поводитися однаково грубо з тим, хто намагається виконувати свою роботу? Я шкодую, що був хорошим з тобою у реєстрі.
Потім Катрон переписав вище сказане, додавши: "Я не можу дочекатися, щоб надіслати це Діку [Ред. Примітка: Це був би Річард Хейн] - до відома, він володіє компанією RT @OhHayPeachay"
Катроне каже, що вона оприлюднила розлад (і надіслала цей твіт шефу дівчини в Urban Outfitters), тому що їй було дуже погано, що її дочка довелося бути свідком цього, а також інформувати інших про наслідки того, як ви ставитеся до людей у сфері послуг-і як ви використовуєте соціальні медіа. Це точно може повернутися до вас. "Мені було дуже погано за доньку. Вона знала, що з її матеріалами погано поводяться ", - сказав Катроне. "[Крім того] я розмовляю з 15-32-річними жінками та геями-це моя річ. Я думав: «Мені сумно за будь -кого з моїх людей, які дивляться на мене, хочуть бути в моді Індустрія, яка візьме їх важко зароблені гроші і піде до Urban Outfitters і буде лікуватися так що. Це фігня. Це принцип ", - додала вона.
Ми звернулися до Urban Outfitters за коментарями та оновимо, якщо ми передзвонимо.
ОНОВЛЕННЯ: Прес -секретар Urban Outfitters дав нам таку заяву: «Служба підтримки звернулася до пані Катрон вибачитися перед нею за незручності, і ми сподіваємось, що вона повернеться до Urban Outfitters і наступного року матиме більш позитивний досвід час ".