Geçen hafta, Gap aniden logosunu değiştirdi. Kimse beğenmedi. Markanın klasik mavi kutu logosundan sağ elinde mavi kare olan küçük Helvetica yazı tipine geçiş köşesi internette, twitterverse'de ve Gap'in Facebook'unun yorumlar bölümünde çok fazla vitriol'e ilham verdi. sayfa. Bu sitedeki bazı değerli şeyler, "Bence [logo] gerçekten çaba gösterseler biraz daha sıkıcı olabilirdi. Artık sıkıcı bile yapamıyorlar” ve “Yeni Gap logosuna baktığımda aklıma bir ilaç firması geliyor.”
Biz de hayran değildik, ama denedik değişimi anla, Gap'in bir süredir 1969 denim kampanyasında yazı tipini kullandığını belirtti.
Gap, öfkeli hayranlarını dinledi ve dün gece geç saatlerde "ikonik mavi kutu logosuna" geri döneceklerine dair bir açıklama yaptı.
"Tamam. Yeni logoyu beğenmediğinizi yüksek sesle ve net bir şekilde duyduk. Geri bildirimlerden çok şey öğrendik. Sadece marka ve müşterilerimiz için en iyisini istiyoruz. Bu yüzden, kalabalık kaynak kullanmak yerine, bu gece Mavi Kutu'yu geri getiriyoruz," Gap dün gece Facebook sayfalarında yayınladı. Gap'in yeni logosundan vazgeçmesi için bir hafta oldukça hızlı. Gap gibi büyük bir marka, logosunu bir hevesle değiştirmez. Tropicana, birkaç yıl önce orijinal logosuna dönmeye karar vermeden önce yaklaşık bir ay boyunca yeni logosuna yönelik nefreti bekledi.
Gap Brand Kuzey Amerika başkanı Marka Hansen yaptığı açıklamada, "Bu süreçte çok şey öğrendik" dedi. "Ve bu konuda doğru bir şekilde gitmediğimiz açık. Çevrimiçi toplulukla etkileşim kurma fırsatını kaçırdığımızın farkındayız. Bu, kitle kaynak kullanımı için doğru zamanda doğru proje değildi."
Gap Brand Kuzey Amerika Başkanı Hansen'den tam sürüm: "Geçen hafta logomuzun güncellenmiş bir sürümünü piyasaya sürdüğümüzden beri Web sitemizde, ikonik mavi kutu logosunu destekleyen müşterilerden ve çevrimiçi topluluktan çok sayıda yorum gördük.
"Geçen hafta, geri bildirimleri ele almak için harekete geçtik ve tüm tutkudan nasıl yararlanabileceğimizi keşfetmeye başladık. Nihayetinde markamızın etrafında ne kadar enerji olduğunu öğrendik. Tüm yollar bizi mavi kutuya geri götürüyordu, bu yüzden yeni logoyu gap.com'da artık kullanmama kararı aldık.
“Gap markasında müşterilerimiz her zaman önce gelir. Geçen hafta tüm yorumları dinledik ve izledik. Mavi kutu logomuza tutkuyla bağlı olduklarını ve logoyu geri istediklerini defalarca söylediklerini duyduk. Bu yüzden tam da bunu yapmaya karar verdik – bunu tüm kanallara geri getireceğiz.
"Bu arada, web sitesi ikonik mavi kutu logomuza geri dönecek ve Tatil için sezonluk kampanyamız için mavi kutumuzu kırmızıya çevireceğiz.
"Bu süreçte çok şey öğrendik. Ve bu konuda doğru yolda gitmediğimiz de açık. Çevrimiçi toplulukla etkileşim kurma fırsatını kaçırdığımızın farkındayız. Bu, kitle kaynak kullanımı için doğru zamanda doğru proje değildi.
“Logomuzu geliştirmenin bir zamanı olabilir, ancak o zaman geldiğinde, bunu farklı bir şekilde ele alacağız. “