Niş koku siteleri, parfüm alışverişinde yeni bir çağ başlatmak için numune odaklı teklifleri ve koku okuryazarlığını birleştirdi.
Henüz devam eden bir salgına, tedarik zinciri sıkıntılarına ve ikiz endişe tetikleyicilerine rağmen artan fiyatlar ve enflasyon, parfüm satışları güçlü kaldı son birkaç yıldır lüks sektöründe Perakende siperlerindeki uzmanların söylediğine göre, koku satışları kısmen trendlere karşı geliyor olabilir. Çünkü ekonomik belirsizliğin
Mevcut koku ticareti manzarasının güncellenmiş bir görüntüsü için Fashionista, başarılı dört parfüm satıcısının personeliyle konuştu: Bükülmüş Zambak, koku alma, Parfümlü Mahkeme, ve kardeş markalar Şans Kokusu (e-ticaret) ve Koku Çubuğu (tuğla ve harç). Tüm raporlar, 2020'de pandeminin başlamasından bu yana büyüme kaydetti ve büyümelerini Baskısız müşteri eğitimi, alışılmışın dışından gelen kokuların neredeyse ansiklopedik envanterleriyle birleştirildi yol. Uzmanlar aynı zamanda koku popülaritesindeki mevcut trendler ve sektördeki etkileyicilerin rolleri hakkındaki görüşlerini paylaşma nezaketini gösterdiler.
Ana çıkarımlar için okumaya devam edin.
Keşif, erişim ve özelleştirme satışları artırır
Büyük mağazalardaki koku sayaçları muhtemelen bir yere varmasa da, örnek odaklı e-ticaret modelleri özel koku toplayıcısından parfümcüye kadar herkese daha ulaşılabilir giriş noktaları sunar. parfüm naif. Twisted Lily'nin Marka Direktörü Elaine Keay, ekibinin misyonunu "çok kapsayıcı, konuşma - bir keşif yeri", parfümün son derece uzmanlaşmış olduğunu anlamanın önündeki engelleri düşürmeye odaklandı kelime bilgisi.
Twisted Lily'nin çok yönlü yöntemi şunları içerir: ruh haline dayalı koku iyileştirme, numune paketleri Influencer'lar ve benzersiz ve keyifli bir zaman emme ile geliştirildi: Eşleştir. Koku tarihçisi Michael Edwards'ın orijinalinden lisanslanmıştır Koku Çarkı, Match Twisted Lily'nin envanterindeki ürün eşleşmelerini sunmak için özelleştirilmiştir. Keay'in açıklığa kavuşturduğu gibi, araç favori bir koku için tam kopyalar sağlamaz, bunun yerine müşterileri " bir kokunun içine düştüğü ve biraz genişlediği aileyi keşfedin", üç koku seçeneği önererek denemek.
Örneğin, son derece popüler olan "Woods" kokusunun hayranı Maison Francis Kurkdjian Bakara Rouge 540 Roja Taif Aoud, Amouage Meander ve Juliette Has a Gun Sunny Side Up gibi üç odunsu koku daha sunulabilir. Tek tık Öneriler satırının altındaki "Eşleşmelerinizi Örnekleyin" düğmesi, müşterinin sepetindeki üç kokunun tümünün örneklerini şuraya yerleştirir: bir kere. İlk üç öneri örnek alınacak kadar çekici değilse, müşteriler daha fazla potansiyel eşleşme için mevcut favorilerini yeniden gönderebilir. kolayca gerekçelendirilen küçük bir lükse yol açar: Üç adet 2 mL'lik numuneye 25 $ harcamak, 100 mL'lik bir şişe kutusuna göz sulandıran 765 $'dan kilometrelerce uzaktadır. emretmek.
Fotoğraf: Olfactif'in izniyle
Olfactif'in müşteri eğitimine yaklaşımı, uzman küratörlüğünü kendi kendine ilerleyen, kendi kendine rehberlik eden keşifle birleştirir. Yalnızca niş ve küçük parti kokularında uzmanlaşan şirket, 2 mL'lik numuneler, 5 mL'lik seyahat boyu atomizörler ve tam boy şişeler sunar, ancak işin kalbi kendi üretimidir. aylık parfüm abonelik kutusu.
Sahibi Danielle Fleming, bir parfümcü olarak uzmanlığını, her ay şirketin Scranton, Pa. Dört ila altı ay öncesinde çalışarak, aylık temalar belirler ve genel olarak "kadınsı" ve "eril" olarak nitelendirilen kutular oluşturur. Fleming, Olfactif'e kredi veriyor kısmen "sizi iyi hissettiren malları satmaya" yönelik uzun vadeli sürekli satış büyümesi, "Bir zamanlar 'Dünyanın sonu mu geliyor?' Biz rahatlığa ihtiyacı vardı."
