Bütün bu yoga pantolonu sorunu, Lululemon'u (şeffaf) kıçından ısırmak için geri geliyor. Bu haftanın başlarında şirket siyah pantolonu geri çağırdı İmza Luon kumaşı ile yapıldı, çünkü çok şeffaf oldukları bulundu. Dün yatırımcılarla yapılan bir kazanç görüşmesinden sonra, konunun Lululemon'un alt (haha) çizgisini nasıl etkileyeceğini artık biliyoruz.
Geri çağırma duyurusundan kısa bir süre sonra, şirketin hisseleri yaklaşık %5 düştü - ancak dün bunun bir kısmını geri kazandı. New York Times. Ama uzun vadede Lulu'nun kârını nasıl etkileyecek? Buna göre WWD, perakendeci satışlarda 67 milyon dolarlık bir isabet alacağını öngördü.
Bu kulağa kötü geliyor ve gerçekten de Lulu'nun CEO'su Christine Day, dördüncü çeyrek karının %48 artmasına rağmen haberlerde "hayal kırıklığına uğradığını" söyledi. Ancak şirket yine de ilk çeyrekte kâr edecek - Wall St.'nin öngördüğünden daha az olacak. Buna göre WWD: "Perakendeci şimdi ilk çeyrekte hisse başına 28 sent ile 30 sent arasında kazanç bekliyor. Wall Street 40 sent arıyordu." Sonuç olarak analistler Lulu'nun hisselerinin notunu düşürdüler.
NYT. Ve dertleri muhtemelen henüz bitmemiştir.1 Mart'tan geri çağrılan pantolonlar bunun sonu olmayabilir. Bir yaz sevkiyatında beklenen pantolonların, mağazalarda uzun süreli siyah Luon pantolon sıkıntısı anlamına gelen şeffaflık sorunları nedeniyle de silinmesi gerekebilir. Wall Street Dergisi. Bu tür bir kıtlık, Athleta, Under Armour ve Nike gibi diğer spor giyim şirketlerinin Lulu'nun işlerinin bir kısmını elinden alması anlamına gelebilir. John D. BMO Captial'de bir analist olan Morris, müşterilerine şu uyarıyı yaptı: NYT: "Kalite sorunları açıkça tanımlanana, kontrol altına alınana ve giderilene kadar isim konusunda dikkatli olmaya devam edeceğiz."
Lululemon CEO'su Christine Day hala bu kalite kontrol konularını ele almaya çalışıyor. çok daha uzun süredir devam ettiğini kaydettik 1 Mart hatırlamasından daha fazla. "Neler yapabileceğimizi görmemiz gereken eski stokların bazı ek testlerini yapmak için tedarikçilerimizle birlikte çalışıyoruz. Day, yatırım çağrısında şunları söyledi:
Ve bu ilk etapta nasıl oldu? Day, "Sorunu gerçekten test etmenin tek yolu pantolonu giyip eğilmektir" dedi. "Mağazaya girip sorunu gerçekten görebileceğimiz insanlara koymaya başlayana kadar değildi."
Lulu yeni personel işe aldı ve kalite kontrol girişimlerini yenileyecek. Kaliteyi eski haline getirirse, Lululemon fangirlleri muhtemelen uzun süre markaya sadık kalacaktır. Philadelphia Üniversitesi'nde tekstil mühendisliği profesörü ve yerleşik uzman olan Mark Sunderland, şunları söyledi: WWD, "Hala Lululemon'un çok fazla marka sadakati olduğunu düşünüyorum. Kartlarını doğru oynarlarsa, müşteri tabanı onları bu durumdan kurtarmaya yardımcı olabilir.”
Tüm Lululemon kurumsal ekibinin bugün birkaç rahatlatıcı güneşi selamlama yaptığına bahse gireriz. Namaste.