Фото: @brigeo/Instagram
Індустрія догляду за волоссям може відчувати себе перенасиченою і переважною, принаймні, якщо ви коли-небудь проводили кілька хвилин, обговорюючи формули шампуню на проході Сефора. Купуючи засоби для волосся, ми стикаємося з безліччю формул, які дають багатообіцяючі результати для салону у флаконі, і на відміну від категорій косметики по догляду за шкірою та кольорів, часто важко розібратися в відмінностях від одного бренду до наступний. Більш того, дуже мало брендів у межах волосся-запуск категорії догляду з урахуванням понять інклюзивності, коли мова йде про тип та структуру волосся. І ще менше людей роблять це з акцентом на натуральних інгредієнтах.
Це порожнеча, засновниця та генеральний директор якої Ненсі Твайн Бріогео, побачив на ринку під час роботи на Уолл -стріт. У дитинстві Твайн та її бабуся витрачали час на виготовлення власних косметичних засобів з використанням натуральних інгредієнтів вдома. У дорослому віці Twine бачив багато брендів по догляду за волоссям, які претендували на натуральність, але одного разу часто розчаровувався вона потрапила в неприємну формулу формул, не кажучи вже про те, щоб пережити те, що, на її думку, вразило результати. Після раптової втрати матері Твайн була натхненна змінити кар’єру у пошуках власного підприємства: вона пішла з добре оплачуваної справи робота в Goldman Sachs у 2014 році та запуск лінії догляду за волоссям "все включено" Briogeo, яка зараз є однією з найбільш продаваних у категорії о
Сефора.Попереду Twine розповідає про те, як вона розпочала роботу та перетворила свій бренд на основний продукт Sephora.
Засновниця Briogeo Ненсі Твайн. Фото: надано Briogeo
З чого вас зацікавив догляд за волоссям для початку?
Моя бабуся у своєму господарстві робила натуральні продукти. Коли я підріс, ми з мамою робили багато власних продуктів на кухні, використовуючи натуральні інгредієнти, які ми отримували з нашого місцевого магазину здорових продуктів. Це було частиною мого дитинства та сімейного життя. У 2010 році я раптово втратив маму, і це відкрило мені очі на той факт, що життя може бути коротким, і я дійсно не займався тим, що любив. Я зрозумів, що дуже важливо, щоб ти робив те, що тебе захоплює. Я багато шукав душі, щоб зрозуміти, що хочу робити далі, і згадав, як мені подобалося змішувати власні продукти. Я навіть з юності дізнався, що з натуральних інгредієнтів можна створювати високоефективні косметичні засоби.
Водночас я почав бачити цю зміну, яка відбувалася у косметологічному просторі, коли на полицях з’являлося більше чистих брендів, але у догляді за волоссям не було жодної домінуючої. Я знав, що це можливість, тому почав проводити ночі та вихідні на розробку бізнес -плану.
Розкажіть трохи про свій перехід від роботи на Уолл -стріт до краси.
Після закінчення університету Вірджинії я влаштувався на роботу в Goldman Sachs на Уолл -стріт і пропрацював там сім років. До того, як залишити свою банківську роботу, я працював з природним хіміком над розробкою перших чотирьох формул. Я взяв ці формули на виставку, щоб зустріти покупців, хоча я ще працював у банківській справі час, і я покинув виставку з двома новими рахунками, але мені було недостатньо залишити оплачений роботу. Я познайомився з Сефорою [представниками] на виставці. Тоді вони не були зацікавлені брати на себе якісь нові бренди по догляду за волоссям, але я знав, що вони про це розмовляли. Час просто не підходив.
Через шість місяців після виставки я отримав електронний лист від компанії Sephora про те, що вони готові зосередитися на догляді за волоссям і хочуть залучити Briogeo. Він настільки відрізнявся від інших брендів догляду за волоссям, які вони пропонували на той час. Я був фактично першим брендом по догляду за волоссям, який вони вивчили з тих пір Гібар, тому ми були дійсно різними, оскільки були чистими та зосередженими на різноманітних пропозиціях по догляду за волоссям. Через два тижні після електронного листа від Sephora я надіслав своє повідомлення в Goldman Sachs. Я вважав, що якщо я вірно скористаюся можливістю Sephora, це дасть мені можливість заробляти на життя цією ідеєю, яку я мав. Це було в 2014 році, і я не озирався.
Які були ваші перші кроки після того, як ви вирішили залишити Goldman Sachs і розпочати роботу над Briogeo?
Було так багато навчання, навіть вирішуючи, де я збираюся складати агрегат, тому що, якщо я відправлятиму в Сефору, я збираюся купувати більше 100 одиниць. Я знав, що він більше не вміщуватиметься у Manhattan Mini Storage, де я тоді зберігав усе. Було багато досліджень, дзвінків та запитань безліч питань. Мені також довелося почати думати про споживача: навіщо комусь купувати Briogeo за відомим брендом? Мені довелося розробити маркетинговий план, і я знав, що вибірка дійсно важлива. Я відчував, що якби хтось міг спробувати продукт, він би в це повірив. Це було схоже на завантажувальний табір. У мене був бізнес -план, але мені потрібно було створити реальний бізнес -план. Я знав, що їду в Сефору, але мені потрібно було ще багато чого навчитися і зробити. І найкращий спосіб навчитися - бути кинутим у щось. Читання також корисне, але ви так багато дізнаєтесь, коли потрапляєте в ситуацію і повинні реагувати.