Fleming ayrıca her tür müşteri için önemli deneyimler sunmaktan gurur duyar. Her kutuda numunelerin yanı sıra o ayın kokularını anlatan bilgi kartları da yer alıyor. Bir başka eğitim aracı da Olfactif'in "blog yazıları Parfümün nasıl sürüleceği ve saklanacağı konusunda size yol gösterecek."
Bu, her ay hassas bir dengeleme eylemidir ve kokuya yeni başlayanlar için rampalar ve joker seçimlerden zevk alan "ölmesi zor, tutkulu parça kafalılar" için derinlemesine ayrıntılar sağlar.
Mağaza içi deneyimler, evde
Lucky Scent, 2002'den beri e-ticaret platformu aracılığıyla numune ve tam boy şişeler satıyor, ancak 2020'deki kilitlenmelerin ardından, şirketin Los Angeles ve New York'taki Scent Bar vitrinleri bir bütün olarak yüz yüze alışverişe yeniden açıldı yeni seviye. Markanın sosyal medya yöneticisi Claire Jelinek, pandemi öncesinde mağazaların "her zaman oldukça meşgul olduğunu, ancak şimdi rastgele Pazartesi, mağazalarda tonlarca insan olacak ve hafta sonları sıkışıp kalacak." Jelinek ve mağazadaki meslektaşları, sayamayacakları kadar çok kez müşterilerin kokuya olan ilgilerini, kalıcı bir kokuya dönüşen, salgınla tetiklenen yeni bir duyusal deneyim olarak tanımladıklarını duymuşlardır. büyüleyici.
Evde daha bilinçli örneklemeyi teşvik etmek için Lucky Scent, e-ticaret platformunda TikTok ve Instagram için oluşturduğu kısa biçimli tavsiye videolarını zekice yeniden tasarlıyor. Videoları öne çıkan kokuların ayrı ayrı sayfalarına gömmek, yüz yüze yakın bir kopya sağlar. L.A. ve New York'taki üç Scent Bar mağazasından birini ziyaret edemeyen müşterilere danışmanlık hizmeti York.
Hem Jelinek hem de Twisted Lily'den Elaine Keay öncelik vermeyi anlatıyor koku okuryazarlığı ve son derece etkili bir satış tekniği olarak keyif. Jelinek, "mağazalarda numune almak kesinlikle satışa yol açar - eğer birisi bir kokudan %100 emin değilse, onları bir örnek alıp bir süre onunla yaşamaya ve sevdiklerinden emin olmaya teşvik etme olasılığımız çok daha yüksek BT."
Müşteriler dolu bir şişe almak için geri döndüklerinde, "bazen üzerinde numune adını yazdığımız kartı bile getirirler, bu yüzden biz Bilmek onlar mağazadaydı." Bilgili satış ortakları ve müşteriler arasında güven oluşturmak, sağlıklı numuneden satın alma dönüşüm oranlarına yol açar Ve müşterilerle uzun vadeli ilişkiler, herkes için bir kazan-kazan.
Niş, tasarımcı ve eczane kokuları özel bir çekiciliğe sahiptir
2003'ten beri numune ve dekant satan The Perfumed Court'ta klasisizm ve eklektizm el ele gider. Kurucu ve sahibi Diane Weissman, kendini ömür boyu vintage ve koku takıntılı olarak tanımladı, eBay mağazası aracılığıyla 20. yüzyıl kokularının klasik formülasyon örneklerini satmaya başladı. Buna göre, müşteri eğitimi ve keşfine yaklaşımı, bir tarihçinin bilgili coşkusunu yansıtıyor; perakendecinin sitesinde şunlarla dolu açıklayıcı sayfalar bulunur: Genel bilgi, A sözlük ve bir giriş koku aileleri.
Başlangıçta satışlarının "büyük bir yüzdesi" vintage olmasına rağmen, yıllar içinde satışa uygun vintage formülasyonların mevcudiyeti önemli ölçüde azaldı. Weissman'ın yoğunluk ve gerçeğe benzerlik tercihi, onu en yüksek koku notaları konsantrasyonuna sahip olan ancak aynı zamanda stoklaması biraz zor olan parfüm formülasyonlarını stoklamaya yöneltti.
"Parfüm en az süre dayanıyor, çünkü daha az alkol içeriyor, bu yüzden çok daha çabuk bozuluyor" diye açıklıyor. Yine de, perakendecinin niş teklifi, alışveriş yapanları cezbeden şeydir.
