Her türden e-ticaret sitesinin yeni bir odak noktası var: mobil. Nedenini anlamak için sadece birkaç istatistiğe bakmak yeterlidir. Örneğin, göre Mobify tarafından bir rapor, mobil web'in benimsenmesi, 1990'larda web'in benimsenmesinden sekiz kat daha hızlı büyüyor; mobil trafik artık tüm web trafiğinin %15'ini oluşturuyor; İnsanların %90'ı bir şeyleri başarmak için cihazlar arasında hareket ediyor; ABD mobil ticaret satışları, 2011'e göre %81 artarak 2012'de 24.66 milyar dolara ulaştı; ve Kuzey Amerika'daki tüketicilerin %58'inin artık bir akıllı telefonu var.
Mobil ticaret özellikle moda perakendecileri için önemli hale geldi. Net-a-Porter, Amazon, eBay, Shopstyle, The Fancy, Lyst Threadflip, Modcloth ve Nordstrom gibi siteler hepsi son birkaç yılda mobil trafikte ve satışlarda önemli bir büyüme gördü, bazıları üstel. 2012 yılında mobil cihazdan satışlar Nordstrom'un toplam doğrudan satışlarının %20'sinden fazlasını (260 milyon dolardan fazlasını) oluşturdu 2010'daki %4'ten daha azına kıyasla. Sephora bir gördü
%150 artış Geçen yıl boyunca mobil satışlarda. Önde gelen bir moda yeniden satış sitesi olan Threadflip, bu yıl mobil uygulamalarını güncelledikten sonra satışlarda %600 gibi büyük bir artış gördü. EBay, 2012'de 13 milyon dolarlık mobil satış elde etti ve 2013'te en az 20 milyar dolar üretmeyi bekliyor. Ve ilginç bir şekilde, çeşitli kategoriler satan Amazon ve eBay gibi siteler için moda en üst sıralarda yer aldı. eBay'de her dakika mobil üzerinden 183 moda ürünü satılıyor ve moda, ABD, İngiltere, Avustralya ve Fransa'da mobilde en üst kategoriydi.Sebebin bir kısmı, modanın sıklıkla ilham verdiği aciliyet duygusu olabilir - özellikle de eBay ve Threadflip gibi sitelerde. başkası istediğiniz öğeyi almadan önce hızlı hareket etmek - ve söz konusu olduğunda satın almaya yönelik doğal eğilimlerimizin çoğu moda.
Ve perakendeciler, mobil uygulamalarını ve sitelerini yalnızca göz atmak ve paylaşmak için değil, aynı zamanda satın almak için optimize ederek bunu bizim için daha kolay hale getirmeye çalışıyor.
Örneğin, eBay yakın zamanda alışveriş yapmaktan kaynaklanan dikkat dağınıklığını azaltmak için uygulamalarından reklamları kesti.
Threadflip'in kurucusu Manik Singh, şirket yarısından fazlasının bunu fark ettiğini fark ettiğinde, mobil cihazlara odaklanma zamanının geldiğini bildiğini söyledi. e-postalarının mobilde açıldığını ve site etkinliklerinin neredeyse yarısının da bir mobil cihazdan geldiğini cihaz. Singh, "Hem alıcılarımıza hem de satıcılarımıza ihtiyaç duydukları araçları ve sorunsuz bir deneyim sağlayan tamamen işlevsel bir uygulama oluşturmamız gerektiğini biliyorduk." Dedi. "Uygulamayı yenilediğimizden beri bir ton büyüme gördük! Yeni listelemelerin çoğu, günlük satışlarımızın yaklaşık yarısı kadar mobilden geliyor." Alım satımı daha kolay, daha sorunsuz hale getirmenin yanı sıra Threadflip, alıcıların alışveriş yapmak, bir şeyler yapmak için telefon kameralarıyla kredi kartlarını taramalarına olanak tanıyan card.io adlı bir araç uyguladı. Daha da kolay.
Alışveriş toplama sitesi ShopStyle'ın (PopSugar ağının bir parçası olan) Başkan Yardımcısı Melissa Davis, geçen yıl muazzam bir büyüme gördüklerinden mobilin onlar için büyük bir öncelik olduğunu söyledi. İşlevselliği geliştirmek için mobil uygulamalarını ayda yaklaşık bir kez güncellerler. En son güncellemeleri, paylaşmayı ve favorilere eklemeyi kolaylaştırdı. Davis, insanların mobil cihazlarında ShopStyle üzerinden alışveriş yapmasalar bile, mobil cihazlarında favorilere gittiklerini ve daha sonra bir masaüstüne gittiklerini ve daha sonra satın aldıklarını söylüyor. Aslında, platform günde ortalama 100.000 mobil favori görüyor, bu da masaüstünden elde ettiklerinden daha fazla. Çözmeye odaklandıkları bir zorluk, satın alınan ürünler olduğundan daha sorunsuz bir ödemeyi kolaylaştırmaktır. ShopStyle aracılığıyla, ilk olarak optimize edilmemiş olabilecek farklı bir perakendecinin sitesine yönlendirilir. mobil.
