Uzun soluklu serimizde, "Nasıl Yapıyorum" moda endüstrisinden geçimini sağlayan insanlarla nasıl sızdıkları ve başarıyı nasıl buldukları hakkında konuşuyoruz.
Lauren Remington Platt piyasaya çıktığında Vensette 2011'de hedefi tutarlı, evde saç ve makyaj hizmeti sunmaktı. Büyük fikri: Müşterilere saç ve makyaj seçeneklerinden oluşan bir menü sunmak. Müşteri daha sonra tam olarak ne istediğini seçer, bir randevu planlar ve bir sanatçı bir ev araması yapar. Saç şekillendirme 150 dolardan başlıyor ve makyaj da öyle. (Profesyonel bir makyöz kiralamak genellikle 800 dolardan fazladır, bu nedenle bu göreceli bir pazarlıktır.)
Üç yıl sonra, bu görev nispeten inceliğini koruyor. Ancak yol boyunca, Remington Platt müşterisinin ne istediği, müşterisinin kim olduğu ve en önemlisi kağıt üzerinde oldukça niş bir iş gibi görünen şeyin nasıl ölçeklendirileceği hakkında çok şey öğrendi. Kısa süre önce girişimciyle yenilikler ve sonrakiler hakkında konuştuk.
Vensette'i nasıl buldunuz?
Columbia'dan mezun olduktan sonra bir hedge fonunda finans alanında çalışıyordum. İşten sonra ofisten çıktığımda, yeni bir elbise ya da yeni bir çift ayakkabı sipariş etmektense saçımı ve makyajımı yaptırmaktan daha heyecanlı olduğumu fark ettim. Uzayla çok ilgilenmeye başladım ve neden bu kadar parçalı ve uygunsuz olduğunu merak ettim. Makyajınızı yaptırmak istiyorsanız, şehirde bunu yapan birkaç yerden birine gitmeniz gerekiyordu - ve yakınlarda hiçbir şey yoktu. Boş zamanımın önemli bir kısmını alternatifler arayarak geçirmeye başladım. Hafta sonları Starbucks'ta her şeyin nasıl çalıştığını anlamaya çalışarak düzinelerce saç ve makyaj sanatçısıyla röportaj yaptım. Serbest çalışanlar bir kişinin saçını ve makyajını yapmak için bir kol ve bir bacak kullanıyorlar, ben de nedenini ve acı noktalarının neler olduğunu anlamak istedim.
Ve o sırada hala finansta mı çalışıyordun?
Evet, ama ayrılmaya karar verdim ve işletme okuluna başvurmaya başladım. Ama sonra işletme okulu hakkında farklı bir şekilde düşünmeye başladım: Bundan gerçekten ne kazanacaktım? Bu projeyle ilgilendim ve heyecanlandım -- serbest çalışanın ve tüketicinin sorununu çözmek istedim. Bu yüzden okula başvurmayı birkaç aylığına askıya aldım. Zor bir karar değildi. Geçen yılın başlarında Harvard Business School'da bir konuşma yaptım ve kendi şirketimi kurmaya nasıl karar verdiğimi, artıları ve eksileri tartmak için hangi ölçütleri kullandığımı bilmek istediler. Ama o an hiç olmadı. Sadece bir şeyin peşinde olduğumu biliyordum ve bunun için gittim.
Bu güveni nereden aldın?
Bilmiyorum... Ben doğuştan risk alan biriyim. Ben içgüdülerine gerçekten güvenen biriyim. Çok uzun süredir kurumsal Amerika'da bulunmamıştım, bu yüzden düzenli olmayan programa ve yaşam tarzına uyum sağlamak benim için kolaydı. Ve yirmili yaşlarımda olduğum için, bundan 10 yıl sonra sahip olabileceğim sorumluluklara sahip değilim. Zamanlamayla ilgili çok şey var.
Finansmandan bahsedelim. Başlangıçta para topladınız mı?
İlk başta şirketi kendim finanse ettim. Vensette ile ilgili en güzel şey, çok çabuk para kazanmaya başlamamızdı. Gerçekten uzun bir süre için muhtemelen önyükleme yapabilirim. 2011'de başladığımda, gerçekten pazara ilk giren bizdik. New York'ta bir ağ kurduk ve sonunda şirketi düzinelerce kurumsal ve otel ortaklığı içerecek şekilde büyüttük.
Bu şimdi işinizin büyük bir parçası mı?
B2B, gelirimizin yüzde 50'sini oluşturuyor. Bu markaların aynı kalibrede başka bir markayla ilişkilendirilmesi önemlidir. Bir şirketin 15 VIP ünlü için saç ve makyaj yaptırması gerekiyorsa, bu en iyi seçenektir. Bir salona, bir ajansa giderseniz veya sanatçıyla bireysel olarak pazarlık yaparsanız, bu daha çok bir prodüksiyon olacaktır. Otel parçası da doğal bir uyumdu -- her otelin bir salonu yok. Ancak bireysel randevular hala çok önemlidir. Bencilce ihtiyaçlarımı karşılayan, benim ve meslektaşlarımın kullanacağı bir şirket kurdum.
Sonunda yatırım aldınız. Para toplamak nasıl bir şeydi?
Vereceğim bir tavsiye, sabır gerektirdiğidir. Yatırımcı almak, işe almak kadar önemlidir. O kişi şirketin DNA'sını etkiler. Gerçekten lüks alanı ve markalaşmayı anlayan, hazır olmadan önce indirim ve genişleme konusunda bana baskı yapmayacak bir yatırımcı arıyordum. Seçtiğimiz kişiden son derece memnunum. Bu biraz flört etmek gibi -- gerçekten dışarı çıkıp farklı firmaları anlamanız gerekiyor.
Elinizde iyi bir iş olduğuna yatırımcıları ikna etmenin en zor yanı neydi?
Sanırım bizim için pazar büyüklüğümüzle ilgili çok fazla soru soruluyor -- "Makyaj için pazar büyüklüğü nedir? başvuru mu?" Cevabım şu ki, Vensette yeni bir fikir değil, kadınlar saçlarını ve makyajlarını yaptırıyorlar. sonsuza kadar. Teknolojiyi sadece kolaylaştırmak ve daha erişilebilir kılmak için kullanıyoruz. Ve biz de yeni bir pazar yaratıyoruz. Salona gitmeyen kadınlar, sırf biz varız diye Vensette'i kullanıyorlar, biz varız diye saç ve makyaja ciddi para harcıyorlar. Gerçekten sınırın gökyüzü olduğunu düşünüyoruz. Ve biz sadece bir şeye odaklanıyoruz. Kesip renklendirmeye çalışmıyoruz çünkü bu gerçekten talep edilen bir şey değil -- bunu önceden yapıyorlar. Bir şeyi yapmak ve gerçekten iyi yapmak için çaba harcıyoruz.
Ve farklı pazarlara genişlemek.
Evet, Los Angeles'ı Şubat ayında başlattık.
2011'den beri buralardasınız, ancak uygulamanızı yalnızca Ocak ayında kullanıma sundunuz. Neden beklemek?
Açık konuşmak gerekirse, doğru teknik ekibi bulmak için çok zaman harcadık. Bizi, güzellik alanını bozan iyi markalı bir teknoloji şirketi olarak görüyorum. Uygulamayı çok daha önce başlatabilirdik, ancak doğru iOS geliştiricisini bulmak istedik. Sonunda rezervasyonların yüzde 85'inin mobil üzerinden olacağını düşünüyoruz.