Фото: @briogeo/Instagram
Коли ви починали будувати цей план, яким було ваше бачення бренду?
Я знав, що наші інгредієнти абсолютно інші, ніж конкуренти. Ми усунули все з силіконів; Принаймні в одному продукті 95 відсотків брендів мають силікони. Вся наша методологія і те, як ми думали про інгредієнти, повністю відрізнялася від будь-якої іншої марки по догляду за волоссям у компанії Sephora того часу.
Крім того, наша увага до різноманітності була іншою. Ви не бачите різноманітних жінок, представлених у багатьох спеціалізованих та престижних брендах, і за замовчуванням вважаю, що це не для мене. Я все ще вважаю, що одним з моїх найбільших досягнень є створення лінії, яка б включала всіх жінок, всіх етнічних груп та всіх текстур та типів волосся. Це важко зробити, і люди дуже цінують це. З точки зору бренду, іноді догляд за волоссям може бути дійсно серйозним, науковим і навіть претензійним - ми просто підходимо до догляду за волоссям із задоволенням. У цьому легковажному елементі, який ми приносимо до Briogeo, є щось таке, що робить його більш доступним.
Чи можете ви пояснити, що означає «чисте» або «природне» для Briogeo?
Ми розробили методологію під назвою шість безкоштовних. Це було на місці, коли я розробляв свої перші чотири продукти. Я провів багато досліджень, які визначили найкращі інгредієнти, що використовуються в більшості засобів по догляду за волоссям, які потенційно шкідливі для організму або навколишнього середовища. Шість інгредієнтів, які зазвичай використовуються, - це сульфати, силікони, парабени, фталати, DEA та синтетичні барвники. З тих пір у нас є довгий перелік інгредієнтів для прання, які ми не включаємо, але ці шість найчастіше використовуються у засобах для догляду за волоссям.
Вашим першим роздрібним продавцем була Sephora. Який вплив це мало на бізнес?
Sephora - це просто особливе місце, тому що у них дійсно особливі бренди. Слово особливе може бути дійсно широким, але я думаю, що важливо уважно ставитися до свого розповсюдження і замість того, щоб бути скрізь, думати про те, з ким ви співпрацюєте. Sephora - одне з тих місць, де вони мають таку рекламу неймовірних брендів. Це була така честь, і це було престижно. Я думаю, що це створило основу для мого досягнення досконалості. Sephora працює в думках досконалості. Це допомогло створити основу для того, як працює компанія. Для того, щоб добре діяти, потрібно мати такий самий склад мислення.
Пов'язані статті
Чому інклюзивність є пріоритетом, який ви встановили для бренду з моменту запуску?
Мені не подобається ідея відокремлення краси. Я усвідомлюю, що у кожного різний тип шкіри та волосся, і кожен має власні проблеми, але включення кожного було для мене настільки важливим. У мене є стільки різноманітних друзів і членів сім'ї, і я ніколи не хотів створювати щось, що стосується мене. Briogeo - це не лише я, це всі. Я хочу, щоб мої друзі знаходили в моїй лінії по догляду за волоссям продукти, які їм подобаються, незалежно від того, який у них тип волосся.
Кожен робить щось з різних причин, і іноді люди починають все з себе, але для мене це стосувалося кожного. Я думаю, що це я як особистість. Моя мама теж була такою. Якби залишився лише один шматочок пирога, вона б дала його своєму гостю, перш ніж вона візьме шматочок, і ось я така. Briogeo - це для мене, але, що важливіше, я хотів переконатися, що це для всіх інших.
Які гикавки чи виклики вам довелося подолати, щоб довести Briogeo до того, де він є сьогодні?
Одна з речей, про які я дійсно не думав, починаючи бренд, - це те, як важко рости та керувати командою. Нас зараз майже 20 людей, і я не маю управлінської команди, тому я працюю з такою кількістю різних типів людей та різними стилями роботи та різними потребами. Це багато чому навчило мене психології та відкритості говорити на різні теми. Одне з найбільших моїх знань - це люди, і це важко. Це постійна еволюція. Я не знаю, що я коли -небудь удосконалюсь бути менеджером, тому що я постійно вчусь новому.
Що очікують споживачі побачити в майбутньому від Briogeo?
Не кажучи зайвого, я думаю, що першим етапом було створення засобів по догляду за волоссям з чистими та свідомими інгредієнтами. Споживачі можуть розраховувати на більшу зосередженість на чистоті та свідомості в загальних умовах життя.
Це інтерв'ю відредаговане для наочності.
Фото домашньої сторінки: Надано Briogeo
Зверніть увагу: Іноді ми використовуємо партнерські посилання на нашому сайті. Це жодним чином не впливає на наше редакційне прийняття рішень.
Ніколи не пропускайте останні новини індустрії моди. Підпишіться на щоденну розсилку Fashionista.