Солюдос, швидкозростаючий бренд взуття - це все про свято літа! Ми шукаємо представника служби підтримки клієнтів, щоб приєднатися до нашої команди.
Обов’язки:
- Переглядайте та обробляйте сезонні та негайні замовлення (основні та спеціалізовані магазини) електронною поштою або EDI
- Підтримуйте команду продажів, відстежуючи відкриті замовлення та забезпечуючи своєчасну обробку та виконання цих замовлень
- Створюйте щотижневі звіти з детальною інформацією про відвантаження, відкриті замовлення, минулі замовлення на скасування
- Видайте РА за запитом
- Керуйте запасами суден, щоб підтримувати рівень виконання та відстежувати щотижневі розпродажі
- Тісно співпрацює з A/R для вирішення спірних кредитних статей
- Забезпечує своєчасний зворотний зв'язок з компанією щодо збоїв у обслуговуванні або проблем клієнтів.
Вимоги до роботи:
- Вища освіта
- 3-5 років досвіду роботи на аналогічній корпоративній службі обслуговування клієнтів
- Позитивне ставлення та командний гравець
- Орієнтований на деталі та зручно брати на себе ініціативу у вирішенні проблем
- Знання систем ERP - це великий плюс
Щоб подати заявку, надішліть своє резюме на адресу [email protected] з Роль обслуговування клієнтів як рядок теми.