The Perfumed Court'un envanterinin kapsamı, müşterilerin mücevherleri örneklemesini mümkün kılıyor: Robert Piguet'nin Fracas'ının orijinal formülasyonu, Estée Lauder'in modern Snif'ten klasik Knowing ve doğrudan tüketicinin favorisi Sweet Ash'in yanı sıra kavramsal parfümeriden Bat ve Dragonfly gibi büyüleyici dış kokular Zoolog.
Koku, gurmeler ve etkileyiciler dönemine giriyor
Fashionista'nın danıştığı uzmanların çoğuna göre, mevcut ve gelecekteki koku trendleri hakkındaki konuşmaları ateşliyor gibi görünen iki kelime, etkileyiciler ve gurmelerdir. İkisi el ele gider: Popüler etkileyiciler - bağımsız podcast yayıncıları ve video yaratıcıları dahil bilgilerini ve zevklerini dünyayla paylaşmak — tüketicinin ürüne olan ilgisi üzerinde güçlü bir etkiye sahip olabilir kokular.
Birçoğu, yemek için yeterince güzel kokan koku ailesi olan gurmeler konusunda özellikle belagatlidir. Görüşülen markalar arasında, Twisted Lily'nin influencer'larla yaptığı çalışmalar en gelişmiş olanıdır. Bükülmüş YetenekElaina White liderliğindeki şirketin bir sektörü, etkileyicilerin en güçlü aracından yararlanıyor. Per White, "sana söyleme" onların yeteneğidir. Neden Bir kokuyu severler, neden üzerlerinde harika koktuğunu, nereye sürdüklerini, birinin ilgisini çekebilmek için."
White'a göre, "Genç müşterilere pazarlama yapabilmek açısından bizim için oyunu gerçekten değiştirdi. En güçlü demografimiz kesinlikle 25-45 yaş aralığı, ancak 18-24 tam orada ve bu beslenmesi gereken bir grup."
Lucky Scent'ten Jelinek, etkileyici içeriğini bir tür araştırma aracı olarak düşünüyor ve en sevdikleri etkileyicilerin bahsettiği "insanlar belirli şeyleri koklamak için geliyor" diyor. "Satış anlamına gelir. Bazı şeyler gerçekten popüler oluyor ve çok çabuk tükeniyor ve kale İnternette abartıldıkları için tükeniyorlar” diyor.
Etkileyicilerin sevdiği güç merkezlerinde bulunan gerçekçi meyveli, tatlı ve tatlı çağrışımlı notaların birleşimi - böyle Kilian'ın Love, Don't Be Shy ve Maison Francis Kurkdjian'ın Baccarat Rouge 540'ı gibi — azalma belirtisi göstermiyor popülerlik. Bir şey olursa, kategori ultra tatlı kokuların ötesine, daha lezzetli ve çılgın bölgelere doğru genişliyor gibi görünüyor.
Fotoğraf: Maison Francis Kurkdjian'ın izniyle
Weissman ve Keay alıntı yapıyor D.S. & Durga Fıstık - markanın kısa bir süre önce sınırlı üretimden dayanak noktasına terfi ettirdiği - bu alt kategoride lider olarak. Twisted Lily's White #PerfumeTok yaratıcıları arasında armut, çay ve kahve notalarına olan ilgide bir artış görürken Keay, matka ve köpüklü içki notaları yeniden canlanmaya doğru gidiyor ve Weissman narenciye gurmelerinin yenilerini beklediğine inanıyor. an. Bu arada, Fleming'in koku ortamına ilişkin değerlendirmesi, onun tahmininin diğerlerinin zikzak çizdiği yerde zikzak yapmasına yol açar: O bakıyor kolay, narenciye, taze ve su kokularının yeniden dirilişinin önünde - insanların kelimenin tam anlamıyla iyimserlik kokuları yıpratabilir. kapı.
Elbette hiç kimse tam bir kesinlikle tahminde bulunamaz; Weissman, tüm deneyimine ve derin tarihsel uzmanlığına rağmen, "Bunu 20 yıldır yapıyorum ve ben Hala neyin hit olup neyin olmayacağını gerçekten bilmiyorum. Bir parfüm harika olabilir ve yine de sevilen bir koku olmayabilir."
Lütfen dikkat: Zaman zaman sitemizde bağlı kuruluş bağlantıları kullanırız. Bu, editoryal karar alma sürecimizi hiçbir şekilde etkilemez.
En son moda endüstrisi haberlerini asla kaçırmayın. Fashionista günlük haber bültenine kaydolun.