Üçüncü taraf markaların ve perakendecilerin ürünlerini de bir araya getiren Lyst ve Fancy gibi siteler de benzer bir zorlukla karşı karşıya, ancak mobili platformlarının kusursuz bir parçası haline getirmeye hevesliler. Fantezi kurucu Joe Einhorn bunu ifade ettiğinde onunla geçen ay görüştük Temel olarak her şeyi herhangi bir cihazdan herhangi bir zamanda herhangi bir zamanda herkese sunmak olan Fancy için iddialı genel vizyonunun bir parçası olarak, hepsi aynı yerden size gönderildi.
Lyst'in kurucu ortağı Chris Morton, "Mobilin bizim için giderek daha önemli hale geldiğini söyleyeceğim" dedi. "Yıla yaklaşık %8 ile başladık, şimdi %30'umuz var. Uygulamamız henüz çok genç ve buna daha fazla odaklanmayı planlıyoruz." yeni evrensel sepet özelliği Site 100'den fazla ülkede mevcut olduğundan, ancak uygulama yalnızca İngilizce olduğundan, Lyst'in mobil uygulamasını daha fazla dilde kullanıma sunmayı planlıyor.
Gerçekten de, e-perakendeciler diğer ülkelere uyum sağlamak için akıllıca olacaktır. Einhorn'un belirttiği gibi, "İşimizin yarısı ve kullanıcılarımızın yarısı ABD dışında ve ABD dışında herkes genç, mobil cihaz ve bu şekilde alışveriş yapmak istiyor ve çılgınca yetersiz hizmet alıyorlar." Japonya, mobil cihazlara özellikle hızlı adapte oldu alışveriş yapmak. ülke gördü yalnızca mobil cihazlara yönelik alışveriş uygulamalarında artış30 yaşın altındaki birçok Japon tüketici, internete erişmek için tek yöntem olarak mobil cihazları kullanıyor.
Aynı zamanda işlerin nereye gittiğine dair bir işaret. Çünkü bilirsiniz, her şey Japonya'da başlar. Singh kendinden emin bir şekilde, "Mobil satışların interneti geçmesi sadece an meselesi," dedi. Akıllı telefon ve tablet satışlarının artmasıyla birlikte - üç yıl içinde, PC'lerden daha fazla yetişkinin tablet sahibi olacağına inanılıyor - bu kaçınılmaz görünüyor.
Ek olarak, diğer herkes (örneğin, açıkça e-ticaret sitesi olmayan kişiler ve şirketler bile), mobil kullanım arttıkça mobil uygulamalarından para kazanmanın yollarını arıyor.
Stil paylaşım uygulaması Pose yeni eklenen e-ticaret popüler mobil uygulamasına. Yeni uygulama FigrKullanıcıların bir parmak hareketiyle güncel podyum görünümlerini sokak stiliyle şekillendirmelerine olanak tanıyan, potansiyel olarak katılımcı markaları cezbeden bir e-ticaret özelliği ekleyin. e-ticaret oyunu. Rachel Zoe tarafından finanse edilen bir mobil moda oyunu olan Covet, yakın zamanda bir e-ticaret özelliği eklemek için gerçek markalarla ortaklık kurdu. Ve son zamanlarda moda blogcularının bir öğeye bağlanabileceği ve komisyon alabileceği bir ortaklık programı olan RewardStyle bir uygulamayla bu yetenekleri mobil uyumlu hale getirdi.
Mobil ticaretin nereye gittiği konusunda, yenilikçiler, belki de push bildirimleri yoluyla, insanların yapmak istediklerini bile bilmedikleri satın alma işlemlerini gerçekleştirmelerini sağlamanın yollarını arıyorlar. "Bu tür harekete geçirici mesajlar, yalnızca e-posta ve web üzerinden denenmişlerse 'gürültü' olarak kategorize edilebilir; Ancak mobil, bu tür bir iletişim için bir istek uyandırıyor ve anında harekete geçme yeteneği sağlıyor," diye belirtti Singh. "Mobil konum belirleyiciler gibi işlevler, yakındaki ürünleri bulmak gibi avantajlar sağlar (bir web sitesinden gerçekleştirilmesi çok daha zor bir şey)."
Başka bir deyişle, banka hesaplarınıza dikkat edin beyler. Göründüğü kadarıyla, alışveriş o kadar kolay olacak ki, bunu yaptığınızı bile bilmiyor olabilirsiniz.