Peri Pazarı moda için büyük bir tutkusu ve müşterilerimize gezegendeki en şirin giysi ve aksesuarları sunmak için gerçek bir arzusu var! Gerçek bir uygulamalı pozisyon için katkıda bulunmak ve işbirliği yapmak isteyen doğru kişiyi arıyoruz. E-ticaret Müşteri Hizmetleri.
Temel Sorumluluklar
- Tüm müşteri sorularına e-posta yoluyla yanıt verin ve tüm telefon görüşmelerine hizmet verin
- Tüm nakliye ve stok konularında depo ile iletişim kurun
- E-ticaret iadelerinin ve değişimlerinin işlenmesine yardımcı olmak
- Gönderi Etiketleri Oluşturmada Yardım
- RA'larda ve Yeniden Siparişlerde Alıcıya Yardımcı Olun
- Yeniden siparişleri ve yeni siparişleri sürdürmek için satıcılar ve yönetimle iletişim kurun
- Alınan malların doğru olduğundan emin olmak için nakliye ekibiyle bağlantı kurun
- Müşterileri stoktaki ürünler hakkında bilgilendirmek için sürekli iletişim kullanarak e-posta patlaması oluşturun
- Uluslararası satıcı siparişleri için sevkiyat alımlarını düzenleyin
- Gerektiğinde Sevkiyat ve Satın Alma Departmanına yardımcı olmak
Beceriler/Gereksinimler
- Hem yazılı hem de sözlü harika iletişim becerileri
- Müşterilere yardım etmek için güçlü bir istekle sabırlı ve olumlu tutum
- Hızlı Öğrenici ve çoklu görev yeteneği
- Detaylara yüksek dikkat
- Yüksek düzeyde organizasyon becerileri
- Dostça eğilim
- Microsoft office bilgisine sahip (Word/Excel)
- Magento'da deneyim veya E-ticarette önceki müşteri hizmetleri büyük bir artı
Lütfen değerlendirilmek üzere özgeçmişinizi ve ön yazınızı gönderin.
E-POSTA: Özgeçmişiniz ve maaş gereksinimleriniz şu adresten Magda'ya [email protected].